Preguntas Frecuentes

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Preguntas Frecuentes

  1. ¿A quiénes atiende el hospital?

    El Hospital Regional de Talca es un centro de salud de alta complejidad que atiende a todos los usuarios, preferentemente a los pacientes beneficiarios del Fondo Nacional de Salud (FONASA) que residen en la Región del Maule, cuando la Red Asistencial realiza las derivaciones, sobre todo en casos de mayor complejidad.

  2. ¿Qué proceso se realiza para obtener pases de visita?

    • El acceso es general para todo el público, hasta las salas de espera distribuidas en todos los pisos.
    • El acceso a las áreas clínicas es restringido, para resguardar la integridad de los pacientes.
    • Cuando se inicie el horario de visitas, en la sala de espera, deberá dirigirse al guardia, indicando que paciente viene a ver, si está registrado, el personal de seguridad procederá a entregarle la tarjeta de visita, indicando que debe ser colocada en un lugar visible, en el tercio superior del tórax, para luego indicarle el pasillo por donde deberá entra (Norte o Sur).
    • El control de las visitas se realizará por cada persona que quiera ingresar.
    • Cada paciente hospitalizado podrá recibir una visita por vez, la que deberá portar en forma visible la tarjeta del color correspondiente.
    • A la salida de la visita, esta deberá entregar la tarjeta al guardia antes de ingresar a la sala de espera nuevamente.
    • En caso de pérdida de la tarjeta, la visita deberá ir a OIRS Central a retirar un pase transitorio, previa coordinación con el servicio, quienes llevarán un registro de los pases diarios entregados.
    • Los pases diarios solo tendrán validez por el día y corresponde uno por paciente.
    • En caso de no devolución de tarjeta o falta de ella, se debe registrar en Ficha Clínica (en hoja de enfermería) y avisar a OIRS.
    • Sólo podrá circular por el piso con la tarjeta del color correspondiente.
    • No se autorizan visitas a menores de 12 años (salvo situaciones excepcionales autorizadas por profesional de turno, enfermera/o ó matrona/ón.)
    • El tutor será el encargado de recibir información entregada por el médico y transmitirla al resto de la familia.  
  3. ¿Dónde y Cuáles son los requisitos para donar sangre?

    La donación de sangre es un procedimiento médico inocuo, que las mujeres pueden realizar cada 4 meses y los varones cada 3. Las personas que deseen ser donantes, deben acercarse a la Casa del Donante ubicada en 2 norte n° 840 entre 1 Y 2 oriente.

    Para ser donante los únicos requisitos son:

    • Ser mayor de 18 años
    • Pesar más de 50 kilos
    • Expresar la voluntad de ser donante y portar cédula de identidad al minuto de la donación
  4. ¿Cuál es el orden de prioridad para atender a los pacientes en la unidad de Emergencia?

    La Unidad de Emergencia está diseñada para atender pacientes que presenten una urgencia vital, asegurando la atención oportuna a estos usuarios. El resto de las atenciones es categorizada según la condición de salud que presenten al momento de la atención:

    CATEGORIZACIÓN

    DEFINICIÓN

    C1 Riesgo de muerte, secuelas graves o invalidante, que requieren atención inmediata.
    C2 Condición grave, dolor severo o deterioro rápido. Deben ser atendidos de forma oportuna.
    C3 Requieren atención por potencial agravamiento, pueden ser atendidos en el SAPU. De corresponder serán derivados a Urgencia del Hospital Regional de Talca.
    C4 Enfermedades menos graves, que pueden ser tratadas en su consultorio de Atención Primaria. De corresponder serán derivados a Urgencia del Hospital Regional de Talca.
    C5 Sin urgencia, deben atenderse en su consultorio y atención primaria