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Informática Hospital Regional de Talca

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Soporte Técnico

Reporte Detallado:

  ID: Fecha de Ingreso: Funcionario: Tiempo: Departamento: Telefono: Estado
Actual:		 E-mail: Inv: Detalle del problema: Detalle Tecnico: Que se hizo:
1 1 31/03/09 11:36 1043 Dia(s) BODEGA ECONOMATO 209331 Disconforme nvalenzuela@hospitaldetalca.cl UTCE checar virus, formatear si procede...desconozco el problema. No se detalla en la O.T. RESPALDO+FORMATEO+INSTALACION DE WINDOWS+CONFIGURACION DE RED+ANTIVIRUS+DEV. DE INFORMACION TODO EL PROCESO NUEVAMENTE SIGUE CON PROBLEMAS POSIBLE PLACA O PROCESADOR QUEMADO 11-05-2009 SE CAMBIA PLACA+PROCESADOR+MEMORIA OK
2 2 31/03/09 11:39 NOEMI RODRIGUEZ 1043 Dia(s) MEDICINA MUJERES 209331 Disconforme nvalenzuela@hospitaldetalca.cl PROBLEMAS DE WINDOWS Problemas que no especifican....proceder en funcion de los problemas detectados...checar presencia de virus Cambio de Fuente de Poder Respaldo de Archivos Formateo Instalacion de Windows XP Configuracion PC Configuracion de red
3 4 31/03/09 11:48 DIOGENES 1043 Dia(s) BODEGA ECONOMATO 209225 Disconforme nvalenzuela@hospitaldetalca.cl NO FUNCIONA MANTENCION - OK ANTIVIRUS- OK RESPALDO - OK INSTALAR WINDOWS - OK CONFIGURACION PC - OK CONFIGURACION RED - OK RECUPERAR INFORMACION - OK
4 5 31/03/09 11:50 SUSANA 1043 Dia(s) PENSIONADO 426 Disconforme nvalenzuela@hospitaldetalca.cl EQUIPO NO FUNCIONA no funciona??? checar fuente, placa ..... MANTENCION+RESPALDO+INSTALACION DE WINDOWS+CONFIGUACION DE RED+ANTIVIRUS+FORMATEO+RECUPERACION DE RESPALDO
5 6 31/03/09 11:52 KATHERINE BRAVO 1043 Dia(s) SECRETARIA 301 Disconforme nvalenzuela@hospitaldetalca.cl EQUIPO LENTO SE PEGA verificar "lentitud". checar virus, analizar posibilidad de format iNSTALACI?N DOBLE MEMORIA 256Mg + respaldo + instalaci?n de windows + formateo + devoluci?n respaldo
6 7 31/03/09 11:55 VERONICA ROJAS 1043 Dia(s) GESTION DE CAMAS 264 Disconforme nvalenzuela@hospitaldetalca.cl PC CON VIRUS Revisar con antivirus, de ser necesario respaldar y formatear. respaldo - instlacion de windows - informacion recuperada.
7 8 31/03/09 12:29 SILVANA GAJARDO 1043 Dia(s) SECRETARIA 277 Reparado sgajardo@hospitaldetalca.cl PROBLEMAS CON WINDOWS PC NO PARTE Si persiste el problema...respaldar y format RESPALDO+INSTALACION DE WINDOWS+CONFIGURACION+FORMATEAR+DEVOLUCION DE RESPALDO
8 21 02/04/09 10:00 AURORITA 1041 Dia(s) INFORMES 338 Reparado hherrera@hospitaldetalca.cl 8-36430 INFORMAN DESDE LA DIRECCION DE SERVICIO QUE ESTE EQUIPO ESTA INFECTADO Y QUE ESTA PAQUETEANDO rebisa virus Se saca disco duro y rebisa con Eset Smat Secutity
9 22 02/04/09 10:02 ANA MARIA LEPE 1041 Dia(s) CAPACITACION 209250 Reparado alepe@hospitaldetalca.cl 8-39131 IMPRESORA NO IMPRIME DE MANERA LEGIBLE, SE HA CAMBIADO TINTA. REVISAR Se revisan los cartuchos y alega (la impresora) falta de tinta negra, se realizan reiteradas limpiezas de cabezal no logrando imprimir de manera legible. se deriva a Servicio tecnico
10 41 02/04/09 01:46 PATRICIA GARCIA 1040 Dia(s) RECEPCION DE PACIENTES 413996 Reparado trasplante@hospitaldetalca.cl 8-42466 DIAGNOSTICO INICIAL FUENTE QUEMADA HAROLD RESPALDO+INSTALACION DE FUENTE DE PODER DEV RESPALDO
11 61 06/04/09 09:21 SUSANA 1037 Dia(s) SEDILE 209331 Reparado florsylvestre_30@hospitaldetalca.cl 8-37185 NO FUNCIONA
12 62 06/04/09 11:27 ANA MARIA LEPE CESPEDES 1037 Dia(s) JEFE 250 Reparado alepe@hospitaldetalca.cl 8-39129 HOLA, TENGO UN EQUIPO QUE AL INICIAR UNA SESI?N PRODUCE UN RUIDO FUERTE. ADEM?S, EN OCASIONES SU PANTALLA SE MUEVE POR ALGUNOS SEGUNDOS DISTORSIONANDO LOS CARACT?RES O CAMBIANDO TONALIDADES. Se formatea equipo, se instala sistema operativo, office y se actualiza antivirus
13 81 13/04/09 09:43 AURORA 1030 Dia(s) ANAT PATOLOGICA 338 Reparado apatologica@hospitaldetalca.cl 8-36430 VIRUS REVISION DE VIRUS 2 VIRUS ELIMINADOS
14 82 13/04/09 09:48 PATRICIA GARCIA 1030 Dia(s) DIALISIS 413996 Reparado dialisis@hospitaldetalca.cl 8-42466 POSIBLE FUENTE QUEMADA INSTALACION DE FUENTE DE PODER SI TIENE PROBLEMAS TRAER DEVUELTA
15 83 13/04/09 09:52 VERITO 1030 Dia(s) SECRETARIA 413598 Reparado vacuna@hospitaldetalca.cl 8-37214 SE PEGA RESPALDO+INSTALACION DE WINDOWS+CONFIGURACION+FORMATEAR+DEVOLUCION DE RESPALDO
16 84 13/04/09 09:54 1030 Dia(s) SECRETARIA 338 Reparado apatologica@hospitaldetalca.cl 8-37729 VIRUS VIRUS FORMATEAR+RESPALDO+INSTALACION DE WINDOWS+CONFIGURACIONDE RED+ANTIVIRUS+IMPRESORA+CERTIFICADOS+REC. DE INFORMACION
17 85 13/04/09 09:58 CPU 1030 Dia(s) ARCHIVO 413902 Reparado mgomezr@hospitaldetalca.cl 8-37767 NO PRENDE cambi completo de PLACA+PROCESADOR+MEMORIA+FUENTE DE PODER+formateo-respaldo-instalacion de windows-config. de red-antivirus act.-dev. de respaldo
18 86 13/04/09 10:01 SUSANA 1030 Dia(s) LABORATORIO 222 Reparado laboratoriohrt@hospitaldetalca.cl SE PEGA REVISAR Y RESPALDAR PARA FORMATEAR MANTENCION+INSTALACION DE WINDOWS+FORMATEO+CONFIGURACION DE RED+ANTIVIRUS
19 87 13/04/09 10:01 SUSANA 1030 Dia(s) LABORATORIO 222 Reparado laboratoriohrt@hospitaldetalca.cl SE PEGA
20 88 13/04/09 10:03 SUSANA 1030 Dia(s) DIALISIS 413996 Reparado dialisis@hospitaldetalca.cl 8-42466 CPU SE REINICIA RESPALDAR PARA FORMATEAR MANTENCION+FORMATEO+INSTALACION DE WINDOWS+CONFIGURACION DE RED+ANTIVIRUS
21 89 13/04/09 10:04 MARCELO 1030 Dia(s) ARCHIVO 413902 Reparado mgomezr@hospitaldetalca.cl 8-37176 FUENTE MALA cambio completo de PLACA+FUENTE+PROCESADOR+MEMORIA respaldo-inst. de windows-config. de red-antivirus act.-dev. de respaldo.
22 101 15/04/09 09:33 MARIA AURELIA BRAVO 1028 Dia(s) SECRETARIA 392 Reparado maubrasecre@yahoo.com IMPRESORA SAMSUNG SE ATASCA PAPEL
23 102 15/04/09 10:07 ENF. MACARENA ROJAS 1028 Dia(s) MEDICINA MUJERES 273 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl MONITOR NO PRENDE Se cambia monitor el monitor se anvia a resago
24 121 16/04/09 11:22 PATRICIA CHAVEZ SERRAS 1027 Dia(s) PROGRAMA DE LA MUJER 691 Reparado jcancino@hospitaldetalca.cl 8-36666 REVISION Y EVENTUAL REPARACION DE IMPRESORA LEXMARRK 330. Se envia a Servicio tecnico technolaser lista y entregada el 18 de abril de 2009
25 141 17/04/09 12:07 SUSANA 1026 Dia(s) AP 326 Reparado secudemergencia@hospitaldetalca.cl 8-39079 CO PROBLEMAS RESPALDAR Y FORMATEAR MANTENCION+FORMATEO+INST. DE WINDOWS+CONFIGURACION DE RED+ANTIVIRUS
26 142 17/04/09 12:37 YAMIL BRAVO 1026 Dia(s) PROVEEDORES 281 Reparado contabil@hospitaldetalca.cl 8-38844 PROBLEMAS INTERNET, DESAPARECE PAGINA A LOS 15 MINUTOS, NO PUEDE ADJUNTAR DOCUMENTOS EN EL CORREO DE LA PAGINA WEBMAIL.SSMAULE.CL revision se instala Mozilla Firefox y se prueba
27 143 17/04/09 12:43 DRA. TERESA BRITO 1025 Dia(s) CDT UDA DE ADMINIST. OF. DOCTORA 413907 Reparado rramirez@hospitaldetalca.cl 8-41395 PC CON VIRUS REVISAR DESINFECTE
28 144 17/04/09 12:57 ANA MARIA LEPE CESPEDES 1025 Dia(s) DESARROLLO DE LAS PERSONAS 250 Reparado alepe@hospitaldetalca.cl 8-309129 REITERO SOLICITUD ENVIADA EL 27/03/09 EN LA CUAL SE SOLICITA INCORPORAR PROGRAMA A MI PC PARA ESCUCHAR MUSICA PARA PRESENTACIONES QUE SON UTILIZADAS EN CURSOS DE CAPACITACI?N, YA QUE CUANDO SE ENVIO A INFORMATICA EN EL MES DE FEBRERO PARA REPARACI?N EL PROGRAMA NO FUE CARGADO COMO ESTABA ANTES. Pc formateado, se instalo todo nuevamente.
29 161 20/04/09 05:54 BR?GIDA VALDES 1022 Dia(s) ASESORIA JURIDICA 209315 Reparado bvaldes@hospitaldetalca.cl 8-38892 IMPRESORA NO FUNCIONA, NO IMPRIME Se instala parche de windows exmaminador de equipos se detiene
30 162 21/04/09 09:03 YANETT VARGAS 1022 Dia(s) S. DEL PERONAL 379 Reparado saludytrabajo@hospitaldetalca.cl NO PRENDE revisar problema mantencion -formatear-cambio de MEMORIA DDR 256 inst. de windows-config. de red-antivirus act. MANTENCION+FORMATEO+CAMBIO DE MEMORIA DDR 256+INSTALACION DE WINDOWS+CONFIGURACION DE RED+ANTIVIRUS OK
31 163 21/04/09 09:07 KARL MEYER 1022 Dia(s) CITOPATOLOGIA 253 Reparado citopatologia@hospitaldetalca.cl SE APAGA REVISAR PARA VE PROBLEMA APRETAR PROCESADOR+MANTNCION OK
32 181 23/04/09 04:06 SRA. MAR?A GOMEZ VEGA 1019 Dia(s) UROLOGIA 209187 Reparado urologia@hospitaldetalca.cl 17216173 INSTALAR IMPRESORA EPSON EN COMPUTADOR DE OFINCA M?DICOS DEL SERVICIO DE UROLOG?A REVISAR ***LLEGA A LA UNIDAD DESDE SERVICOM EL 09-09-09 REPARADA POR GARANTIA ENTREGADA EL MISMO DIA SE REVISA EN EL LUGAR, NO FUNCIONA,SE TRAE A LA UNIDAD PARA REVISON SE REVISA PERO AUN ASI NO FUNCIONA EN ESPERA DE LLEVAR A SERVICIO TECNICO. *SE ENVIA A SERV. TECNICO SERVICOM EL 11-08-09
33 201 24/04/09 09:34 CAROLINA 1019 Dia(s) DIALISIS 413996 Reparado dialisis@hospitaldetalca.cl NO FUNCIONA COMPUTADOR O TECLADO REVISAR SOLUCIONADO
34 202 24/04/09 12:49 ALEJANDRA 1018 Dia(s) SECRETARIA 407 Reparado rayohrt@hospitaldetalca.cl CPU NO FUNCIONA MONITOR S/N TECH NO FUNCIONA SE ENVIA EN CALIDAD DE TRASPASO CPU N 8-35955 GENERICO
35 203 24/04/09 05:03 LILIANA NU?EZ RIVAS 1018 Dia(s) SECRETAR?A SERVICIO SOCIAL 209287 Reparado s_social@hospitaldetalca.cl PC NUEVO A?N SIN NUMERO DE INVENTARIO QUE SE REQUIERE NECESARIAMENTE CONFIGURAR EN SECRETAR?A SERVICIO SOCIAL. Se instala y configura PC
36 221 29/04/09 09:56 SRA. MAR?A GOMEZ VEGA 1014 Dia(s) UROLOGIA 187 Reparado urologia@hospitaldetalca.cl 8-37173 INSTALAR PROGRAMA EPIINFO Se rebisa PC y Programa Epidata estaba instalado
37 222 29/04/09 01:31 JESSICA FUENTES GONZALEZ 1013 Dia(s) CAPACITACION 209250 Reparado jfuentesg@hospitaldetalca.cl REVISAR CONEXCION A INTERNET YA QUE SE DESCONECTA A CADA MOMENTO, SR. NACOR LO REVISO Y TUVO QUE DEJAR LA CAJA ABIERTA PARA QUE PUDIERA FUNCIONAR, PERO ESO AHORA YA NO SIRVE. GRACIAS Se cambi? Switvh
38 241 05/05/09 03:45 YANINA MU?OZ LATORRE 1007 Dia(s) UNIDAD CORONARIA 138 Reparado ymunoz@hospitaldetalca.cl 8-42638 CONFIGURACION E INSTALACION DE PROGRAMAS Configuracion a la red e instalacion de Drivers proporcionados por la empresa
39 242 05/05/09 03:46 YANINA 1007 Dia(s) UNIDAD CORONARIA 138 Reparado ymunoz@hospitaldetalca.cl 8-42639 CONFIGURACION E INSTALACION DE PROGRAMAS Configuracion de Red e instalacion de Drivers proporcionados por la empresa
40 243 05/05/09 03:47 YANINA 1007 Dia(s) UNIDAD CORONARIA 138 Reparado ymunoz@hospitaldetalca.cl 8-42640 CONFIGURACION E INSTALACION DE PROGRAMAS Configuracion de Red e instalacion de Drivers proporcionados por la empresa
41 244 05/05/09 04:07 CLAUDIA JARA BERRIOS 1007 Dia(s) SUB DIRECCI?N DESARROLLO DE LAS PERSONAS 209294 Reparado bienestarhrt@hospitaldetalca.cl 8-31133 TECLADO ACER NO TIENE LETRAS IMPRESAS (BORRADAS POR EL USO) ES PARTE DEL EQUIPO QUE SE ENV?A. Teclado s problemas operativos, las letras se vuelven a pintar.
42 245 05/05/09 04:10 CLAUDIA JARA BERRIOS 1007 Dia(s) SUB DIRECCI?N GESTI?N Y DESARROLLO DE LAS P 209294 Reparado bienestarhrt@hospitaldetalca.cl 8-33243 CPU NO PERMITE INGRESAR A INTERNET, NO PERMITE INGRESO PROGRAMA BIENESTAR, CUANDO SE TRABAJA EN PROCESADOR DE TEXTO O PLANILLA ES DEMASIADO LENTO. instalacion de MEMORIA INSTALACION DE MEMORIA
43 246 05/05/09 04:13 CLAUDIA JARA BERRIOS 1007 Dia(s) SUB DIRECCI?N GESTI?N DE LAS PERSONAS 209294 Reparado bienestarhrt@hospitaldetalca.cl 8-32559 MONITOR PARTE DEL EQUIPO CON PROBLEMAS ADEM?S SE ENC?AN DOS CABLES Y MOUSSE SE SOLICITA EVALUACI?N SI EL EQUIPO PUEDE SEGUIR FUNCIOANDO O SE DEBE REEMPLAZAR Monitor OK
44 261 06/05/09 12:06 BEATRIZ LOYOLA 1007 Dia(s) OFICINA ESTADISTICA 413918 Reparado estadis@hospitaldetalca.cl S/N IMPRESORA (HP 2014) CON BANDEJA QUE ENTRA PRESIONADA. se solicita a Technolaser la revision de la impresora. La impresora es propiedad de la empresa Technolaser
45 262 06/05/09 12:35 CLAUDIO JARA BASTIAS 1007 Dia(s) AGENDA MEDICA 413900 Reparado cjara@ssmaule.cl 8-41582 CPU INFECTADA Instalacion y configuracion de SO
46 281 07/05/09 09:15 ELIANA GONZALEZ 1006 Dia(s) SECRETAR?A 326 Reparado secudemergencia@hospitaldetalca.cl 8-37499 NO FUNCIONA EL TECLADO INTENTAMOS COLOCANDO OTRO PERO TAMPOCO FUNCIONA AL PARECER ES EL PUERTO DE CONEXION DEL TECLADO EN LA CPU, URGENTE POR FAVOR REVISAR PORQUE ES EL COMPUTADOR PRINCIPAL EN EL QUE ESTAN TODOS LOS DOCUMENTOS DE LA SECRETAR?A.- REVISAR SE ARREGLA PC, ENTONCES TECLADO TRABAJA SIN PROBLEMA
47 301 08/05/09 10:07 GABRIELA TAPIA 1005 Dia(s) PROGRAMA DE LA MUJER CDT 413909 En Espera mtapias@hospitaldetalca.cl A4477 NECESITAMOS INSTALAR PROGRAMA DE INFORME DE ECOGRAFIA ESTANDARIZADO DE CREACION PROPIAY REVISAR CONECCIONA IMPRESORA.
48 321 11/05/09 12:57 C?SAR Y??EZ HENR?QUEZ 1001 Dia(s) UNIDAD BODEGA 209347 En Espera cyanez@hospitaldetalca.cl 8-43204 POR ATAQUE DE VIRUS, SE DEBE REINSTALAR TODOS LOS PROGRAMAS.
49 341 11/05/09 03:47 DR. ALFREDO DONOSO BARROS 1001 Dia(s) OFICINA M?DICOS 209361 Reparado alfredonoso@gmail.com SE REQUIERE INSTALAR PLANILLA ACCESS DE TABLA QUIR?RGICA DE TRAUMATOLOG?A EN OFICINA DE M?DICOS ( EX. OFICINA OFTALMOLOGOS ) Se instala planilla en oficina de medicos Traumatolog?a
50 361 11/05/09 05:21 SRA.MARIA GOMEZ VEGA 1001 Dia(s) UROLOGIA 209187 Reparado enf.urologia@hospitaldetalca.cl 8-37173 EQUIPO SE ENCONTRABA CON VIRUS, SE MANDO A INFORMATICA PARA LIMPIAR, PERO QUEDO MUY LENTO ES IMPOSIBLE TRABAJAR EN EL SE SOLICITA ENVIAR EQUIPO A LA UNIDAD PARA SU REVISION 19-05-2009 PORQUE FUE INFECTADO NUEVAMENTE EL PC N 8-39222 SE TRAE A LA UNIDAD EL 08-07-09 ORDEN DE SOLICITUD 1061 ESTA LISTO Y SE ENTREGA EL 09-07-2009
51 381 12/05/09 03:07 YANINA MUNOZ 1000 Dia(s) CORONARIA 209138 Reparado ymunoz@hospitaldetalca.cl 842619 SE NECESITA QUE LA IMPRESORA QUE ESTA EN SECRETARIA DE LA UNIDAD CORONARIA, PUEDA ESTAR EN RED, PARA QUE LA OFICINA DE ADMINISTRACI?N Y RESIDENCIA M?DICA PUEDAN IMPRIMIR. TALCA, 12 DE MAYO DEL 2009. REVISAR INSTALAR SOFTWARE DE EQUIPO PARA QUE LA IMPRESORA PUEDA ESTAR EN RED
52 401 14/05/09 09:44 CAROLINA ACEVEDO CORDERO 999 Dia(s) SALA AUGE 209360 Reparado miriamgomez@gmail.com S/N IMPRESORA NO IMPRIME URGENTE SE AGRADECE REVISAR SE ARREGLA TONER Y FUNCIONA OK.
53 421 18/05/09 09:16 MARCELA VALD?S ROJAS 995 Dia(s) UNIDAD DE GESTI?N 209292 Reparado avaldes@hospitaldetalca.cl 8-37990 EQUIPO LENTO PARA ABRIR ARCHIVOS Y EN OCASIONES SIMPLEMENTE NO LOS ABRE. SE SOLICITA ENVIA EQUIPOS A LA UNIDAD + PRENDRIVE PARA PARA SU REVISION INSTALACION DE ANTIVIRUS NOD 32 ANTIVIRUS 4
54 422 18/05/09 09:18 FABI?N SILVA ARAVENA 995 Dia(s) UNIDAD DE GESTI?N 209292 Reparado fsilva@hospitaldetalca.cl 8-38397 PROBLEMAS AL TRABAJAR CON EXCEL, SE HACE LENTO AL ABRIR, GRABAR, Y EN GENERAL PARA CUALQUIER OPERACION. SE SOLICITA ENVIAR EQUIPOS A LA UNIDAD + PENDRIVE PARA SU REVISION 26-05-2009 POSIBLE VIRUS INSTALACION DE ANTIVIRUS NOD 32
55 423 18/05/09 09:20 SONLIN URRA ARRIAGADA 995 Dia(s) UNIDAD DE GESTION 209292 Reparado surra@hospitaldetalca.cl 8-37205 EQUIPO LENTO AL TRABAJAR CON ARCHIVOS EXCEL Y WORD. SE SOLICITA ENVIAR EQUIPOS A LA UNIDAD + PENDRIVE PARA SU REVISION 26-05-2009 POSIBLE VIRUS INSTALACION DE ANTIVIRUS NOD 32
56 424 18/05/09 09:21 SONLIN URRA ARRIAGADA 995 Dia(s) UNIDAD DE GESTION 209292 Reparado surra@hospitaldetalca.cl 8-39040 EQUIPO CON VIRUS SE SOLICITA ENVIAR EQUIPOS A LA UNIDAD + PENDRIVE PARA SU REVISION POSIBLE VIRUS MANTENCION PREVENTIVA-DESINFECCION DE VIRUS-PARCHE ANTIVIRUS EQUIPO DE SR. CARLOS VASQUEZ
57 425 18/05/09 10:41 CHRISTIAN ROJAS PEREZ 995 Dia(s) DIGITADORA 209225 Reparado crojas@hospitaldetalca.cl 8-38334 NECESITO QUE INTALEN PROGRAMA OFFICE PARA PODER IMPRIMIR PEDIDOS DEL CDT. Instalacion Office
58 441 19/05/09 08:15 KATHERINE VERDUGO C. 994 Dia(s) ENFERMERA COORDINADORA 413901 Reparado oncologia@hospitaldetalca.cl 8-37164 EQUIPO CON PROBLEMAS, NO INICIA SISTEMA OPERATIVO, AL PARECER CON FALLA DE LA TARJETA DE MEMORIA. se hace cambio de MEMORIA SE HACE CAMBIO DE MEMORIA
59 461 20/05/09 09:23 PAOLA DONOSO CARVAJAL 993 Dia(s) UCRA 343 Reparado uaphrt@hospitaldetalca.cl 8-52368 SE SOLICITA QUE SE RECUPERE INFORMACI?N ALMACENADA EN DISCO DURO Y SER ENVIADA A LA UNIDAD (UCRA), INFORMACI?N QUE NOS FUE IMPOSIBLE RESCATAR DEBIDO A QUE NO LOGRAMOS ENCENDER EL COMPUTADOR. SE AGRADECE VUESTRA AYUDA. ATTE PAOLA DONOSO CARVAJAL UCRA-TALCA RESCATADA INFORMACION EN DISCO DURO PC N? 32368 QUE FUE DADO DE BAJA EL 02-06-2009 MEMO 51
60 462 20/05/09 10:07 CLAUDIA DURAN 993 Dia(s) JEFE 457 Reparado CDURAN@HOSPITALDETALCA.CL 8-38883 EQUIPO NO PARTE, ANTES SE DEMORA 10 MINUTOS. URGENTE LO ARREGLA EL MISMO SERVICIO
61 481 25/05/09 09:54 EU. ANDREA PEREZ GARRIDO 988 Dia(s) CIRUGIA INFANTIL 301 Reparado enf.cir.infantil@hospitaldetalca.cl MONITOR COMPUTADOR OLIDATA (OFICINA ENFERMERA JEFE) NO ENCIENDE A PESAR DE REVISAR CABLES DE CONECCI?N SE INFORMA A LA ENFERMERA SRA.ANDREA PEREZ QUE LOS EQUIPOS OLIDATAS NO SE REVISAN EN LA UNIDAD DE INFORMATICA YA QUE SON EN COMODATO. SE LE INFORMA LLAMAR AL NUMERO QUE APARECE AL COSTADO DEL CPU PARA DAR AVISO DEL PROBLEMA. SUSANA 26-05-2009 SE ENVIO EN ABRIL UN MEMO A TODOS LOS SERVICIOS QUE TIENEN ESTOS EQUIPOS INFORMANDO ESTO.
62 501 26/05/09 11:39 VERONICA 987 Dia(s) SECRETARIA 284 Reparado comunica@hospitaldetalca.cl 8-38523 REVISAR GRABADOR DE CD REVISAR GRABADOR DE DVD SE REVISA GRABADOR DE DVD Y SE ENCUENTRA MALO, SE COLOCA UNO PARA PROBAR Y FUNCIONA,PERO SE SACA NUEVAMENTE, EN ESPERA DE COMPRA DE UNO PARA RRPP SE COMPRA LA UN. DE CD, SE INSTALA Y OK JUNIO 2009
63 502 26/05/09 11:57 ROCKE MARTINEZ 987 Dia(s) RELOJ CONTROL 278 Reparado personalhrt@hospitaldetalca.cl EQUIPO CON PROBLEMAS DE WINDOWS REVISAR INSTALACION DE WINDOWS+CONFIGURACION DE RED+FORMATEAR+ANTIVIRUS
64 503 26/05/09 12:08 YANINA 987 Dia(s) UNIDAD CORONARIA 399 Reparado htorres@hospitaldetalca.cl EQUIPO CON PROBLEMAS DE WINDOWS REVISAR INSTALACION DE WINDOWS+CONFIGURACION DE RED+FORMATEAR+ANTIVIRUS
65 504 26/05/09 05:23 ROSA CORNEJO 986 Dia(s) GESTION MEDICA 209426 Reparado mtapia@hospitaldetalca.cl 8-364845 PROBLEMA PARA TRABAJAR EN WORD - EXCEL, SIN MOTIVO CIERRA LA VENTANA, NO PERMITIENDO GRABAR. Pc infectado, formateado y configurado
66 521 28/05/09 08:53 EU YANIREE TORRES AVILA 985 Dia(s) UNIDAD GES 145 Reparado cbarrientos@hospitaldetalca.cl 8-37770 EQUIPO SE REINICIA SOLO CADA 2 MINUTOS APROX. ES MUY LENTO Y NO ACTUALIZA AUTOMATICO LAS PAGINAS DEL SIGGES. RESPALDAR RESPALDO+INST. DE WINDOWS+CONF. DE RED+ ANTIVIRUS ACT.+DEV. DE RESPALDO OK
67 522 28/05/09 10:06 ANGELICA 985 Dia(s) HOSPITAL DE DIA 229690 Reparado psiquiatria@hospitaldetalca.cl 1-7906 IMPRESORA CON PROBLEMAS AL IMPRIMIR NO TIRA HOJA IMP. N 1-7906 NO IMPRIME *Se env?a a Servicio T?cnico el d?a 11.08.09 SERVICOM devuelta el 17/12/2009 sin reparacion por no haber presupuesto para su reparacion
68 523 28/05/09 10:25 ENF. JEFE CAROLINA 985 Dia(s) ESTACION ENFERMERA JEFE 413976 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl 8-34376 INSTALAR PROGRAMA PROTOX AUTORIZADO POR ANY GALVEZ INSTALAR PROGRAMA PROTOX NO SE PUEDE INSTALAR DEBIDO A QUE SE TRAJO CD PERO PIDE UN SOFTWARE ADICIONAL EL SERVICIO TRAE EL PENDRIVE CON CLAVE, SE INSTALA SIN PROBLEMA
69 524 28/05/09 11:23 VER?NICA IB??EZ CASTILLO 985 Dia(s) COMUNICACIONES 143 Reparado vibanez@hospitaldetalca.cl SOLICITO INSTALAR SCANNER EN OFICINA DE SECRETARIA COMUNICACIONES Y RRPP. VER SCANNER SE REVISA EN ESPERA DE COMPRA DE UNIDAD DE CD PARA PODER INSTALAR SCANNER EN JUNIO SE COMPRA LA UN. DE CD Y SE CONFIGURA SCANNER
70 525 28/05/09 02:52 BALDRAMINA JARA A. 984 Dia(s) SECRETARIA 209117 Reparado bjara@hospitaldetalca.cl 8-38262 LA IMPRESORA SE ATASCA AL PASAR DOCUMENTACI?N PARA IMPRIMIR DESDE EL COMPUTADOR 8-38262 SE AGRADECE SU ATENCI?N. GRACIAS. REVISAR SOLUCIONADO
71 527 28/05/09 04:14 MALINA QUINTERO 984 Dia(s) ONCOLOGIA 249 Reparado mquintero@hopsiataldetalca.cl 8-30183 IMPRESORA A PESAR DE ESTAR CON TINTA NUEVA , NO IMPRIME .ES NECESARIA PARA REALIZAR CATEGORIZACION DIARIA Y ESTADISTICA DE QUIMIOTERAPIAS Y CUIDADOS PALIATIVOS. GRACIAS REVISAR SE CONFIGURA NUEVAMENTE
72 541 29/05/09 09:07 JUANA SEPULVEDA 984 Dia(s) SPA 448 Reparado juanysepulveda@gmail.com 38292 SE PEGA Y NO FUNCIONA RESPALDAR PARA REVISION RESPALDO+INST. DE WINDOWS+CONF. DE RED+ANTIVIRUS ACT.+DEV. DE RESPALDO OK.
73 561 01/06/09 08:42 PAOLA DIAZ ADASME 981 Dia(s) SUBDIRECCI?N DE LAS PERSONAS 209375 Reparado secretariarrhh@hospitaldetalca.cl 8-37705 NO TIENE EXCEL Y TIENE PROBLEMAS DE VIRUS. REVISAR FORMATEAR+INST. DE WINDOWS+CONF. DE RED+ANTIVIRUS ACT.+DEV. DE RESPALDO. OK
74 562 01/06/09 08:58 CECILIA MAUREIRA 981 Dia(s) SALUD DEL PERSONAL 209379 Reparado cecy_dar@hotmail.com 8-36650 SE REINICIA A CADA RATO REVISAR + RESPALDAR RESPALDAR + FORMATEAR + INSTALACION DE WINDOWS + CONF. DE RED + ANTIVITUS ACTUALIZADO + DEV. DE RESPALDO
75 563 01/06/09 09:29 JESSICA FUENTES 981 Dia(s) CAPACITACION 250 Reparado jfuentes@hospitaldetalca.cl 8-37975 EQUIPO CON PROBLEMAS REVISAR RESPALDO+INS. DE WINDOWS+CONF. DE RED+ANTIVIRUS ACT.+ DEV. RESPALDO
76 581 01/06/09 10:43 HECTOR TORRES 981 Dia(s) ENFERMERA JEFE 399 Reparado htorres@hospitaldetalca.cl 8-39082 PROBLEMAS DE VIRUS REVISAR FORMATEAR+RESPALDO+INST.DE WINDOWS+CONF. DE RED+ANTIVIRUS ACTUALIZADO+DEVOLUCION DE RESPALDO
77 601 03/06/09 09:16 ANA FUENTES 979 Dia(s) SALUD OCUPACIONAL 379 Reparado saludytrabajo@hospitaldetalca.cl 8-39028 CONFIGURAR LA IMPRESORA A LOS EQUIPO. SE REALIZ? UNA REPARACI?N DE UN EQUIPO, PERO NO CONFIGURARON LA IMPRESORA. CONFIGURAR IMPRESORA CONFIGURADA
78 602 03/06/09 11:51 YANIREE TORRES 979 Dia(s) UNIDAD GES 145 Reparado ytorres@hospitaldetalca.cl 8-37770 SE MANDO EQUIPO ANTERIORMENTE FUE ARREGLADO PERO SIGUE CON PROBLEMAS SE DEVUELVE A LA UNIDAD DE INFORMATICA EQUIPO REFRACCIONADO SE INSTALA KIT MEMORIA DDR2 1Gb PROCESADOR AMD ATHLON X2 5200 DUAL CORE PLACA MADRE ECS DISCO DURO 160Gb FUENTE PODER EQUIPO REFRACCIONADO
79 603 03/06/09 12:52 NORMA GONZALEZ 978 Dia(s) SECRETARIA 246 Reparado msoza@hospitaldetalca.cl 8-37951 SE ENVIA CPU PARA TRASPASAR INFORMACION DESDE CPU DE UNIV. AUTONOMA DE CHILE (AMBOS) TRASPASAR INFORMACION SE TRASPASA INFORMACION DESDE CPU DE UNIV. AUTONOMA DE CHILE A NUEVO EQUIPO DE SRA. NORMA
80 604 03/06/09 12:59 ELIANA GONZALEZ M{ENDEZ 978 Dia(s) SECRETARIA 209325 Reparado secudemergencia@hospitaldetalca.cl 8-37204 APARECE RECUADRO QUE DICE PROTECCION DE ARCHIVO WINDOWS INSERTE CD-ROMM DE WINDOWS XP PROFESIONAL AHORA. REVISAR SE RESPALDA,FORMATEA,INSTALACION DE WINDOWS,CONFIGURACION DE RED,ANTIVIRUS ACTUALIZADO,DEV. DE RESPALDO
81 621 04/06/09 09:24 MARTA SAZO ASTUDILLO 978 Dia(s) PUERICULTURA 126 Reparado www.msazo@hospitaldetalca.cl 8-36498 EQUIPO EST? INTERMITENTE, SE TIENDE A APAGAR REPENTINAMENTE. NECESITA UREGENTE REPARACI?N REVISADO MALO DAR DE BAJA PC S/N
82 622 04/06/09 09:27 MARTA SAZO ASTUDILLO 978 Dia(s) ONCOLOGIA 126 Reparado msazo@hospitaldetalca.cl 8-30183 IMPRESORA EN MAL ESTADO, NECESITA URGENTE REPARACI?N
83 661 05/06/09 08:38 JUANA FUENTES 977 Dia(s) TRASLADO 363 Reparado somehrt@hospitaldetalca.cl 8-37168 PC INFECTADO REVISADO POR HAROLD REVISAR RESPALDAR+FORMATEAR+INSTALACION DE WINDOWS+CONFIGURACION DE RED+ANTIVIRUS ACTUALIZADO+DEVOLUCION DE RESPALDO OK.
84 681 06/06/09 09:31 MARIA LOPEZ CESPEDES 976 Dia(s) CENTRAL CATASTRO MAYO 09 0 Reparado mlopezc@hospitaldetalca.cl 8-37415 SI ES POSIBLE INSTALAR NUEVA CPU Y VER PROBLEMA DEL MONITOR QUE SE APAGA SOLO.- REVISAR SE ARREGLA SISTEMA OPERATIVO Y OK.
85 701 09/06/09 11:25 YANINA MU?OZ LATORRE 973 Dia(s) UNIDAD CUIDADO PREFERENCIAL 209138 Reparado ymunoz@hospitalregionaldetalca.cl 8-42644 SOLICITA INSTALACI?N DE IMPRESORA EN LA ESTACI?N DE ENFERMERIA. TALCA, 09 DE JUNIO DEL 2009. INSTALAR IMPRESORA SE INSTALA IMPRESORA SIN PROBLEMA OK.
86 702 09/06/09 11:35 HELIO MU?OZ 973 Dia(s) BODEGA DE FARMACIA 209406 En Espera hmunoz@hospitaldetalca.cl 838295 PROBLEMA CON LA CINTA DE LA IMPRESORA, SE SUBE Y NO QUEDA EN SU POSICI?N
87 703 09/06/09 12:37 CESAR YA?EZ 973 Dia(s) BGA. 347 Reparado bodegafarma@hospitaldetalca.cl 8-38285 CINTA DE IMPRESORA SE VA HACIA ARRIBA REVISAR CINTA MANTENCION+CAPACITACION DE INSTALACION DE CINTA NO SABIAN COLOCARLA OK
88 704 09/06/09 12:56 JEFE 972 Dia(s) SECRETARIA 326 Reparado jefeueh@hospitaldetalca.cl 8-37205 WINDOWS MALO REVISAR Y RESPALDAR FORMATEAR+INSTALACION DE WINDOWS+CONFIGURACION DE RED+ANTIVIRUS ACTUALIZADO+DEVOLUCION DE RESPALDO OK
89 705 09/06/09 04:41 PAULA ALBORNOZ 972 Dia(s) OFICINA DE PARTES 280 Reparado hherrera@hospitaldetalca.cl 8-37970 PC NO ENCIENDE SE QUEDA PEGADO. REVISAR RESPALDO+FORMATEAR+INSTALACION DE WINDOWS+CONFIGURACION DE RED+ANTIVIRUS ACTUALIZADO+DEVOLUCION DE RESPALDO OK
90 721 12/06/09 10:13 STA. MARIBEL MADARIAGA 970 Dia(s) AUDITORIA ADMINISTRATIVA 303 Reparado mmadariaga@hospitaldetalca.cl 8-39146 PROBLEMAS DE WINDOWS REVISAR Y RESPALDAR SE HACE HOY LA SOLICITUD POR NO TENER SISTEMA EL DIA DE AYER FORMATEAR+INSTALACION DE WINDOWS+CONFIGURACION DE RED+ANTIVIRUS ACTUALIZADO+DEV. DE RESPALDO OK
91 722 12/06/09 11:13 ALFREDO DONOSO BARROS 970 Dia(s) TRAUMATOLOGIA 209360 Reparado alfredonoso@gmail.com 0 RECUERDO A UD. SOLICITUD EN MEMO 70 DE FECHA 09 DE JUNIO, PARA INSTALACI?N PUNTO DE RED URGENTE Punto de red instalado
92 741 16/06/09 10:05 PAOLA ROJAS 966 Dia(s) UNIDAD AISLAMIENTO 209275 Reparado pao.mac@hotmail.com INFECTADO SE INSTALA ANTIVIRUS NOD 32 18-06-2009 SE LLAMA Y SE SOLICITA DECIR A PAULA ROJAS QUE DEVUELVA EL LLAMADO.
93 742 16/06/09 10:39 JUAN ESTEBAN MU?OZ HIDALGO 966 Dia(s) FARMACIA CDT 413906 Reparado jmunozh@hospitaldetalca.cl 8-32537 IMPRESORA EPSON STYLUS COLOR 860 NO CARGA LAS HOJAS, APARENTEMENTE EL RODILLO NO TOMA LAS HOJAS. IMPRESORA SE TRAE A LA UNIDAD EL 03 DE JULIO SE REVISA Y NO FUNCIONA EN ESPERA DE SER LLEVADA A SERV. TECNICO *SE ENVIA AL SERVICIO TECNICO EL 11-08-09 SERVICOM PC
94 743 16/06/09 12:19 ENFERMERA 966 Dia(s) SALA ESTAR PROFESIONAL ENF. COORD. 413993 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl 8-42171 2 PCS 1 CON VIRUS Y OTRO CON PROBLEMAS DE WINDOWS PRIMER PC S/N COLOCAR ANTIVIRUS EL OTRO REVISAR PC S/N CON VIRUS SE INSTALA ANTIVIRUS ACTUALIZADO PC N? 8-42171 CON PROBLEMAS DE WINDOWS SE RESPALDA,FORMATEA,INS. DE WINDOWS,ANTIVIRUS ACT. Y DEV, DE RESPALDO.OK
95 744 16/06/09 12:23 ENF. MARIBEL 966 Dia(s) HOMBRES 274 Reparado meicina@hospitaldetalca.cl PC CON PORBLEMA DE INTERNET REVISAR SOLUCIONADO
96 761 16/06/09 05:08 PRISCILA GUERRA GONZALEZ 965 Dia(s) SOCIAL 142288 Reparado s_social@hospitaldetalca.cl 835234 EQUIPO NO REGISTRA DIRECCION IP, POR LO QUE NO TENGO ACCESO A INTERNET. SE REVISA PC SE TRATA DE COLOCAR IP SIN EXITO POR DON ROBERTO 16-06-2009 SE SOLICITA ENVIAR PC A LA UNIDAD PARA REVISION, SE FORMATEA, INSTALA S.OPERATIVO, ANTIVIRUS, OFFICE
97 781 17/06/09 01:49 ARLETTE GONZALEZ 964 Dia(s) ESTERILIZACION 206 Reparado cespa_arlette@hotmail.com 10615 LOS DOCUMENTOS EXCEL, WORD, NO FUNCIONAN CORRECTAMENTE, SE APAGA EL VENTILADOR, CON CUALQUIER MOVIMIENTO. MANTENCION PREVENTIVA+RESPALDO+INSTALACION DE WINDOWS+CONFIGURACION DE RED+ANTIVIRUS ACTUALIZADO+DEVOLUCION DE RESPALDO OK
98 801 17/06/09 04:01 KARLA SANCHEZ UBILLA 964 Dia(s) MANTENIMIENTO 265 Reparado mantenimientohrt@hospitaldetalca.cl 8-33212 COMPUTADOR NO RESPONDE SE INSTALA WINDOWS XP,PERO POR PROBLEMAS DE DISE?O DEL S.O NO FUNCIONA DE MANERA OPTIMA SE ENTREGA UN INFORME Y SE SUGIERE REPOSICION
99 821 18/06/09 11:28 JUAN CARLOS GAETE 964 Dia(s) RRHH 375 Reparado jgaete@hospitaldetalca.cl 8-34449 EQUIPO CON VIRUS DESINFECTARLO OK.
100 822 18/06/09 12:15 HECTOR TORRES 964 Dia(s) UCI 399 Reparado htorres@hospitaldetalca.cl IMPRESORA CON FALLAS SE ENVIA A SERVICIO TECNICO EL 11 DE AGOSTO 2009 SE DEVUELVE A LA UNIDAD EL 08-09-09 POR SERVICOM POR GARANTIA se realiza recien informe de falla por susana,habiendo llegado a a la unidad el dia 03-06-2009
101 841 19/06/09 11:17 SCARLETT ERIZ ALEGRIA 963 Dia(s) CDT POLI ETS / VIH 413991 En Espera cets@hospitaldetalca.cl EQUIPO OFICINA ENFERMERA JEFE, NO ENCIENDE
102 861 22/06/09 01:13 CLAUDIA JARA R. 959 Dia(s) SECRETARIA CDT 674 Reparado mamigo@hospitaldetalca.cl 839058 IMPRESORA NO RESPONDE, SE REVISAN CABLES Y SE REINICIA PC E IMPRESORA, NO OBTENIENDO RESULTADOS. NACOR-HAROLD-ROBERTO Y PATRICIO VN A CDT Y SE ARREGLA PROBLEMAS CON LA RED DE LAS IMPRESORAS 1320n
103 862 22/06/09 01:27 SUSANA 959 Dia(s) CONSEJERIA FAMILIAR ANTES OF21 413991 Reparado cets@hospitaldetalca.cl 8-34311 NO PRENDE cambio de FUENTE DE PODER
104 881 24/06/09 03:16 EU. ANDREA SAN MARTIN C. 957 Dia(s) ENFERMERA COORDINADORA 413916 Reparado ONCOLOGIA@HOSPITALDETALCA.CL 8-36116 MONITOR NO ENCIENDE REVISAR SE SOLICITA ENVIAR MONITOR MONITOR N? 8-36116 QUEMADO PARA DAR DE BAJA SE ENVIA A ONCOLOGIA COMO TRASPASO MONITOR S/N DE INV. SERIAL N? 931 AB47CB548
105 882 24/06/09 03:22 EU. KATHERINE VERDUGO C. 957 Dia(s) ENFERMERA COORDINADORA 413916 Reparado HEMATOLOGIAHRT@HOSPITALDETALCA.CL 8-37164 CPU NO INICIA SISTEMA, SE REPITE ERRORES ANTERIORES SE SOLICITA ENVIAR PC A LA UNIDAD PARA SU REVISION PC INFECTADO DESINFECTADO LLEGA A LA UNIDAD EL 07 DE JULIO
106 901 25/06/09 09:58 ENFERMERA 957 Dia(s) NEO 209237 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl CPU MALO respaldo-formatear-inst. de windows-config. de red-antivirus act.-dev. de respaldo + MEMORIA DE 256 RAM
107 902 25/06/09 10:16 PATRICIA FUENTES 957 Dia(s) OIRS 209322 Reparado patfuentess1@hotmail.com 839375 LAS CONEXIONES DEL TECLADO Y DEL MOUSE NO SE ENCUENTRA EN FUNCIONAMIENTO. SE RUEGA A LA BREVEDAD VER PROBLEMA se solicita enviar equipo para su revision equipo n 8-39375 llega el 09-07-2009 se hace mantencion preventiva, desimnfeccion e instalacion de parche antivirus ok
108 921 25/06/09 01:28 CARLOS GUTIERREZ DEE 956 Dia(s) INVENTARIO 277 Reparado cinventario@hospitaldetalca.cl 8-43191 PROBLEMAS PARA CONECTARSE A LA RED PROBLEMAS PARA LEVANTAR SERVICIO EXAMINADOR DE EQUIPOS. PC INFECTADO, REVISADO POR HAROLD. REVISAR RESPALDO+FORMATEO+INST. DE WINDOWS+CONF. DE RED+ANTIVIRUS ACT.+DEV. DE RESPALDO OK
109 941 26/06/09 08:46 ANA KARINA CAMPOS CASTILLO 956 Dia(s) UDA SECRETARIA 209141 Reparado uda@hospitaldetalca.cl 8-37967 NO ENCIENDE EL COMPUTADOR.. RESPALDO+FORMATEAR+I9NS. DE WINDOWS+CONFIG. DE RED+ANTIVIRUS ACT.+DEV. DE RESPALDO OK. SE LLAMA 2 VECES PARA QUE VENGAN A BUSCAR EL EQUIPO
110 961 01/07/09 09:05 SOLANGE TRUJILLO HERNANDEZ 951 Dia(s) CONECCION A INTERNET 413900 Reparado solangetrujillo28@gmail.com 8-37741 CPU QUE COMIENZA DESDE SEMANA PASADA CON DIFICULTADES DE ENCENDIDO, CONECCION A INTERNET,PAGINAS INSTITUCIONALES POR LO QUE SE DECIDE COMUNICAR CON COMPUTACION PARA DESFRAGMENTAR EQUIPO MANTENCION PREVENTIVA+RESPALDO+FORMATEAR+INSTALACION DE WINDOWS+CONFIGURACION DE RED+ANTIVIRUS ACTUALIZADO+DEVOLUCION DE RESPALDO OK.
111 962 01/07/09 11:51 EU SYLVIAJARA LOYOLA 951 Dia(s) CDT- ENDOSCOPIA 413910 Reparado gastrotalca@gmail.com 8-42435 EQUIPO INFECTADO MANTENCION PREVENTIVA+DESINFECTAR
112 963 01/07/09 12:28 MAR?A TERESA ARANCIBIA 951 Dia(s) UNIDAD DE EPIDEMIOLOG?A 209289 Reparado mtaranster@gmail.com SIN N?MER EQUIPO NO CONECTA A INTERNET, IMPRESORA FUE INSTALADA , DESINTALADA Y VUELTA A INSTALAR Y TODAV?A NO FUNCIONA. IMPRESORA REVISADA Y ESTA EN BUENAS CONDICIONES OK PROBABLEMENTE SEA PC CON PROBLEMAS, ENVIAR PC A LA UNIDAD
113 964 01/07/09 12:56 ELIZABETH MORALES AVENDA?O 950 Dia(s) CAPACITACION 250 Reparado emoralesa@hospitaldetalca.cl 8-38372 CON VIRUS. DESINFECTARLO OK. SE LLAMA HOY 02-JULIO A LAS 10:30 PARA PEDIR VENIR A BUSCAR EQUIPO.
114 965 01/07/09 05:07 MARIA JOSE POBLETE 950 Dia(s) PERSONAL 209278 Reparado personalhrt@hospitaldetalca.cl 8-39072 NO SE PUEDE INGRESAR A NINGUN SISTEMA NO ALCANSA A ESTAR UN MINUTO PRENDIDO Y SE REINICIA SOLO. MANTENCION REVENTIVA+RESPALDO+FORMATEO+INSTALACION DE WINDOWS+CONFIGURACION DE RED+ANTIVITUS ACTUALIZADO+DEV. DE RESPALDO OK
115 981 03/07/09 06:07 MARIA AURELIA BRAVO 948 Dia(s) SECRETARIA 392 Reparado maubrasecre@yahoo.com COMPLETO DE VIRUS, SE CIERRAN LAS PAGINAS AUTOMATICAMENTE MANTENCION POREVENTIVA Y DESINFECTAR DESINFECTADO
116 1021 07/07/09 12:06 CESAR 945 Dia(s) BODEGA FARMACIA 209406 Reparado bodegaeconomato@hospitaldetalca.cl 8-39387 EQUIPO N? 39387 CON VIRUS MANTENCION PREVENTIVA+DESINFECTADO+PARCHE ANTIVIRUS
117 1041 08/07/09 11:08 DRA. MARIA CAROLINA CHACON 944 Dia(s) DIRECTOR 209150 Reparado direccionhrt@hospitaldetalca.cl 8-38310 PC N? 8-38310 CON PROBLEMAS MANTENCION PREVENTIVA+CONFIGURACION DE RED+DESINFECTARLO OK
118 1042 08/07/09 11:11 MANUEL AMIGO 944 Dia(s) CDT ADMINIST. OF. MANUEL AMIGO 413902 Reparado mamigo@hospitaldetalca.cl 8-41118 PC N? 8-41118 CON DIFICULTADES MANTENCION PREVENTIVA + DESINFECTARLO OK
119 1043 08/07/09 11:13 JEFE 944 Dia(s) UCI 209399 Reparado htorres@hospitaldetalca.cl 8-37720 PC N? 8-37720 CON PROBLEMA MANTENCION PREVENTIVA+RESPALDO+INSTALACION DE WINDOWS+CON. DE RED+ANTIVIRUS ACT.+ DEV. DE RESPALDO OK
120 1044 08/07/09 11:16 CARLOS VASQUEZ 944 Dia(s) U. DE GESTION 209292 Reparado cvasquez@hospitaldetalca.cl 8-38397 PC N? 8-38397 NO FUNCIONA POSIBLE VIRUS mantencion preventiva + desinfectado+parche antivirus
121 1045 08/07/09 11:19 ELYSABETH 944 Dia(s) GES-ESTADISTICA 209145 Reparado ytorres@hospitaldetalca.cl 8-42851 PC N? 8-42851 CONFIGURAR E INSTALAR PROGRAMA (NUEVO) CONFIGURADO + INSTALACION DE PROGRAMAS
122 1061 09/07/09 10:50 LUZ 943 Dia(s) URO 209374 Reparado urologia@hospitaldetalca.cl 8-39222 PC N? 8-39222 INFECTADO MANTENCIO PREVENTIVA+DESINFECTARLO OK
123 1062 09/07/09 11:16 JUAN 943 Dia(s) ASISTENCIA 209278 Reparado personalhrt@hospitaldetalca.cl 8-39072 CON DIFICULTADES MANTENCION EVENTIVA+RESPALDO+FORMATEAR+INSTALACION DE WINDOWS+CONF. DE RED+ANTIVIRUS ACT.+DEV. DE RESPALDO OK. PC N? 39072 SE TRAJO EL 03-07-2009
124 1063 09/07/09 11:27 DRA. CHACON 943 Dia(s) IIH 209289 Reparado cchacon@hospitaldetalca.cl PC S/N CON PROBLEMAS DE CONFIGURACION MANTENCION PREV. +RESPALDO+FORMATEO+INST. DE WINDOWS+CONF. DE RED+ANTIVIRUS ACT.+DEV. DE RESPALDO OK PC S/N LLEGA EL 07-JULIO 09 IMP.S/N LLEGA EL 02 DE JULIO SIN PROBLEMAS LISTO PC CONFIGURADA IMPRESORA AMBAS LISTAS SE LLAMA A INVENTARIO SE SOLICITA INVENTARIAR PC E IMPRESORA 09-07-2009
125 1064 09/07/09 12:36 MARITZA 943 Dia(s) DIABETES 413943 Reparado diabeteshrt@hospitaldetalca.cl 8-39373 PC N? 8-39373 INFECTADO MANTENCION PREVENTIVA+DESINFECTADO
126 1081 10/07/09 12:19 SRA. BEATRIZ 942 Dia(s) ESTADISTICA 413918 Reparado bloyola@hospitaldetalca.cl 8-38041 EQUIPO N? 38041 INFECTADO MANTENCION PREVENTIVA+DESINFECTAR+INSTALACION PARCHE ANTIVIRUS OK
127 1082 10/07/09 12:38 ENF. COORD.KATHERINE VERDUGO 942 Dia(s) ONCO 413901 Reparado oncologia@hospitaldetalca.cl 8-37164 EQUIPO N? 8-37164 INFECTADO MANTENCION PREVENTIVA+DESINFECCION DE VIRUS+PARCHE OK
128 1083 10/07/09 12:42 ESTADISTICA 941 Dia(s) ESTADISTICA- JEFE 413918 Reparado estadis@hospitaldetalca.cl 8-41551 EQUIPO N? 8-41551 INFECTADO MANTENCION PREVENTIVA+DESINFECCION DE VIRUS EN ESPERA DE UN NUEVO ANTIVIRUS. INSTALADO NUEVO ANTIVIRUS LLEGO 21 DE JULIO 2009 OK.
129 1084 10/07/09 01:03 ESTACION ENFERMERIA 941 Dia(s) CLINICA 209399 Reparado htorres@hospitaldetalca.cl 8-39085 PC N pc n? 8-39085 infectado equuipo llega a la unidad el 09-07-2009 se hace mantencion preventiva,desinfectado e instalacion de parche antivirus ok
130 1085 10/07/09 01:14 VIVIANA 941 Dia(s) RAYOS 209407 Reparado imageneologiahrt@hospitaldetalca.cl PC S/N INFECTADO mantencion preventiva, desinfectado e instalacion de parche antivirus pc s/n retirado por luis soto
131 1086 10/07/09 01:26 JUAN CARLOS CARRE?O 941 Dia(s) SDGP 209375 Reparado jcarreno@hospitaldetalca.cl PC S/N INFECTADO MANTENCION PREVENTIVA + DESINFECTAR+INSTALACION DE PARCHE ANTIVIRUS OK
132 1087 10/07/09 01:30 GONZALO ROJAS 941 Dia(s) OF. JEFE 209340 Reparado grojasv@hospitaldetalca.cl 8-43217 PC N 8-43217 INFECTADO MANTENCION PREVENTIVA+DESINFECCION DE VIRUS+PARCHE ANTIVIRUS OK SE LO LLEVA JULIO
133 1088 10/07/09 01:35 DRA. BAEZ 941 Dia(s) JEFE 209222 Reparado dbaez@hospitaldetalca.cl PC HP S/N CON PROBLEMAS MANTECION PREVENTIVA+DESINFECTADO + INSTALACION DE PARCHE OK
134 1089 10/07/09 01:39 PAOLA 941 Dia(s) DESDE INFO-(ANTES BODEGA FARMACIA) 209407 Reparado imageneologiahrt@hospitaldetalca.cl 8-35955 PC N 8-35955 INFECTADO MANTENCION PREVENTIVA+DESINFECCION DE VIRUS OK.
135 1090 10/07/09 01:43 MARCELO GOMEZ ROJAS 941 Dia(s) JEFE 413903 Reparado mgomezr@hospitaldetalca.cl 8-37176 PC N 8-37176 INFECTADO desinfectar virus mantencion preventiva-desinfeccion de virus instalacion de DISCO DURO NUEVO MANTENCION PREVENTIVA-DESINFECCION DE VIRUS-INSTALACION DE DISCO DURO NUEVO
136 1091 13/07/09 09:06 VIVIANA 939 Dia(s) RAYOS 209407 Reparado imageneologiahrt@hospitaldetalca.cl PC S/N SE DEVUELVE POR HABERSE INFECTADO DENUEVO MANTENCION PREVENTIVA+DESINFECCION DE VIRUS+PARCHE ANTIVIRUS OK
137 1092 13/07/09 09:08 CLAUDIA BIANCHI 939 Dia(s) SALA ESTAR PROFESIONAL ENF. COORD. 413911 Reparado cbianchi@hospitaldetalca.cl 8-42172 PC N 8-42172 INFECTADO MANTENCION PREVENTIVA+DESINFECCION DE VIRUS+INST. DE ANTIVIRUS ESET NOD 32 ANTIVIRUS 4
138 1093 13/07/09 10:15 JACQUELINE SALAS 939 Dia(s) TERAPIA OCUPACIONAL 413988 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl 8-37873 PC N 8-37873 INFECTADO MANTENCION PREVENTIVA+DESINFECCION DE VIRUS+PARCHE OK
139 1101 14/07/09 09:02 CLAUDIA JARA RIQUELME 938 Dia(s) CDT 413959 Reparado jara_riquelme@hotmail.com 841122 VIRUS INSTALACION ESET NOD 32 ANTIVIRUS 4 (SUSANA)
140 1102 14/07/09 09:15 YANINA MU?OZ 938 Dia(s) UCI 209138 Reparado ymunoz@hospitaldetalca.cl 8-42639 NOOTBOOK N 8-42639 CON PROBLEMAS DESINFECTADO OK
141 1103 14/07/09 09:17 PAOLA RETAMAL 938 Dia(s) RECLUTAMIENTO 209459 Reparado reclutahrt@hospitaldetalca.cl 1-8649 PC N 1-8649 INFECTADO MANTENCION PREVENTIVA+DESINFECTADO+PARCHE ANTIVIRUS OK
142 1121 15/07/09 09:47 ADMINISTRACION 937 Dia(s) ADMIN 413959 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl 8-37741 PC 8-37741 INFECTADO MANTENCION PREVENTIVA+ DESINFECCION DE VIRUS+ PARCHE OK
143 1122 15/07/09 11:10 SECRETARIA 937 Dia(s) CDT ADMINIST. SECRETARIA 413959 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl 8-41122 PC N 8-41122 INFECTADO MANTENCION PREVENTIVA+DESINFECCION DE VIRUS + PARCHEOK
144 1123 15/07/09 11:11 DIRECTOR CDT 937 Dia(s) DR. CUSTODIO MOYANO 413903 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl 8-41395 PC N 8-41395 INFECTADO MANTENCION PREVENTIVA+DESINFECCION DE VIRUS+INST. DE PARCHE OK.
145 1124 15/07/09 11:13 IVETTE 937 Dia(s) BIENESTAR 209294 Reparado bienestarhrt@hospitaldetalca.cl PC S/N INFECTADO MANTENCION PREVENTIVA+ DESINFECCION DE VIRUS+ PARCHE OK
146 1141 17/07/09 09:25 ANA FUENTES 935 Dia(s) ASISTENTE SOCIAL 209142 Reparado ssocial@hospitaldetalca.cl 8-39069 PC N 8-39069 INFECTADO DESINFECCION DE VIRUS OK.
147 1142 17/07/09 01:14 AURA SOTO 934 Dia(s) ESTAR MEDICO 326 Reparado secudemergencia@hospitaldetalca.cl 8-39079 CPU NO FUNCIONA PC N 8-39079 MANT. PREV.+DESINTALACION DE ALGUNOS PROGRAMAS+DESINFECCION DE VIRUS OK.
148 1161 20/07/09 09:59 J?SSICA PONCE CAMPOS 932 Dia(s) SECRETARIA 390 Reparado farmaciahrt@hospitaldetalca.cl 8-39390 PROBLEMAS DE CONECCI?N, LENTITUD, MUCHOS VIRUS. EN GENERAL, PROBLEMAS DE RENDIMIENTO. MANTENCION PREVENTIVA+DESINFECCION DE VIRUS+ANT. ACT. OK
149 1181 20/07/09 11:38 SANDRA FUENTES RIVAS 932 Dia(s) ONCOLOGIA 413551 En Espera oncologia@hrt.cl ON59723 SE ENCUENTRA CON GRAN CANTIDAD DE VIRUS EL CUAL SE QUEDA PEGADO Y AL APAGAR EL EQUIPO NO VUELVE A ENCENDER, SE ENCUENTRA CON RECARGA DE INFORMACI?N Y DEMACIADA LENTITUD AL TRABAJAR
150 1201 21/07/09 08:52 DRA. YAQUIDE BRAVO ACEVEDO 931 Dia(s) OF. MED. JEFE 209141 Reparado ybravo@hospitaldetalca.cl 8-43188 NECESITA DESINFECCI?N MANTENCION PREVENTIVA+DESINFECCION DE VIRUS+INST. DE ANT.CTUALIZADO (ESET NOD 32 ANTIVIRUS 4)
151 1221 22/07/09 09:26 TEREZA CHAVEZ 930 Dia(s) SECRETARIA 150 Reparado tchavez@hospitaldetalca.cl 8-38313 PC N 8-38313 INFECTADO MANTENCION PREVENTIVA+DESINFECCION DE VIRUS OK.
152 1222 22/07/09 09:28 NANCY ABURTO 930 Dia(s) OFICINA 277 Reparado naburto@hospitaldetalca.cl 8-35420 PC N 8-35420 REVISAR E INSTALAR + MEMORIA MANTENCION PREVENTIVA+RESPALDO+FORMATEAR+INST. DE WINDOWS+CONFIG. DE RED+INST. DE MEMORIA+ANTIVIRUS ACT.+ DEV. DE RESPALDO OK
153 1223 22/07/09 09:29 CESAR YA?EZ 930 Dia(s) BODEGA FARMACIA -CESAR 347 Reparado cyanez@hospitaldetalca.cl 8-39387 PC N 8-39387 INFECTADO MANTENCION PREVENTIVA+DESINFECCION DE VIRUS + ANTIVIRUS ACTUALIZADO OK
154 1241 23/07/09 11:12 SALA DE OBSERVACIONES 929 Dia(s) U DE E 325 Reparado secudemergencia@hospitaldetalca.cl 8-39075 PC N 8-39075 INFECTADO MANTENCION PREV.+ RESPALDO+INST. DE WINDOWS+CONF. DE RED+ANT. ACTUALIZADO+DEV. DE RESPALDO OK
155 1242 23/07/09 11:14 GILDA 929 Dia(s) OF. DE PARTES 280 Reparado oparteshrt@hospitaldetalca.cl 8-37973 PC N 8-37973 INFECTADO MANTENCION PREVENTIVA+DESINFECCION DE VIRUS OK
156 1243 23/07/09 11:36 MATER 929 Dia(s) INGRESO 256 Reparado matergineco@hospitaldetalca.cl 8-38536 PC N 8-38536 INFECTADO MANTECION PREVENTIVA+RESPALDO+INST. DE WINDOWS+CONF. DE RED+ANTIVIRUS ACT.+DEV. DE RESPALDO OK
157 1281 27/07/09 09:04 YORKA DIAZ 925 Dia(s) ADMISI?N 318 Reparado ydiaz@hospitaldetalca.cl 8-39205 PC N 8-39205 NO SE COMPLETA INST. DE ANTIVIRUS RESPALDO+FORMATEAR+INST. DE WINDOWS+CONF. DE RED+INST. DE ANTIVIRUS ACT. DEV DE RESPALDO OK
158 1282 27/07/09 09:20 MARIANA TRONCOSO 925 Dia(s) SECRETARIA 286 Reparado mtroncoso@hospitaldetalca.cl 8-38180 PC N 8-38180 INFECTADO MANTENCION PREVENTIVA + INSTALACION DE WINDOWS+CONFIG. DE RED.+ ANT. ACT. OK
159 1283 27/07/09 12:38 PAOLA DIAZ 925 Dia(s) PLANIFICACION Y ESTUDIOS 375 Reparado secretariarrhh@hospitaldetalca.cl 8-35967 PC N 8-35967 INFECTADO RESPALDO-FORMATEO-INST. DE WINDOWS-CONF. DE RED-ANTIVIRUS ACTUALIZADO-DEVOLUCION DE RESPALDO OK
160 1301 29/07/09 09:58 SECRETARIA 923 Dia(s) ASEO 263 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl 8-37732 IMP. N 8-37732 NO IMPRIME SE REVISA SIN TENER EXITO EN ESPERA DE LLEVAR AL SERVICIO TECNICO SE ENVIA AL SERVICIO TECNICO EL 11-08-2009 es devuelta el 17/12/2009 sin reparacion por no haber presupuesto para su reparacion
161 1302 29/07/09 10:00 LUZ 923 Dia(s) SECRETARIA 187 Reparado urologia@hospitaldetalca.cl 8-37173 PC N 8-37173 ESTA MALO respaldo-formatear-inst. de windows-config. de red-antivirus act.se instala +MEMORIA OK
162 1321 31/07/09 10:42 DR. DONOSO 921 Dia(s) ANTES OJO DR. DONOSO 360 Reparado traumatologia@hospitaldetalca.cl 8-37217 PC N 8-37217 INFECTADO MANTENCION PREVENTIVA+DESINFECCION DE VIRUS+INST. DE ANTIVIRUS ACT.ESET NOD 32 4 OK
163 1322 31/07/09 11:15 SANDRA 921 Dia(s) ONCO 413901 Reparado oncologia@hospitaldetalca.cl 8-37188 PC N 8-37188 INFECTADO MANT. PREVENTIVA-RESPALDO-INST. DE WINDOWS-CONFIG. DE RED-ANTIVIRUS ACT.-DEV. DE RESPALDO OK
164 1341 03/08/09 09:34 RECEPCION DE FICHAS 918 Dia(s) ARCHIVO 413903 Reparado mgomezr@hospitaldetalca.CL 8-41497 PC 8-41497 NO SE INSTALA ANTIVIRUS FORMATEAR FORMATEAR-INSTALACION DE WINDOWS-CONF. DE RED-ANTIVIRUS ACTUALIZADO-DEV. DE RESPALDO OK
165 1342 03/08/09 11:01 MARIANA 918 Dia(s) SECRETARIA MARIANA TRONCOSO 286 Reparado mtroncoso@hospitaldetalca.cl 8-38180 PC N 8-38180 NO PRENDE cambiar fuente de poder se cambia FUENTE DE PODER SE CAMBIA FUENTE DE PODER DE OTRO COMPUTADOR SE PIDE A SDO SOLICITAR LA COMPRA URGENTE DE UNA FUENTE PARA DEVOLVER LA QUE TIENEN
166 1343 03/08/09 11:05 CAROLINA 918 Dia(s) GES 360 Reparado traumatologia@hospitaldetalca.cl PC S/N XTECH INFECTADO FORMATEAR RESPALDO-FORMATEAR-INSTALACION DE WINDOWS-CONFIG. DE RED-ANTIVIRUS ACTUALIZADO-DEV. DE RESPALDO OK
167 1361 04/08/09 10:23 RECEPCION 917 Dia(s) ARCHIVO 413903 Reparado mgomezr@hospitaldetalc.cl 8-37758 PC N 8-37758 CON PROBLEMAS RESPALDO+FORMATEAR+INST. DE WINDOWS+CONFIG. DE RED+ANTIVIRUS ACT.+DEV. DE RESPALDO OK
168 1362 04/08/09 01:13 FERNANDO GUZMAN 916 Dia(s) SALUD MENTAL BOX 12 413921 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl PC S/N NEGRO CON PROBLEMAS SE CAMBIA FRECUENCIA DE SALIDA DEL MONITOR LE HABIAN CAMBIADO LA FRECUENCIA
169 1363 04/08/09 01:16 ISAIAS GAETE 916 Dia(s) BANCO SANGRE 240 Reparado bancosangre@hospitaldetalca.cl PC S/N GENERICO CON PROBLEMAS FORMATEAR+INST. DE WINDOWS+CONFIG. DE RED+ANTIVIRUS ACT.
170 1381 05/08/09 12:38 LACTANTES 916 Dia(s) LACTANTES B 229 Reparado mbravor@hospitaldetalca.cl IMPRESORA S/N SAMSUNG ML-1610 ESTA MALA SE ENVIA A SERV. TECNICO EL 10-08-2009 A TECHNOLASER
171 1401 06/08/09 09:19 CLAUDIO JARA 915 Dia(s) AGENDA 413955 Reparado cjara@hospitaldetalca.cl 8-38364 PC N 8-38364 CON PROBLEMAS RESPALDO-FORMATEO-INST. DE WINDOWS-CONFIG. DE RED-ANT. ACT-DEV. DE RESPALDO E INST. DE ORACLE CLIENTE
172 1402 06/08/09 09:29 BCO. SANGRE 915 Dia(s) BACO. DE SANGRE 240 Reparado bancosangre@hospitaldetalca.cl PC S/N CON PROBLEMAS cambio de FUENTE DE PODER NUEVA
173 1421 11/08/09 10:45 MIRYAN 910 Dia(s) SECRETARIA 361 Reparado traumatologia@hospitaldetalca.cl IMPRESORA S/N EPSON STYLUS T-23 NO FUNCIONA SE REVISA EN ESPERA DE LLEVAR AL SERVICIO TECNICO SE LLEVA AL SERVICIO TECNICO EL 11 DE AGOSTO 2009 SERVICOM PC impresora devuelta 17/12/2009 sin reparacion por motivo de no haber presupuesto para su reparacion
174 1422 11/08/09 10:47 CLAUDIO JARA 910 Dia(s) AGENDA MEDICA 413955 Reparado cjara@hospitaldetalca.cl 8-41139 PC N 8-41139 CON PROBLEMAS RESPALDO-FORMATEO-INST. DE WINDOWS-CONFIG. DE RED-ANTIVIRUS ACT.-DEV. DE RESPALDO
175 1423 11/08/09 10:53 LUPE 910 Dia(s) REC. DE PACIENTES LUPE 413943 Reparado cardiologia@hospitaldetalca.cl 8-36006 PC N 8-36006 ESTA MALO RESPALDO-FORMATEAR-INST. DE WINDOWS-CONFIG. DE RED-ANTIVIRUS ACT.-DEV. DE RESPALDO OK
176 1424 11/08/09 10:56 CARLOS VASQUEZ 910 Dia(s) U. DE GESTION 292 Reparado ugestion@hospitaldetalca.cl 8-38397 PC N 8-38397 CON PROBLEMAS RESPALDO-FORMATER-INST. DE WINDOWS-CONFIG. DE RED-ANT. ACT.-DEV. DE RESPALDO EL PC LLEGA A LA UNIDAD EL 07-08-2009
177 1425 11/08/09 10:58 MARTA SAZO 910 Dia(s) SERVICIO DE OBST. Y GINECOLOGIA 246 Reparado msazo@hospitaldetalca.cl 8-32439 PC N 8-32439 MALO INS. DE MAS MEMORIA-inst. de windows-config. de red-antivirus act.
178 1426 11/08/09 11:40 JUANA SEPULVEDA 910 Dia(s) SALA SPA -JUANA SEPULVEDA 448 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl 8-38242 PC N 8-38242 CON PROBLEMAS RESPALDAR-FORMATEAR-INST. DE WINDOWS-CONFIG. DE RED-ANT. ACT.-DEV. DE RESPALDO EL PC LLEGA A LA UNIDAD EL 07-08-2009
179 1427 11/08/09 11:51 AURA SOTO 910 Dia(s) SALA MEDICA SRA. AURA SOTO 328 Reparado asoto@hospitaldetalca.cl 8-39079 PC N 8-39079 MALO RESPALDO-FORMATEAR-INST. DE WINDOWS-CONFIG. DE RED-ANT. ACT.-DEV. DE RESPALDO
180 1441 21/08/09 10:08 NORMA GONZALEZ 900 Dia(s) MATER 246 Reparado matergineco@hospitaldetalca.cl 8-37951 PC N 8-37951 CON PROBLEMAS problema solucionado
181 1442 21/08/09 10:13 PATY 900 Dia(s) LABORATORIO 222 Reparado laboratoriohrt@hospitaldetalca.cl PC S/N MALO RESPALDO-FORMATEAR-INST. DE WINDOWS-CONFIG. DE RED-ANTIVIRUS ACT.-DEV. DE RESPALDO
182 1443 21/08/09 10:27 IVANIA 900 Dia(s) DIALISIS CDT 413996 Reparado dialisis@hospitaldetalca.cl PC S/N GENERICO CON PROBLEMAS RESPALDO-FORMATEAR-INSTALACION DE WINDOWS-CONFIG. DE RED-ANTIVIRUS ACT.-DEV. DE RESPALDO
183 1444 21/08/09 10:53 MARCELA 900 Dia(s) U. DE GESTION 292 Reparado ugestion@hospitaldetalca.cl 8-37205-2 PC N 8-37205 XTECH NO FUNCIONA formateado y entregado
184 1445 21/08/09 10:55 CAROLA 900 Dia(s) ESTADISTICA 413918 Reparado estadis@hospitaldetalca.cl 8-37170 PC N 8-37170 NO FUNCION cambio de FUENTE DE PODER
185 1446 21/08/09 11:00 REHABILITACION 900 Dia(s) REHABILITACION 413985 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl PC S/N DELL NO FUNCIONA ANTIVIRUS ACTUALIZADO-CONFIGURACION DE RED
186 1461 25/08/09 01:19 RODRIGO GONZALEZ 895 Dia(s) ABASTECIMIENTO 347 En Espera rgonzalez@hospitaldetalca.cl 38284 FALLA DEL SISTEMA OPERATIVO
187 1481 09/09/09 12:32 JACQUELINE TAPIA 881 Dia(s) BODEGA ECONOMATO 205225 Reparado jtapia@hospitaldetalca.cl 843169 SE REQUIERE MANTENCION-LIMPIEZA DE IMPRESORA se solicita impresora el 21-09-09 para su respectiva mantencion hoy siendo 11-11-2009 no se ha traido a la unidad de informatica se hara su egreso
188 1501 10/09/09 10:16 ESMERALDA 880 Dia(s) AUGE 413996 Reparado dialisis@hospitaldetalca.cl 8-36619 PC 8-36619 SE PEGA EQUIPO LLEGA A LA UNIDAD EL 19-08-09 RESPALDO-FORMATEAR-INST. DE WINDOWS-CONF. DE RED ANTIVIRUS ACT.- DEV. DE RESPALDO. OK
189 1502 10/09/09 10:21 ESMERALDA 880 Dia(s) AUGE 413996 Reparado dialisis@hospitaldetalca.cl 8-36619 PC 8-36619 SE PEGA EQUIPO REFRACCIONADO INSTALACION DE KIT COMPLETO PC LLEGA A LA UNIDAD EL 21-08-09 SE DEGA SIN EFECTO SOLICITUD N? 1501
190 1503 10/09/09 10:29 ENF. ANGELICA GONZALEZ 880 Dia(s) TIM CLINICA 384 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl 8-39088 NO FUNCIONA cambio de PLACA MADRE Y FUENTE DE PODER PC llego a la unidad el 21-08-09
191 1504 10/09/09 10:48 DON SERGIO 880 Dia(s) EQ. MEDICOS 248 Reparado rvidal@hospitaldetalca.cl 8-37121 PC 8-37121 VENTILADOR MALO SE VIO PERO NO SE ENCONTRO PROBLEMA EN VENTILADOR LLEGO A LA UNIDAD EL 24-08-09
192 1505 10/09/09 10:53 SRA. AURA SOTO 880 Dia(s) SALA MEDICA SRA. AURA SOTO 326 Reparado secudeemergencia@hospitaldetalca.cl 8-39079 PC 8-39079 NO ENCIENDE cambio de FUENTE DE PODER PC LLEGA A LA UNIDAD EL 01-09-2009
193 1506 10/09/09 11:09 ALEJANDRA 880 Dia(s) DESDE INFO-(ANTES BODEGA FARMACIA) 407 Reparado imageneologia@hospitaldetalca.cl 8-35955 CON PROBLEMAS cambio de KIT COMPLETO inst. de windows-config. de red-antivirus act.
194 1507 10/09/09 11:12 JUAN CARLOS GAETE 880 Dia(s) BCO. SANGRE 240 Reparado bancosangre@hospitaldetalca.cl PC S/N NO FUNCION PC LLEGA A LA UNIDAD EL 02-09-09 RESPALDO-FORMATEO-INST. DE WINDOWS-CONFIG. DE RED-ANTIVIRUS ACT.-DEV. DE RESPALDO
195 1508 10/09/09 11:31 C. INFANTIL 880 Dia(s) C. INF. 301 Reparado nvalenzuela@hgospitaldetalca.cl 8-37211 PC 8-37211 CON PROBLEMAS PC LLEGA A LA UNIDAD EL 02-09-09 RESPALDO-FORMATEO-INS. DE WINDOWS-CONFIG. DE RED-ANTIVIRUS ACT.-DEV. DE RESPALDO
196 1521 11/09/09 09:30 CECILIA 879 Dia(s) INFORMTICA 331 Reparado cverdugo@hospitaldetalca.cl 8-37699 JD FJD JDSFS dfg?lkjsdgkl?sdngkjdsv sfgas 2 veces
197 1542 14/09/09 10:40 CENTRAL 876 Dia(s) CENTRAL 0 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl 8-33705 PC 8-33705 CON PROBLEMAS instalacion de + MEMORIA
198 1543 14/09/09 10:41 CENTRAL 876 Dia(s) CATASTRO MAYO 09 (ANTES PSIQUIATRIA) 0 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl 8-37415 PC 8-37415 CON PROBLEMAS TRASPASO DE ARCHIVOS A OTRO PC CE CENTRAL
199 1544 14/09/09 11:02 NORMA CASTILLO GAJARDO 876 Dia(s) PERSONAL 135 Reparado ncastillo@hospitaldetalca.cl 8-37705 AL PARECER TIENE DA?ADA LA FUENTE DE PODER cambio de FUENTE DE PODER
200 1561 16/09/09 09:04 SECRETARIA 874 Dia(s) SECRETARIA 343 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl 8-35457 PC 8-35457 CON PROBLEMAS arreglo DE FUENTE PODER
201 1562 16/09/09 09:06 RICARDO VIDAL 874 Dia(s) DESDE INFORMATIK 248 Reparado rvidal@hospitaldetalca.cl 8-37121 PC 8-37121 CON PROBLEMAS equipo llega a la unidad el dia 14 de 09 se hace configuracion
202 1581 21/09/09 09:51 ENFERMERA 869 Dia(s) DESDE INFO (ANTES UCRI) 382 Reparado neonatologia@hospitaldetalca.cl 8-32561 PC N 8-32561 NO FUNCIONA instalacion KIT COMPLETO
203 1582 21/09/09 09:53 RRHH 869 Dia(s) RECURSOS HUMANOS 375 Reparado rrhh@hospitaldetalca.cl PC S/N GENERICO CON PROBLEMAS cambio de FUENTE DE PODER OK
204 1583 21/09/09 09:54 JACKELINE 869 Dia(s) SECRETARIA 333 Reparado some@hospitaldetalca.cl 8-32699 IMPRESORA 8-32699 NO IMPRIME NO FUNCIONA NO TIENE ARREGLO DAR DE BAJA
205 1584 21/09/09 09:58 LORENA GARCEZ 869 Dia(s) ATENCION DE PUBLICO 413941 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl 8-42024 PC 8-42024 NO FUNCIONA RESPALDO-FORMAREAR-INST. DE WINDOWS-CONFIG. DE RED-ANTIVIRUS ACT.-DEV. DE RESPALDO
206 1601 23/09/09 03:42 DRA. SOLEDAD CIFUENTES, JEFE UNIDAD 866 Dia(s) ENFERMERA 343 Reparado uaphrt@hospitadetalca.cl 8-35460 SE SOLICITA FORMATEAR, REINSTALAR SISTEMA OPERATIVO Y SOFWARE DE PRODUCTIVIDAD (OFFICE, ADOBE READER)Y ATIVIRUS, NO SE REQUIERE RESPALDAR DATOS. Windows Instalado, antivirus, acrobat reader y todo lo solicitado
207 1621 29/09/09 08:49 PAOLA DONOSO C 861 Dia(s) UCRA 343 Reparado uaphrt@hospitaldetalca.cl 8-35460 SE SOLICITA CON URGENCIA REINSTALAR IMPRESORA A COMPUTADOR. Instalada
208 1641 01/10/09 10:04 DORIS ESPINOZA 859 Dia(s) GESTION DE CAMAS 209161 Reparado DESPINOZA@HOSPITALDETALCA.CL 839061 PROBLEMAS DE INTERNET Problema Proxy
209 1661 05/10/09 12:14 LUIS ALBURQUENQUE 855 Dia(s) BODEGA DE PABELL?N 215 Reparado lalburquerque@hospitaldetalca.cl 8-43150 RUIDO CPU, SE CALIENTA. instalacion de windows, configuracion de red,antivirus actualizado se solicita pc el dia 13-10-2009 con don Raimundo Araya
210 1662 05/10/09 03:41 PEDRO BASTIAS FERRADA 854 Dia(s) LABORATORIO CENTRAL 222 Reparado pebasfe@msn.com S/N CPU X-TECH MONITOR LG STUDIOWORKS 500 G. Se cambia FUENTE DE PODER a Pc, monitor quemado sin reparacion se devuelve a laboratorio equipo llega el 06 de octubre a la unidad solo llega Pc XTECH S/N Monitor s/n ambos mojados NO viene teclado
211 1681 06/10/09 12:36 ARLETT TAPIA 854 Dia(s) SECRETARIA 244 Reparado arlettnancy@yahoo.es 8-30752 ARREGLAR AGUJA DE IMPRESORA, DEBIDO A QUE ESTA NI IMPREME EN ORMA CLARA SIENDO TINTA NUEVA Revisar impresora. Se cambia aguja de impresora impresora con aguja quebrada se solicita aguja a abastecimiento
212 1701 07/10/09 09:32 MAGDALENA VALDES FLORES 853 Dia(s) ESTADISTICA GES 549 Reparado mvaldes@hospitaldetalca.cl A4556 EQUIPO OLIDATA CON PROBLEMAS DE FUENTE DE PODER?? Revisar Pc Pc revisado, problema se debe reportar a Olidata
213 1702 07/10/09 10:49 MARTA SAZO 853 Dia(s) CHILE CRECE CONTIGO 246 Reparado msazo@hospitaldetalca.cl INSTALAR Y CONFIGURAR PC NUEVO DE CHILE CRECE CONTIGO Instalar y configuar Pc e impresora chile crece contigo Impresora qued? conectada en red
214 1703 07/10/09 10:56 LORNA RETAMAL P. 853 Dia(s) CHILE CRECE CONTIGO 254 Reparado l.retamalpalma@gmail.com INSTALACION PC - CONFIGURACION INSTALACION IMPRESORA SE CONECTA IMPRESORA A LA RED
215 1704 07/10/09 03:24 NORMA GONZALEZ 852 Dia(s) NORMA GONZALEZ REFRACCIONADO (ANTES CLINICA PDO.) 246 Reparado m.soza@hospitaldetalca.cl 8-37951 LINEAS DE COLOR AZUL TODA LA PANTALLA Se reinicia y funciona
216 1705 07/10/09 04:02 ROBERTO SILVA BECERRA 852 Dia(s) FARMACIA POLICLINICO 413906 Reparado jmunozh@hospitaldetalca.cl 8-39402 IMPRESORA NO SE ENCUENTRA EN RED. Desintalar e instalar impresora de nuevo por cambio de ubicacion
217 1706 07/10/09 04:15 MARTA SAZO ASTUDILLO 852 Dia(s) SERVICIO DE OBST. Y GINECOLOGIA 126 Reparado msazo@hospitaldetalca.cl 8-32439 ACTUALIZAR ANTIVIRUS VERIFICAR SI NECESITA LA ACTUALIZACION actualizacion de antivirus
218 1707 07/10/09 04:16 KARLA SANCHEZ UBILLA 852 Dia(s) MANTENIMIENTO 265 Reparado mantenimientohrt@ssmaule.cl PERSISTE EL PROBLEMAS CON INTERNET EN EQUIPO SE CONFIGURA PROXY, PROBLEMA SOLUCIONADO
219 1721 08/10/09 09:04 KARLA SANCHEZ UBILLA 852 Dia(s) MANTENIMIENTO 265 Reparado mantenimientohrt@ssmaule.cl NUEVAMENTE NO HAY INTERNET EN EL EQUIPO SE CONFIGURA PROXY, PROBLEMA SOLUCIONADO
220 1722 08/10/09 09:14 KATHERINE VERDUGO C. 852 Dia(s) ENF. COORD. KATHERINE VERDUGO 413916 Reparado hematologiahrt@hospitaldetalca.cl 8-37164 EQUIPO NO ENCIENDE. Cambio de FUENTE DE PODER
221 1723 08/10/09 10:35 ENFERMERA 852 Dia(s) URGENCIA 392 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl NO PUEDEN IMPRIMIR RADIOGRAFIAS REVISAR CAMBIO DE CLAVE DE RED Y ARREGLO DE IP A IMPRESORA
222 1741 09/10/09 09:33 CECILIA MAURERIA MONDACA 851 Dia(s) CECILIA MAUREIRA 146 Reparado CECY_DAR@HOTMAIL.COM 8-36650 PROBLEMAS CON EL ANI VIRUS Y GEDOC Y SSMAULE Actualizar antivirus, dejar cuenta de usuario con clave y solucionar problemas con gdoc.
223 1742 09/10/09 09:43 PAOLA RETAMAL 851 Dia(s) SALUD OCUPACIONAL 379 Reparado SALUDYTRABAJO@HOSPITALDETALCA.CL 8-390609 PROBLEMAS CON ANTI VIRUS Y SSMAULE Actualizado antivirus
224 1743 09/10/09 09:49 SERGIO CONTRERAS 851 Dia(s) BOXES-SALA MONITOREO-AREA CLINICA 137 Reparado ucoronaria9@gmail.com 8-42642 SOLICITO SOPORTE POR FALLA DE CONEXI?N A INTERNET REVISAR SE ACTUALIZA EXPLORER
225 1744 09/10/09 10:18 ALEJANDRA 851 Dia(s) SECRETARIA 407 Reparado imageneologiahrt@hospitaldetalca.cl INSTALAR SISTEMA GEDOC INSTALAR SISTEMA GESTION DE DOCUMENTO SE INSTALA SISTEMA GEDOC Y SE CREA ACCESO DIRECTO
226 1745 09/10/09 02:10 NORMA GARRIDO LARA 850 Dia(s) SUB DIRECCION GESTION DE CUIDADOS Y SECRETARIA 310 Reparado ngarrido@hospitaldetalca.cl SE SOLICITA CONECTAR URGENTE INTERNET PARA LA JEFATURA SRA. CATALINA SOTO FUENTES Y SU SECRETARIA. MUCHAS GRACIAS. Solucionado Problema asociado a trabajos en obras complementarias.
227 1746 09/10/09 02:11 HAROLD 850 Dia(s) MESON 331 Reparado hherrera@hospitaldetalca.cl NO PUEDEN IMPRIMIR EN IMPRESORA UBICADA EN EL BOX 7. Problema con el servicio llamado Examinador de equipo, instalaci?n de parche de seguridad.
228 1747 09/10/09 02:11 NORMA GARRIDO LARA 850 Dia(s) SUB DIRECCION GESTION DE CUIDADOS Y SECRETARIA 310 Reparado ngarrido@hospitaldetalca.cl SE SOLICITA CONECTAR URGENTE INTERNET PARA LA JEFATURA SRA. CATALINA SOTO FUENTES Y SU SECRETARIA. MUCHAS GRACIAS. Solucionado Problema asociado a trabajos en obras complementarias.
229 1761 13/10/09 10:56 VANIA TOLEDO S?NCHEZ 847 Dia(s) SECRETAR?A MEDICINA 271 Reparado vtoledo@hospitaldetalca.cl S/N IMPRESORA NO REALIZA PROCESO DE IMPRESION. EL PAPEL AVANZA UN POCO Y LUEGO SE DETIENE. POR FAVOR RUEGO ACOJAN MI SOLICITUD EN CALIDAD DE URGENTE. NO CONTAMOS CON OTRA IMPRESORA EN EL SERVICIO, ADEMAS ?STA FUE FACILITADA POR USTEDES EN CALIDAD DE PRESTAMO. LA NUESTRA AUN NO HA SIDO REPARADA. SE REVISA IMPRESORA (NO ENCONTRANDO PROBLEMAS). SE COMPARTE Y SE INSTALA EN PC DEL JEFE
230 1762 13/10/09 12:02 CARLOS GUTIERREZ DEE 847 Dia(s) C. INVENTARIO (ANTES AUDITORIA INTERNA ) 277 Reparado cinventario@hospitaldetalca.cl 8-43191 NO SE CONECTA A LA RED. NO ABRE INTERNET. NO ABRE LOS ARCHIVOS. Conectar Pc a la red Configurar Red, solucionado, funcionando
231 1781 13/10/09 04:00 EDUARDO GONZALEZ AHUMADA 846 Dia(s) SEGURO AUTOMOTRIZ 209332 Reparado cemunoz@hospitaldetalca.cl 8-39536 LA IMPRESORA MODELO EPSON STYLUS CX3900. TIENE FALLAS PARA PODER IMPRIMIR LA HOJA NO PASA COMPLETAMENTE, Y QUEDA CORTADA DENTRO DE LA IMPRESORA, LO CUAL IMPIDE SU TRABAJO. SE VA A REVISAR Y AL LLEGAR A LA UNIDAD SE ENCONTRABA SIN PROBLEMAS
232 1782 13/10/09 05:07 ELIANA GONZALEZ 846 Dia(s) SALA MEDICA SRA. AURA SOTO 326 Reparado secudemergencia@hospitaldetalca.cl 8-39079 EL COMPUTADOR DE LA SALA DE MEDICOS AL ENCENDERLO DICE QUE EL SIGUIENTE ARCHIVO FALTA O ESTA DA?ADO: WINDOWSROOT/SYSTEM32/HALL.DLL arreglo FUENTE DE PODER
233 1801 14/10/09 09:16 703-UDA 846 Dia(s) UDA SECRETARIA ANA KARINA CAMPOS (ANTES AUDITORIA) 209141 Reparado uda@hospitaldetalca.cl 8-37967 TECLADO NO FUNCIONA, APARENTEMENTE NO CONECTA CON EL COMPUTADOR Teclado mal conectado, se cambia y funciona bien.
234 1802 14/10/09 10:00 MARGARITA POBLETE ADASME 846 Dia(s) JURIDICA 209293 Reparado ajuridica@hospitaldetalca.cl JUNTO CON SALUDARLE,SOLICITO A UD. GESTIONAR COMPRA E INSTALACION URGENTE DE EXTENCION USB 2.0 PARA MULTIFUNCIONAL. SE LLAMA Y SE INFORMA QUE DEBE SOLICITAR LA COMPRA EN ABASTECIMIENTO
235 1803 14/10/09 10:06 VERONICA ROJAS 846 Dia(s) VERONICA 161 Reparado vrojas@hospitaldetalca.cl 8-39061 NO SE PUEDE SACAR REPORTES DE PACIENTES HOSPITALIZADOS Configuraci?n de internet explorer e instalacion de adobe acrobat, solucionado y funcionando.
236 1804 14/10/09 10:15 NORMA CASTILLO GAJARDO 846 Dia(s) OFICINA DE PERSONAL 209135 Reparado personalhrt@hospitaldetalca.cl CONFIGURAR OUTLOOK SE CONFIGURA OUTLOOK
237 1821 14/10/09 11:45 MARIA PAZ ROJAS PAREDES 846 Dia(s) DIALISIS 413997 Reparado dialisis@hospitaldetalca.cl NOSE EL PROGRAMA DE KTV NO FUNCIONA AL INGRESAR LOS DATOS DEL PACIENTE.NECESITAMOS A LA BREVEDAD QUE NOS SOLUCIONEN EL PROBLEMA. GRACIAS Modificar formula en planilla excel, solucionado y funcionando bien.
238 1841 14/10/09 02:27 ALEJANDRA GONZALEZ 845 Dia(s) OF. DE PARTES 280 Reparado paam76almo@gmail.com 8-33338 NO TIENE CONECCION A GESTION DE DOC. Cambiar posicion de escritorio, para que cable de red no se suelte, funcionando. Cable de red se encuentra detras de escritorio, lo que provoca que constantemente se desconecte.
239 1842 14/10/09 02:38 EMELINA ESPINOZA 845 Dia(s) C. INVENTARIO (ANTES AUDITORIA INTERNA ) 458 Reparado eme.espinoza@gmail.com 8-43191 EL EQUIPO NO SE CONECTA A INTERNET Y A NINGUNA RED. SE DEJA CONSTANCIA QUE ES SEGUNDA VEZ QUE SOLICITAMOS ESTE SERVICIO, YA QUE AYER 13 DE OCTUBRE DEL 2009, TAMBIEN SE SOLICITO A VUESTRO SERVICIO, SIENDO EL NUMERO DE ATENCION 1762. SIN OTRO PARTICULAR Y ESPERANDO UNA PRONTA RESPUESTA ATENTAMENTE. Enchufar cable de red.
240 1843 14/10/09 03:11 NANCY ABURTO MOYA 845 Dia(s) CONTABILIDAD 277 Reparado naburto@hospitaldetalca.cl 1-8164 SIN ACCESO A LA RED, NO PUEDO TRABAJAR SOLUCION URGENTE Recablear punto de red, instalar punto de red
241 1844 14/10/09 03:15 CARLOS CORDOVA 845 Dia(s) OFICINA JEFE 263 Reparado cverdugo@hospitaldetalca.cl 1-8568 CABLE DE RED Y CONFIGURAR RED EN PC JEFE DE ASEO Se avisa que deben comunicarse con don Victor Hernandez, Mantenimiento deben tirar cable de red.
242 1845 14/10/09 05:22 BRIGIDA VALDES 845 Dia(s) JURIDICA 443 Reparado bvaldes@hospitaldetalca.cl NECESITO CONEXION A INTERNET E IMPRESORAS A LA BREVEDAD Se desconecta y vuelve a conectar cable de red, funcionando.
243 1863 15/10/09 10:02 CRISTINA LEIVA SANHUEZA 845 Dia(s) ESTACION ENFERMERIA CDT 413983 Reparado secretariacdt@hospitaldetalca.cl 8-38353 PC NO PRENDE, WINDOWS NO SE HA INICIADO CORRECTAMENTE. se cambia KIT completo formatea-respaldo-inst. de windows-config. de red-antivirus act.-dev. de respaldo
244 1881 16/10/09 09:18 MARIA ARAYA VILLAR 844 Dia(s) ASISTENCIA PUBLICA 209329 Reparado lauram_2512@HOTMAIL.COM RECUPERACION PENDRIVE Recuperar informacion,y desintectador dispositivo. La carpeta se encontraba oculta, pendrive con virus, infectado.
245 1882 16/10/09 09:58 CLAUDIA BRAVO TOLEDO 844 Dia(s) OIRS 209160 Reparado cbravot@hospitaldetalca.cl A4469 PROBLEMAS CON OUTLOOCK. Modificacion cuenta de correo en outloock.
246 1901 16/10/09 11:21 HELIO MU?OZ 844 Dia(s) ABASTECIMIENTO 209406 Reparado hmunoz@hospitaldetalca.cl 8-43199 TRASLADO DE IMPRESORA A OTRO EQUIPO COMPUTACIONAL.- se traslada impresora pero no funciona con el otro computador. se devuelve a su lugar anterior a pedido de funcionario a cargo
247 1902 16/10/09 11:23 SERGIO CONTRERAS 844 Dia(s) UNIDAD CORONARIA 137 Reparado ucoronaria9@gmail.com FALLA IMPRESORA Y NO ACCEDO A RED DE RADIOGRAFIAS Quitar pausa a impresora y abrir Synapse (programa para ver radiografias)
248 1903 16/10/09 11:52 PAOLA RETAMAL 844 Dia(s) SALUD OCUPAIONAL 146 Reparado pretamal@ssmaule.cl SOLICITA CONFIGUARI?N PARA SU NOTEBOOK PERSONAL PARA PODER TRABAJAR EN ?L AQU? YA QUE EL EQUIPO ACTUAL NO PERMITE HACER COPIAS O RESPALDOS NI LEER DVD PARA RESCATAR INFORMACI?N EXTRA?DA DESDE OTRO PC DE LA SDGP Y QUE NECESITO TENER EN EL EQUIPO. Configurar Notebook.
249 1905 16/10/09 01:05 HECTOR TORRES BRAVO 843 Dia(s) U.P.C. 209399 En Espera htorres@hospitaldetalca.cl DESCONECTADO DE LA RED, APROXIMADAMENTE DOS SEMANAS.- PACIENTE HOSPITALIZADA EN U.C.I. CAMA 8.- TIENE AUTORIZADO INTERNET POR LA DRA. CHACON.-
250 1906 16/10/09 02:28 CATALINA SOTO FUENTES 843 Dia(s) SUBDIRECCION GESTION DE CUIDADOS 290 Reparado csoto@ssmaule.cl 8-39393 SOLICITO LA INSTALACI?N DE OFFICE 2007 DESINTALACION OFFICE 2003, SE INSTALA OFFICE 2007. PROBLEMAS CON UNIDAD DE CD, VERSION DE WINDOWS NO COMPATIBLE CON PROGRAMA PARA INSTALACION DE OFFICE (DAEMON), INSTALACION MEDIANTE LA RED.
251 1907 16/10/09 03:30 PAOLA RETAMAL FIERRO 843 Dia(s) SALUD OCUPACIONAL 146 Reparado pretamal@ssmaule.cl SOLICITA CONFIGUARION DE RED PARA PODER IMPRIMIR... Instalacion impresora en red, compartida.
252 1908 16/10/09 04:00 MAR?A LOPEZ C?SPEDES 843 Dia(s) CENTRAL TELEFONICA 209100 Reparado mlopezc@hospitaldetalca.cl LIMPIEZA DE MP4 Limpiar MP4
253 1921 19/10/09 09:04 CECILIA CRUZAT LUNA 841 Dia(s) SERVICIO SOCIAL 209288 Reparado s_social@hospitaldetalca.cl SOLICITA VISITA DE ESPECIALISTA EN EL AREA URGENTE, COMPUTADOR NO ENCIENDE. ATTE. Reparar Windows.
254 1922 19/10/09 09:11 WALTER RIQUELME PACHECO 841 Dia(s) ADQUISICI?NES 117 Reparado wriquelme@hospitaldetalca.cl POR CAMBIO DE CPU, SE SOLICITA CONECTAR Y REINSTALAR IMPRESORA A COMPUTADOR. ATTE., WALTER RIQUELME Se Instala impresora en Pc solicitado.
255 1923 19/10/09 09:17 HELIA ROJAS 841 Dia(s) SRA. HELIA 117 Reparado abastecimiento@hospitaldetalca.cl 8-39055 PC N 39055 CON FALLAS se cambia FUENTE DE PODER Y DISCO DURO el equipo llego el 07 de oct.
256 1924 19/10/09 10:21 ROBERTO FUENTES MIRANDA 841 Dia(s) SEGURO AUTOMOTRIZ 209332 Reparado cemunoz@hospitaldetalca.cl FORMATEAR COMPUTADOR. Respaldar, instalar Windows XP, office
257 1925 19/10/09 12:41 MERCEDES ARENAS JARA 841 Dia(s) OFICINA MATRONA JEFE 209247 Reparado ms_arenas@yahoo.es 172161-21 ENCHUFE MURAL PARA CONEXION INTERNET NO FUNCIONA. EQUIPO OLIDATA enchufe en buen estado no funciona windows se instala parche
258 1929 19/10/09 02:48 PAOLA OJEDA FIGUEROA 840 Dia(s) CDT UNIDAD COLBAB. MEDICA DIABETICOS BOX1 634 Reparado diabetes@hospitaldetalca.cl 8-41373 DRA MUJICA AL TRATAR DE GUARDAR ATENCION DE PACIENTE ,ESTA NO SE REALIZA. Se modifica perfil de Dra. solucionado
259 1934 19/10/09 03:00 ANNY GALVEZ 840 Dia(s) SALA 5 RAYOS DIGITAL 204 Reparado agalvez@hospitaldetalca.cl PROBLEMAS DE GRABACION EN CD, DE RX OSTEOPULMONAR WRITING ERROR 3 ERROR OCURRED WRITING DATA TO DISC A FLAW EXIST IN THE POWER CALIBRATION AREA (1048) ERROR SENSE DATA SENSE KEY : 3 ASC 73 ASC Q:3 EL EQUIPO SE HA REINICIADO EN 2 OPORTUNIDADES, A PESAR DE ESTO NO SE PUEDE GRABAR EN CD NINGUN EXAMEN Se le indica que debe llamar a Santiago
260 1941 20/10/09 09:24 PATRICIA QUILODRAN 840 Dia(s) ESTADISTICA 548 Reparado ESTADIS@HOSPITALDETALCA.CL 8-37169 NO ENCIENDE se revisa en estadistica monitor bueno,Pc no prende se cambia FUENTE DE PODER mantencion preventiva-se instala windows-config. de red-antivirus act.OK
261 1961 20/10/09 09:52 YORKA DIAZ 840 Dia(s) ADMISION 318 Reparado ydiaz@hospitaldetalca.cl 8-39204 TENGO PROBLEMAS CON EL SISTEMA DE SALUD, SE QUEDA PEGADO,NO ME DEJA AVANZAR EN EL TRABAJO, PORQUE ESTA DEMASIADO LENTO, NO SE SI SERA, QUE EL COMPUTADOR ESTA CON PROBLEMAS O SOLO ES EL SISTEMA. bajar el archivo en otro computador y enviarlo de alguna forma. no prob? el pc, por lo que la causa del problema puede ser la cantidad de memoria. Archivo enviado por correo-e
262 1962 20/10/09 10:12 PEDIATRIA 840 Dia(s) LACTANTES B 372 Reparado mbravor@hospitaldetalca.cl 8-37136 PC FALTA MEMORIA ins. de windows-se instala + MEMORIA se ingresa al sistema hoy 20 de oct. pero el equipo llego el 09 de sept. fue devuelto el 11 de sept.
263 1981 20/10/09 10:27 SCARLETT 840 Dia(s) CONSEJERIA FAMILIAR ANTES OF21 413991 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl 8-34311 REVISAR MUY LENTO se respalda -se cambia KIT COMPLETO- se configura -inst. de windows-config.de red. antivirus act.-se devuelve respaldo
264 1982 20/10/09 10:42 IRMA 840 Dia(s) CAJA 281 Reparado contabil@hospitaldetalca.cl 8-38828 NO IMPRIME Problemas con la impresora de tecnolaser. Vinieron de TecnoLaser y solucionaron el Problema. se fue a servicio tecnico 11-11-09 devuelta el 25-11-09 reparada
265 1983 20/10/09 10:53 CATALINA 840 Dia(s) OF. JEFE 244 Reparado alimentacion@hospitaldetalca.cl IMPRESORA CON FALLAS se revisa no presenta problemas
266 1984 20/10/09 11:06 VERONICA 840 Dia(s) HOSPITAL DE DIA 413921 Reparado psiquiatria@hospitaldetalca.cl 8-39510 TIENE FALLAS Se encuentra en Servicio Tecnico desde el 11-11-2009 Technolaser
267 1986 20/10/09 11:13 EVELYN 840 Dia(s) SELECTOR 460 Reparado secudemergencia@hospitaldetalca.cl 8-37199 PRENDE PERO NO ARRANCA actualizar antivirus y analisis de disco mediante antivirus
268 1987 20/10/09 11:21 PAULAALBORNOZ 840 Dia(s) OF. DE PARTES 280 Reparado paam_2000@hotmail.com 837970 INSTALAR IMPRESORA Se conceta Pc a impresora que esta en red, funcionando.
269 1988 20/10/09 11:38 ALEJANDRA GONZALEZ 840 Dia(s) OF. DE PARTES 280 Reparado oparteshrt@hospiotaldetalca.cl 8-33338 CABLE DE RED SE SUELTA cambio de roseta se conecta cable de red y ok
270 1989 20/10/09 11:54 NANCY ABURTO 840 Dia(s) SIGH 277 Reparado naburto@hospitaldetalca.cl 8-35420 EQUIPO CON PROBLEMAS REITERADOS Se cambia PC por uno nuevo, se queda en unidad de informatica para revision.
271 2001 21/10/09 04:17 GLADYS OPITZCORTES 838 Dia(s) OFICINA ASISTENTE MEDICO 209124 Reparado grocopitz@hotmail.com EPSON C60 NO FUNCIONA LA IMPRESORA, ES URGENTE SU REVISION, YA QUE SE ESTA OCUPANDO EN TOMAR DECLARACIONES EN SUMARIOS ADMINISTRATIVOS se va a la unidad de cirugia para dar asistencia y no se deja ingresar, porque estaban en reunion
272 2002 22/10/09 08:45 JUAN CARLOS 838 Dia(s) INFANTO JUVENIL BOX N? 06 718 Reparado pdiazm@hospitaldetalca.cl 8-43733 PROBLEMAS CON WINDOWS Y OFFICE Formatear e intalar todo nuevamente, windows xp, office, antivirus, synapse.
273 2003 22/10/09 08:54 C?SAR YA?EZ 838 Dia(s) JEFE DE BODEGA CESAR YA?EZ 209347 Reparado cyanez@hospitaldetalca.cl 8-43204 ERROR SISTEMA OPERATIVO Se formatea Pc, solucionado
274 2004 22/10/09 09:45 MABEL SAAVEDRA 838 Dia(s) ABASTECIMIENTO 389 Reparado mcsaavedra@hospitaldetalca.cl 8-38265 PC NO CONECTA A LA RED Problema es de carpeta, se comparte carpeta en la red.
275 2005 22/10/09 09:57 MIRIAN SANCHEZ 838 Dia(s) SEDILE 339 Reparado msanchez@hospitaldetalca.cl PC CON DEMASIADOS PROBLEMAS pC REFRACCIONADO KIT COMPLETO Driver-inst. de windows-config. de red-ok pc llega a la unidad el 27 de abril en espera de compra de KIT lo retiran el 26 de junio se hace reporte hoy 21-oct.
276 2006 22/10/09 10:16 PATRICIA FUENTES 838 Dia(s) OIRS 209160 En Espera oirs@hospitaldetalca.cl 839374 EL COMPUTADOR SE APAGA SOLO, SE ENCUENTRA DESCONFIGURADO
277 2007 22/10/09 10:40 JESSICA VERGARA ARAYA 838 Dia(s) SECRETAR?A DIRECCI?N 228 Reparado jvergara@hospitaldetalca.cl 8-39050 NO PUEDO ENVIAR CORREOS NO INSTITUCIONALES,TODOS REVOTAN EJEMPLO: ENVIAR CORREO AL DR. CABRERA A SU GMAIL CONFIGURACION CUENTA DE OUTLOOK, SOLUCIONADO
278 2008 22/10/09 11:32 NANCY ORELLANA 838 Dia(s) COMERCIALIZACION SRA. NANCY ORELLANA 413900 Reparado norellana@hospitaldetalca.cl 8-42108 PC NO RESPONDE formatear e inst. de sist. operativo denuevo-inst. TARJETA DE RED queda funcionando
279 2009 22/10/09 12:36 CECILIA INES VERDUGO BASTIAS 838 Dia(s) INFORMATICA 331 Reparado cverdugo@hospitaldetalca.cl MI EQUIPO SE DESCONECTA DE INTERNET, FAVOR DARLE URGENCIA PORQUE SOY PITUTO Y TENGO0 MUCHAS INFLUENCIAS EN LA UNIDAD..... SE CAMBIA NOMBRE DE EQUIPO, DEBE HABER OTRO PC CON EL MISMO NOMBRE.
280 2022 22/10/09 04:51 ENF. PAMELA D?AZ VALENZUELA 837 Dia(s) UCRA 238 Reparado uaphrt@hospitaldetalca.cl PROBLEMAS DE CONEXI?N CON INTERNET. revisar las conexiones, cables, etc. Conexi?n qued? funcionando pero las puntas rj45 est?n con problemas. Queda pendiente el cambio de estas puntas con problemas se realiza el cambioy queda funcionando bien
281 2023 22/10/09 05:01 PATRICIA FUENTES SOTO 837 Dia(s) INFORMACIONES PATRICIA FUENTES 209160 Reparado oirs@hospitaldetalca.cl 8-39375 PROBLEMAS DE ENCENDIDO DE PANTALLA. Problemas de Pc, en revision aun cambio de fuente de poder - procesador-memoria-placa madre
282 2024 23/10/09 08:48 SONLANGII GONZALEZ GUTIERREZ 837 Dia(s) RECLUTAMIENTO Y SELECCI?N 209459 Reparado reclutahrt@hospitaldetalca.cl 18615 MONITOR SE QUEMO El problema es de Pc no monitor, se cambia fuente de poder, anterior quemada. solucionado.
283 2025 23/10/09 09:51 SILVIA JARA LOYOLA 837 Dia(s) SALA INFORMES 413910 Reparado gastrotalca@gmail.com INSTALAR SISTEMA PARA VER IMAGEN DE RAYOS Se instala Synapse en PC
284 2041 23/10/09 11:03 PATRICIA FUENTES 837 Dia(s) OIRS 160 Reparado patfuentess1@hotmail.com A4469 PROBLEMAS DE ENVIO DE CORREOS EN OUTLOOK Analisis de la cuenta y entrega de soluci?n pr?ctica, @envio de correos a traves de pagina de SSM), solucionado.
285 2042 23/10/09 11:22 EDITH MARQUEZ 837 Dia(s) BODEGA VACUNATORIO 120 Reparado yolanda.ramirez@redsalud.gov.cl TECLADO Y MOUSE NO FUNCIONAN Reinicio de Pc y listo.
286 2061 23/10/09 02:47 RAIMUNDO ARAYA 836 Dia(s) BODEGA DE PABELLON 209215 Reparado raraya@hospitaldetalca.cl 8-43150 RUIDO MOLESTO,RECALENTAMIENTO DE CPU,DE ESTE SERVICIO, SE ENVIO CON ANTERIORADAD UNA SOLICITUD SIN RESPUESTADE SU PARTE, EL NUMERO DE SOLICITUD FUE 1661. Limpieza y lubricacion de Pc y fuente de poder, revision con antivirus.
287 2081 25/10/09 08:04 MARIA LOPEZ CESPEDES 835 Dia(s) INSTALAR CPU 0 Reparado mlopezc@hospitaldetalca.cl 8-37415 INSTALAR CPU EN CENTRAL TELEFONICA DEL CDT Instalar CPU y configurar internet, limpieza de mouse.
288 2101 26/10/09 11:29 GILDA CASTRO 834 Dia(s) OF. DE PARTES 280 En Espera paam_2000@hotmail.com 837973 EST? INFECTADO CON UN GUSANO.-
289 2102 26/10/09 11:35 SOLANLLI GONZALEZ 834 Dia(s) RECLUTAMIENTO Y SELECCI?N 209459 Reparado reclutahrt@hospitaldetalca.cl 18615 CONFIGURACION DE CORREO DE RECLUATAMIENTO A OUTLOOK ELIMINACION Y CREACION DE UNA CUENTA DE CORREO EN OUTLOOK
290 2104 26/10/09 11:42 ROSA ROJAS MENA 834 Dia(s) ASDMISION 319 Reparado some@hospitaldetalca.cl IMPRESORA NO IMPRIME Sacar toner y retirar papel atascado, impresora funcionando correctamente.
291 2121 26/10/09 04:35 JACQUELINE TAPIA LOYOLA 833 Dia(s) BERNARDO (ANTES BGA. FCIA.) 225 Reparado jtapia@hospitaldetalca.cl 8-38334 CAMBIO DE CPU POR NUM.INVENTARIO 8-38254 PROVENIENTE DE UNIDAD ABASTECIMIENTO. TRASPASO Y RESPALDO INFORMACION CONECTAR IMPRESORA HP 1320, INV 8-37691 Respaldo de informacion, configurac?on de impresora, cambio de PC... PC en unidad para revision
292 2122 26/10/09 04:38 CESAR Y??EZ HENR?QUEZ 833 Dia(s) BERNARDO (ANTES BGA. FCIA.) 347 Reparado cyanez@hospitaldetalca.cl 8-38334 CONCRETADA SOLICITUD 2121, SE REQUIERE FORMATEAR Y REINSTALAR WINDOWS. EQUIPO QUEDAR? ASIGNADO A SRA. NANCY FERN?NDEZ. Respaldar, formatear e instalar Windows, configurar PC, instalar office y antivirus, devolver respaldo a su ubicaci?n original.
293 2141 27/10/09 09:58 ANA MAR?A LEPE CESPEDES 833 Dia(s) JEFE 209250 Reparado alepe@hospitaldetalca.cl 8-39129 SOLICITA CONFIGURAR OUTLOOK, PARA QUE BAJEN CORREOS A MI PC. ATTE. Se configura outlook.
294 2161 27/10/09 02:40 EU CATALINA SOTO 832 Dia(s) SUBDIRECCION GESTION DE CUIDADOS 290 Reparado csoto@ssmaule.cl 8-39393 NO SE PUEDE IMPRIMIR NINGUN DOCUMENTO DESDE OFFICE Se reinicia equipo y funciona.
295 2181 28/10/09 10:31 MARIA ALINA QUINTERO 832 Dia(s) ONCOLOGIA 249 Reparado mquintero@hospitaldetalca.cl 8-33702 SIN CONEXION A INTERNET. Se reinicia PC y queda solucionado.
296 2182 28/10/09 11:31 VERONICA ACU?A QUIROZ 832 Dia(s) SECRETARIA VERONICA ACU?A 413929 Reparado vacuna@hospitaldetalca.cl 8-37214 NECESITO CONTRASE?A PARA MI EQUIPO. Creaci?n de contrase?a a cuenta de administrador.
297 2183 28/10/09 01:04 JACQUELINE 831 Dia(s) JACQUELINE (ANTES BGA. FCIA.) 225 Reparado jtapia@hospitaldetalca.cl 8-38334 PC CON PROBLEMAS, SE QUEDA PEGADO Mantencion preventiva se respalda informacion, formateo, instalacion de windows, configuracion de red, + antivirus actualizado y devolucion de respaldo.
298 2201 29/10/09 08:52 DIOGENES LUNA 831 Dia(s) INFORMATICA 209205 Reparado dluna@hospitaldetalca.cl 8-37082 EL EQUIPO PRESENTA LENTITUD, SE PEGA Y NO DA SE?AL EN TECLADO MOUSE,PROBLEMA EN OCACIONES CON LA CONEXION A INTERNET EN LA CUAL LOS OTROS EQUIPOS SE ENCUENTRAN CONECTADO se solicita Pc el dia 30-10-2009 para su revision, hoy siendo 11-11-2009 no lo han traido
299 2202 29/10/09 10:03 CLAUDIA JARA BERRIOS 831 Dia(s) BIENESTAR 209294 Reparado bienestarhrt@hospitaldetalca.cl 8-32451 INSTALACI?N DE IMPRESOR APARA DOS EQUIPOS COMPUTACIONALES DE LA UNIDAD DE BIENESTAR. FAVOR DAR PRIORIDAD YA QUE LA UNIDAD NO CUENTA CON OTRA IMPRESORA Y SE ENCUNTRA SIN ESTE RECURSO HACE DOS SEMANAS. No se puede instalar impresora Canon LBP-800, no es compatible con Windows XP, no existen drivers.
300 2203 29/10/09 01:45 MARIA GLORIA SOZA MATURANA 830 Dia(s) SECRETARIA 246 Reparado wwwmsoza@hospitaldetalca.cl 8-37391 NO IMPRIME se revisa en terreno y se informa que impresora no tiene problema sino el PC se solicita traer a la unidad. mantencion-se respalda-formatea-inst. de windows-config. de red-antivirus act.-dev. de respaldo ok
301 2221 30/10/09 10:13 SONLIN URRA 830 Dia(s) UNIDAD DE GESTION 292 Reparado ugestion@ssmaule.cl 8-39040 INSTALACI?N Y CONFIGURACI?N DE PUNTO DE RED, INSTALACI?N OFFICE 2007 ACTUALIZACION ANTIVIRUS Y MANTENCI?N DEL DISCO DURO por segunda vez se acude a solucionar el problema. e igual a la vez anterior no hay nadie. por deduccion arreglamos el punto de red pro el PC se desconoce problemas (no hay nadie que diga cual es) se instala y configura pto. de red e instalacion de office 2007 y se actualiza antivirus
302 2222 30/10/09 02:25 ELENA OYARCE 829 Dia(s) LABORATORIO 222 Reparado LABORATORIOHRT@HOSPITALDETALCA.CL NECESITO CONEXION DE INTERNET Y CONTRASE?A PARA EL EQUIPO Configuarcion Proxy, creacion contrase?a en cuenta de administrador. Configuracion impresora
303 2223 30/10/09 02:35 PATRICIA MORALES 829 Dia(s) LABORATORIO 222 Reparado LABORATORIOhrt@hospitaldetalca.cl CREACION DE CLAVE EN EL EQUIPO. Creaci?n de contrase?a a la cuenta administradora.
304 2224 30/10/09 03:30 ALICIA URIBE 829 Dia(s) ENFERMERA JEFE 231 Reparado auribe@hospitaldetalca.cl 8-33168 TINTAS NUEVAS Y NO IMPRIME EN FORMA CORRECTA, NO LAS RECONOCE Configurar impresora, cambiar tintas.
305 2225 30/10/09 03:57 CUSTODIO MOYANO 829 Dia(s) TODOS LOS BOX 413928 Reparado cmoyano@hospitaldetalca.cl SN INSTALACION Y CONFIGURACION DE 13 PCS Instalacion y configuracion 13 PCs, en Box de atencion.
306 2241 02/11/09 09:29 M? CECILIA CRUZAT LUNA 827 Dia(s) SERVICIO SOCIAL 287 Reparado s_social@hospitaldetalca.cl 833330 CPU PRESENTA PROBLEMAS DE ENCENDIDO, HCE M?S MENOS UNA SEMANA FUE ENVIADA POR LA MISMA SITUACI?N Y HABIA DISMINUIDO EL PROBLEMA PERO HOY EL EQUIPO NO ENCIENDE, SE SOLICITA RESPUESTA RAPIDAMENTE PUES ESTO IMPIDE QUE LA PROFESIONAL DESARROLLE SU TRABAJO Se cambia clable de poder y queda solucionado
307 2242 02/11/09 10:14 MARITZA FERN?NDEZ ZAMORA 827 Dia(s) ETS /VIH 413991 Reparado cets@hospitaldetalca.cl 172.16219 EQUIPO NO ENCIENDE, NO PUEDO IMPRIMIR DESDE LOS OTROS COMPUTADORES. AGRADECERE QUE LO PUEDAN VER LO ANTES POSIBLE GRACIAS ATTE MARITZA Se revisa y realiza mantencion preventiva (mucho polvo). reparacion de fuente
308 2243 02/11/09 10:40 DR. HASBUN 827 Dia(s) BOX 2 331 Reparado hherrera@hospitaldetalca.cl PROBLEMA DE CONECTIVIDAD. DESINSTALAR PANDA. INSTALAR ESET. PC INFECTADO. Desintalar Panda e instalar antivirus NOD32, correr antivirus
309 2244 02/11/09 11:08 VERONICA CARCAMO 827 Dia(s) COMERCIALIZACION 678 Reparado VERONICACARCAMO248@GMAIL.COM 8-42114 LA IMPRESORA NO ESTA PREDETERMINADA Eliminar impresora y volver a instalar impresora en red.
310 2245 02/11/09 11:43 ROBERTO SILVA BECERRA 827 Dia(s) CDT 413906 Reparado rsilva@hospitaldetalca.cl 839042 CPU DE APAGA. AL PARECER SERIA UN PROB?LEMA DE TEMPERATURA. FAVOR REVISAR GRACIAS Mantencion preventiva del equipo+reparacion de fuente
311 2246 02/11/09 12:16 CLAUDIA IBARRA CHAMORRO 827 Dia(s) SECRETARIA 222 Reparado laboratoriohrt@hospitaldetalca.cl NO TWENGO ACCESO A EQUIPO DE SECRETAR?A, QUE COMPARTE DOCUMENTOS. URGENTE ASISTENCIA. Crear nuevo usuario para recuperar propiedades del usuario, ver carpetas que se habian protegido (privadas).
312 2261 02/11/09 03:31 LUZ MARIA MORAGA SOTO 826 Dia(s) PLANIFICACION Y ESTUDIO 209158 Reparado lmoraga@yahoo.es EQUIPO NO POSEE NUMERO DE INVENTARIO. SE SOLICITA TRASPASAR GRAVADOR DE CD, DE UN EQUIPO A OTRO, HOY LUNES 02 DE NOVIEMBRE 2009 HABLE CON DON JUAN MANUAL ROJAS Y AUTORIZO EL CAMBIO. En espera de autorizacion de Juan Manuel (hablar con Don Juan Carlos Carre?o)
313 2262 02/11/09 03:58 JESSICA FUENTES GONZALEZ 826 Dia(s) JESSICA 250 Reparado jfuentesg@hospitaldetalca.cl 8-37975 REVISAR Y TRASLADAR GRABADOR DESDE ESTE PC A COMPUTADOR NUEVO QUE SERA ENTREGADO HOY A ESTA UNIDAD.- MUCHAS GRACIAS Trasladar grabador de CD de un Pc a otro, Sacar de un Pc, limpiar e instalar en otro PC, revisar funcionamiento.
314 2263 02/11/09 04:54 PAZ RAMIREZ IBA?EZ 826 Dia(s) UNIDAD DE ATENCION A USUARIOS 413908 En Espera pramirezi@hotmail.com CONFIGURAR EQUIPO CON IMPRESORA HP.
315 2264 03/11/09 08:58 NANCY ABURTO MOYA 826 Dia(s) CONTABILIDAD 277 Reparado naburto@hospitaldetalca.cl INTERNET NO FUNCIONA Configuracion de Proxy
316 2281 03/11/09 10:51 NANCY ABURTO MOYA 826 Dia(s) CONTABILIDAD 277 Reparado naburto@hospitaldetalca.cl NO FUE CONFIGURADA LA IMPRESORA EN EL CAMBIO DEL EQUIPO Y POR LA RED NO SE ENCONTRO. Instalacion de parche de seguridad para iniciar servicio examinador de equipo; busqueda por red de impresora e instalaci?n.
317 2282 03/11/09 12:08 LILIAN SAZO 826 Dia(s) CDT 712 Reparado LSAZO@HOSPITALDETALCA.CL PROBLEMA DE IMPRESORA HP LASER JET 2014 SE PROBO OTRA CONFIGURACION, PERO SIGUE IGUAL SE COMPROBO QUE ERA FALTA DE TONER
318 2301 04/11/09 08:54 M? CECILIA CRUZAT LUNA 825 Dia(s) SERVICIO SOCIAL 287 Reparado s_social@hospitaldetalca.cl 8-33330 EQUIPO CONTINUA CON PROBLEMAS DE ENCENDIDO A PESAR DE QUE FUE REVISADO POR INFORMATICA E INCLUSO SE REALIZO CAMBIO DEL CABLE POR EL LA CUAL CPU SE CONECTA A ELECTRICIDAD SE SOLICITA REVISAR NUEVAMENTE CPU PC NO PRESENTA PROBLEMA AL TRAERLO A LA UNIDAD, SE INSTALA NUEVAMENTE EN SERV. SOCIAL Y NO PRENDE SE COMPRUEBA QUE TIENE PROBLEMAS EL ENCHUFE SE SOLICITA LLAMAR A MANTENIMIENTO
319 2302 04/11/09 09:20 DRA. VALERIA MONASTERIO DR. MORALES 825 Dia(s) OFICINA DRA. MONASTERIO DR. MORALES SALA DE C 209338 Reparado apatologica@hospitaldetalca.cl SOLICITA EN CALIDAD URGENTE ANEXAR A FUNCIONAMIENTO EN RED CON A CCESO A BASE DE DATOS E IMPRESORA LOS 3 COMPUTADORES DE NUESTRA UNIDAD. ESPERANDO UNA PRONTA RESPUESTA INMEDIATA Configuracion de todos los PCs de la Unidad, cambio IP a los 7 equipos) e instalaci?n de impresoras. Configuracion File Marquert.
320 2304 04/11/09 09:43 INES ESPINA - BARBARA FERNANDEZ 825 Dia(s) EPIDEMIOLOGIA 298 Reparado espinaines@gmail.com IMPRESORA MANCHA LAS HOJAS CON TINTA, HOY YA NO IMPRIME. EPSON STYLUS COLOR 880 Limpieza de cabezales, configurar impresora y cambios de cartuchos de tinta.
321 2305 04/11/09 10:54 BRIGIDA VALDES 825 Dia(s) JURIDICA 443 Reparado bvaldes@hospitaldetalca.cl NO PUEDO IMPRIMIR MIS DOCUMENTOS. CAMBIO DE CABLE DE RED Y FUNCIONA OK
322 2306 04/11/09 11:26 NANCY ABURTO 825 Dia(s) CONTABILIDAD 277 Reparado naburto@hospitaldetalca.cl PROBLEMAS CON LA RED Y EL AUDIO. Instalacion de parche para iniciar servicio de examinador de equipos, no posee audio.
323 2321 04/11/09 02:45 MARIA LOPEZ CESPEDES 824 Dia(s) ANTES DE INFORMATIK 0 Reparado mlopezc@hospitaldetalca.cl 8-33705 EQUIPO SE APAGA EN FORMA INTERMITENTE FAVOR REVISAR REVISION DE CONFIGURACION DE LA BIOS, LA DEJAMOS POR DEFECTO,ADEMAS DE CAMBIAR CONFIGURACION DE ENERGIA COLOCANDO QUE NO SE APAGE CADA CIERTO TIEMPO
324 2322 04/11/09 02:49 MARIA LOPEZ CESPEDES 824 Dia(s) CDT 0 Reparado mlopezc@hospitalregionaldetalca.cl E/ CDT EQUIPO SOLICITA CLAVE PARA ESCRIBIR, SOLICITO SU REVISION revision de equipo,no presentaba problema
325 2341 05/11/09 08:20 CATALINA SOTO 824 Dia(s) SUBDIRECCION GESTION DE CUIDADOS 290 Reparado csoto@ssmaule.cl 8-39393 NO PUEDO INGRESAR AL CORREO, NO RECONOCE LA CLAVE (HASTA AYER FUNCIONABA BIEN) se va a la unidad para revision de problema, pero ya estaba resuelto
326 2342 05/11/09 08:45 DORIS ESPINOZA 824 Dia(s) GESTION CAMAS 161 Reparado despinoza@hospitaldetalca.cl 8-37194 COMPUTADOR BLOQUEADO CON CLAVE DE ACCESO Se quita clave de acceso.
327 2343 05/11/09 05:04 MORIN SOLAR NORAMBUENA 823 Dia(s) ANATOMIA PATOLOGICA 209338 Reparado apatologica@hospitaldetalca.cl SOLICITA CONFIGURAR IMPRESORA A LOS COMPUTADORES DE LA UNIDAD. Instalacion de impresoras a 2 equipos que faltaban
328 2344 05/11/09 05:20 GILDA CASTRO QUIROZ 823 Dia(s) OF. DE PARTES 280 En Espera paam_2000@hotmail.com 837973 SOLICITA CAMBIO DE CLABLE DE CONEXION A PC.
329 2345 06/11/09 08:56 ROBERTO FUENTES 823 Dia(s) CAJA 209320 Reparado cemunoz@hospitaldetalca.cl 8-34446 NO SE PUEDEN ABRIR LOS TRABAJOS REALIZADOS EN EL PROGRAMA EXCEL. se va a la unidad para resolver problema, pero ya estaba resuelto
330 2346 06/11/09 09:17 PAOLA TORRES 823 Dia(s) BODEGA FARMACIA -CESAR YA?EZ 209406 Reparado ptorresv@hospitaldetalca.cl 8-39387 MONITOR DEL EQUIPO PIERDE COMUNICAC?ON CON CPU NO MUESTRA IMAGEN. se va a la unidad y se verifica problema resuelto
331 2347 06/11/09 09:34 DORIS ESPINOZA 823 Dia(s) GESTION CAMAS 161 Reparado despinoza@hospitaldetalca.cl 8-37194 EXISTEN ARCHIVOS QUE NO SE PUEDEN ABRIR. Archivos cifrados, no se pueden abrir. En proxima oportunidad deben traer el archivo a la unidad para abrirlo.
332 2348 06/11/09 09:59 SERGIO VAENZUELA 823 Dia(s) PERSONAL 349 Reparado personalhrt@hospitaldetalca.cl 8-43640 IMPRESAORA NO IMPRIME CABLE SUELTO EN DATA SWITCH, IMPRESORA SIN PROBLEMAS
333 2349 06/11/09 03:24 VICTOR MADARIAGA MU?OZ 822 Dia(s) SECRETARIA 209332 Reparado VMADARIAGA@HOSPITALDETALCA.CL FAVOR, REALIZAR INSTALACI?N FISICA DE EQUIPOS DE LA EMPRESA CRECIC ASIGNADOS A RECAUDACI?N. AGRADECI?NDO SU PRONTA SOLUCI?N, LES SALUDA VICTOR MADARIAGA M. Instalar y configurar red de PCs.
334 2350 06/11/09 04:33 PAOLA RETAMAL 822 Dia(s) SALUD DEL PERSONAL 165 Reparado pretamal@ssmaule.cl AF 301017 SOLICITA REVISI?N DE EQUIPO POR SER UN EQUIPO REASIGNADO Y POR MAL FUNCIONAMIENTO DEL PROGRAMA SIRH revisar se conversa con paola diaz y se solicita que llamen a dssm para que vengan a reinstalar el sirh.
335 2361 09/11/09 07:17 CATALINA SOTO 820 Dia(s) SECRETARIA INFEC. INSTRAHOSPITALARIA 290 Reparado csoto@ssmaule.cl 8-39121 SOLICITUD URGENTE DE CONEXION A IMPRESORA EN RED Configuracion e instalacion de impresoras en 3 PC nuevos (2 IIH y 1 Sra. Catalina SDGC)
336 2362 09/11/09 08:05 JACQUELINE TAPIA 820 Dia(s) BODEGA 225 Reparado jtapia@hospitaldetalca.cl 8-38254 PC NO CONECTAA SISTEMAS DE ABASTECIMIENTO sin sistema por falla electrica
337 2363 09/11/09 09:20 LEDA CONTRERAS M. 820 Dia(s) AREA INMUNOQUIMICA 209224 Reparado laboratoriohrt@hospitaldetalca.cl REVISION IP PC VIRTUAL 7 Cambiar IP, actual en conflicto con otra.
338 2364 09/11/09 09:21 MARCELO GOMEZ 820 Dia(s) ARCHIVO 502 Reparado mgomezr@hospitaldetalca.cl SOLICITO REVISI?N DE 06 COMPUTADORES DE ARHIVO, LO CUALES SE ENCUENTRAN LENTOS EN SU SISTEMA DE ADMINISTRACI?N DE ARCHIVO. ADEM?S SOLICITO INSTALAR CODIGO DE BARRA. LO ANTERIOR SE PUEDE VER EN TERRENO PARA DUDAS Se revisa PC Maria Rosa, configuracion internet explorer, estaba instalado mozilla desconfiguro internet explorer. Configurar proxy e instalar impresora en red.
339 2365 09/11/09 09:26 MARCELO GOMEZ 820 Dia(s) ARCHIVO CENTRAL 413502 Reparado mgomez@hospitaldetalca.cl SE SOLICITA INSTALAR CODIGOS DE BARRA PARA ETIQUETAR FICHAS, PCS LENTOS S SOLICITA REVISION. Se instala impresora codigo de barra.
340 2366 09/11/09 09:55 MARITZA FERNANDEZ ZAMORA 820 Dia(s) VHI/ITS 413991 Reparado cets@hospitaldetalca.cl ID 4252 INSTALAR IMPRESORA Compartir impresora en red,configuracion de pcs e impresora para poder imprimir.
341 2367 09/11/09 11:10 CECILIA MAUREIRA MONDACA 820 Dia(s) SALUD OCUPACIONAL 209165 Reparado cecy_dar@hotmail.com 8-36649 SOLICITO REBICION DE EQUIPO POR QUE NO RECONOCE EL PRENDRIVE Equipo en buenas condiciones problemas con pendrive ``quemado??
342 2381 09/11/09 02:55 YANINA MU?OZ LATORRE 819 Dia(s) SECRETARIA 138 Reparado ymunoz@hospitaldetalca.cl PROBLEMAS CON EL CORREO ELECTRONICO INSTITUCIONAL DESDE EL VIERNES 06/11/2009 TANTO PARA ENVIAR Y ADJUNTAR. Correo exedido en cuota, respaldar correos y eliminar.
343 2382 09/11/09 03:00 SRA. MARIA ANGELICA GONZALEZ AGUILERA 819 Dia(s) ENFERMERIA 138 Reparado enf.upc@hospitaldetalca.cl PROBLEMAS CON EL NOTEBOOK. Quitar clave, desconfigurar de la red institucional a pedido de Enfermera.
344 2401 10/11/09 10:26 PATRICIA CHAVEZ 819 Dia(s) CDT BOX 07 PATOLOGIA MAMARIA 413970 Reparado gtapiasu@gmail.com 8-36666 IMPRESORA LEXMARK 230 INFORMA KIT DE FOTOCONDUCTOR AGOTADO, ADEMAS ESTAIMPRESORA ES LA UNICA CONFIGURADA AL EQUIPO QUE IMPRIME EXAMENES ,FAVOR ACUDIR URGENTE PARA CONFIGURAR OTRA IMPRESORA. GRACIAS!!!! se configura otra impresora, y la otra tiene mala la fotoconductor y se le da modelo para la compra de uno
345 2402 10/11/09 12:19 CATALINA SOTO 819 Dia(s) SUB DIRECCION DE GESTION DEL CUIDADO 290 Reparado csoto@ssmaule.cl IMPOSIBILIDAD DE ENVIAR CORREOS DESDE ESTE TERMINAL A MULTIPLES DIRECCIONES SIMULTANEAMENTE revisar correo restaure la configuraci?n de f?brica de internet explorer, y hasta ahora no a tenido problemas.
346 2403 10/11/09 02:05 JACQUELINE TAPIA 818 Dia(s) BODEGA ESONOMATO 225 Reparado jtapia@hospitaldetalca.cl INSTALACION DE IMPRESORA + COMPARTIRLA ENTRE LOS OTROS PCS se instala impresora,se predetermina y se comparte
347 2421 10/11/09 03:48 VICTOR PERALTA 818 Dia(s) INVENTARIO 458 Reparado cinventario@hospitaldetalca.cl EQUIPO PRESTADO FALTA CONECTAR A LA RED PARA QUE SEA UTILIZADO POR ESTA OFICINA. GRACIAS se conecta equipo a la red
348 2441 11/11/09 08:10 PRISCILA GONZALEZ RUIZ 818 Dia(s) BOX 3 413927 Reparado PRISCILA.24@HOTMAIL.ES 09 AUN NO TENEMOS EL ICONO SALUD, PARA PODER INGRESAR A LA PAGINA. Crear acceso directo al sistema de salud
349 2442 11/11/09 10:52 BELARMINO MANQUES 818 Dia(s) HOSPITAL 338 Reparado APATOLOGICA@HOSPITALDETALCA.CL FORMATEAR COMPUTADOR Y RESPALDO DE INFORMACION DE PC DADO DE BAJA se formatea Pc y s erespalda informacion de pc dado de baja
350 2461 11/11/09 02:25 DANIA BAEZ VALEZUELA 817 Dia(s) JEFATURA 222 Reparado laboratoriohrt@hospitaldetalca.cl PROBLEMAS CON CORREO ELECTRONICO ,(BLOQUEADO). esta excedida en correos; se hace asistencia por telefono y se ense?a a respaldar para tener espacio y ademas se solicita ir borrando o guardando los correos para tener espacio suficiente en memoria
351 2481 12/11/09 08:42 VERONICA ACU?A 817 Dia(s) CDT SALA REUNION SECRETARIA 413598 Reparado vacuna@hospitaldetalca.cl 8-43253 TECLADO NO FUNCIONA PORFA URGENTE se reinicia equipo y ok
352 2482 12/11/09 10:00 PERSONAL DE TURNO DE URGENCIA 817 Dia(s) URGENCIA 209336 Reparado agalvez@hospitaldetalca.cl A-5700 EQUIPO DE URGENCIA DESDE EL DIA MIERCOLES A LAS 18 HORAS QUE SE APAGA SIN RAZON APARENTE. SE ENCENDIO EN VARIAS OPORTUNIDADES CAMBIANDO INCLUSO LOS ENCHUFES DE POSICION Y PRENDIA SOLO UNOS MINUTOS Y SE VOLVIA A APAGAR. revisar porque pc se apaga pc es olidata, se deja constancia y se da indicaciones de que si se vuelve a apagar tienen que llamar a olidata y reportar el problema.
353 2501 12/11/09 10:28 M? ANG?LICA GONZ?LEZ AGUILERA 817 Dia(s) UNIDAD DE PACIENTE CR?TICO 209399 Reparado enf.upc@hospitaldetalca.cl FAVOR, TERMINAR INSTALCAI?N DE PUNTO DE RED EN OFICINA DE ASISTENTE M?DICO, INDISPENSABLE PARA MANTENER LA SOLICITUD DE INSUMOS CL?NICOS EN LINEA. Terminar puntos de red (cables), configurar red en pc, desintalar antivirus Panda e instalar Nod32.
354 2521 12/11/09 11:46 IRIS ABARCA 817 Dia(s) RECEPCI?N 209425 Reparado clinica@hospitaldetalca.cl 8-37955 HOLA.. EL PROBLEMA ES NO TENGO INTERNET EN EL EQUIPO, LO QUE PROVOCA QUE NO PUEDO REALIZAR MIS FUNCIONES. TENGO MUCHO TRABAJO QUE RALIZAR Y NO PUEDO HACER NADA. NO PUEDO IMPRIMIR, NO TOMA MIS SITIOS DE RED, NADA. POR FAVOR LES PIDO QUE VENGAN LO MAS PRONTO POSIBLE. se conecta cable de red,estaba desconectado
355 2522 12/11/09 12:56 CARLOS GUTIERREZ DEE 816 Dia(s) INVENTARIO 458 Reparado cinventario@hospitaldetalca.cl ARREGLO DE MONITOR QUE NO PRENDE (MEMORIA CPU) revisar porque pc no enciende no enciende porque tenia una memoria con problemas. quedo con 256 mb
356 2523 12/11/09 01:13 MARITZA FERNANDEZ 816 Dia(s) CDT 413991 Reparado cets@hospitaldetalca.cl CONECTAR IMPRESORA Compartir impresora en red y predeterminar
357 2524 12/11/09 03:57 ANTONIO ROJAS MIRANDA 816 Dia(s) UPC 399 Reparado arojasmiranda@gmal.com SOLICITO CABLE USB PARA IMPRESORA EPSON STILUS C45 Instalacion y configuracion impresora, se deja predeterminada.
358 2541 13/11/09 09:51 ALEJANDRA GUTI?RREZ V. 816 Dia(s) IMAGENOLOGIA 407 Reparado mariale1975@gmail.com 8-44498 PC SE APAGA Y NO ENCIENDE revisar el motivo de porque se apag? se apag? porque la conexion electrica estaba suelta y estaba haciendo corto
359 2542 13/11/09 03:14 MARIA ROSA 815 Dia(s) ARCHIVO 331 Reparado hherrera@hospitaldetalca.cl PROBLEMAS AL IMPRIMIR AL ETIQUETA, SALEN SIEMPRE LAS MISMAS revisar y corregir cambio la configuracion de internet para que compruebe si existen nuevas versiones de las paginas
360 2543 13/11/09 03:14 KATHERINE MU?OZ 815 Dia(s) SECRETARIA SOME 285 Reparado somehrt@hospitaldetalca.cl 8-309201 SE SOLICITA INSTALAR IMPRESORA Y COMPARTIRLA CON OTROS EQUIPOS. Se instala impresora en PC y se instala en otros equipos.
361 2561 16/11/09 08:11 T.M. SERGIO BRAVO 813 Dia(s) URGENCIA 209226 Reparado sbravo31@hotmail.com ASIGNACION IP PARA IMPRESORA NUEVA, Y CONEXI?N A LA RED. se asina IP a impresora, se conecta a la red. se predetermina
362 2562 16/11/09 08:17 RAFAEL HASBUN 813 Dia(s) PATOLOG?A MAMARIA 413970 Reparado camama@hospitaldetalca.cl SE SOLICITA LA INSTALACI?N DE PROGRAMA FILEMAKER PRO EN EQUIPO. Se instala programa Filemaker pro.
363 2563 16/11/09 08:31 M? CECILIA CRUZAT LUNA 813 Dia(s) SERVICIO SOCIAL 287 Reparado s_social@hospitaldetalca.cl 833330 REVISI?N DE PC cambiar fuente de poder se cambia fuente por la de la nancy y se solicita la compra de una nueva por compra directa.
364 2564 16/11/09 10:49 ERIKA RETAMAL ALCAINO 813 Dia(s) CONTABILIDAD 209277 Reparado eretamal@hospitaldetalca.cl SE LE SOLICITO A DON JAROL TRASPASAR INFORMACION DE CORREO OUTLOOK EXPRESS DE UN COMPUTADOR A OTRO. respaldar correos de outlook express y copiarlos en el pc nuevo.
365 2581 16/11/09 01:34 PAOLA DONOSO CARVAJAL 812 Dia(s) UCRA 238 Reparado pdonoso@hospitaldetalca.cl NO HAY CONECCI?N CON IMPRESORA. Equipo de Andres se le habia caido el servicio examinador de equipo, se instala parche windows.
366 2601 16/11/09 02:41 T.M. PEDRO BASTIAS FERRADA 812 Dia(s) TBC 209222 Reparado pebasfe@msn.com DOS IMPRESORAS NO FUNCIONAN. Se revisan impresoras, se les realiza mantencion preventiva y quedan funcionando.
367 2621 17/11/09 07:59 JUANA FUENTES CANCINO 812 Dia(s) OF.ADMISION TRASLADOS 363 Reparado SOMEHRT@HOSPITALDETALCA.CL 8-30823 MANTENSION DE LA IMPRESORA se hace mantenci?n preventiva
368 2622 17/11/09 08:15 LUZ 812 Dia(s) URO 374 Reparado enf.urologia@hospitaldetalca.cl 8-39222 PC INFECTADO se repara registro windows y se actualiza antivirus
369 2623 17/11/09 08:59 ANTONIO ROJAS MIRANDA 812 Dia(s) UPC 399 Reparado arojasmiranda@gmail.com 8-42625 EL COMPUTADOR RECIEN INSTALADO EN LA UNIDAD DE INSUMOS CL?NICOS, NO TIENE FUNIONADO LOS PUERTOS USB Se avisa que Pc aun esta en garant?a, deben comunicarse con Claudia Duran Equipos M?dicos.
370 2624 17/11/09 09:13 DRA. SOLEDAD CIFUENTES JARA 812 Dia(s) UCRA 238 Reparado uaphrt@hospitaldetalca.cl URGENTE, 3 COMPUTADORES DESCONECTADOS DE LA IMPRESORA, NO SE PUEDE RESCATAR DOCUMENTOS PARA IMPRESI?N. Se instala parche de seguridad Pc Andres, solucionado problemas de impresion.
371 2625 17/11/09 09:14 DRA. SOLEDAD CIFUENTES JARA 812 Dia(s) UCRA 238 Reparado uaphrt@hospitaldetalca.cl URGENTE, 3 COMPUTADORES DESCONECTADOS DE LA IMPRESORA, NO SE PUEDE RESCATAR DOCUMENTOS PARA IMPRESI?N. Se instala parche de windows a Pc Andres, solucionado problemas de impresion.
372 2626 17/11/09 09:27 DRA. SOLEDAD CIFUENTES JARA 812 Dia(s) UCRA 238 Reparado uaphrt@hotmail.com URGENTE, AHORA SON 4 LOS COMPUTADORES DESCONCTADOS A LA IMPRESORA, SE NECESITA URGENTE SOLUCI?N. Se instala parche de windows a Pc Andres, solucionado.
373 2641 17/11/09 11:05 ELIANA GONZALEZ 812 Dia(s) BOX PEDIATRIA 326 Reparado secudemergencia@hospitaldetalca.cl MONITOR DE BOX DE PEDIATRIA NO ENCIENDE cpu apagada, actualice el antivirus y lo dej? ejecutandose.
374 2642 17/11/09 11:33 FABI?N SILVA 812 Dia(s) CLINICA HRT 209427 Reparado fsilva@ssmaule.cl 8-37486 LA IMPRESORA PRESENTA PROBLEMAS AL IMPRIMIR, NO POR UN PROBLEMA DE TONNER, SINO QUE POR LA VIDA ?TIL DE LA MISMA. Fabian esta gestionando con SDA, el envio a servicio tecnico, en espera de aprobacion.
375 2661 18/11/09 08:22 ALEJANDRA 811 Dia(s) IMAGENOLOGIA 407 Reparado imageneologiahrt@hospitaldetalca.cl 8-44498 EQUIPO PC NO PRENDE cambio de Fuente de Poder fuente quemada
376 2662 18/11/09 09:16 PDO. 811 Dia(s) PENSIONADO 425 Reparado clinicahrt@hospitaldetalca.cl 8-44865 PC INFECTADO se actualiza antivirus
377 2663 18/11/09 09:19 GONZALO ROJAS 811 Dia(s) OF. JEFE 341 Reparado grojas@hospitaldetalca.cl 8-38254 BOT?N RESET MALO deshabilitar boton reset malo+mantencion preventiva
378 2665 18/11/09 09:33 FANY VALENZUELA 811 Dia(s) ECO CARDIOGRAMA 643 Reparado pmaragano@hospitaldetalca.cl A4655 SE SOLICITA LA INSTALACION DE FILEMAKER EN PC se instala programa Filemaker
379 2666 18/11/09 09:34 MEDICOS 811 Dia(s) SALA IMFORMES-REUNIONES 653 Reparado PMARAGANO@HOSPITALDETALCA.CL A3948 SE SOLICITA LA INSTALACION DE FILEMAKER se instala programa filemaker
380 2667 18/11/09 09:34 MEDICOS 811 Dia(s) SALA DE INFORMES-REUNIONES 653 Reparado PMARAGANO@HOSPITALDETALCA.CL A4459 SE SOLICITA LA INSTALACION DE FILEMAKER se instala programa Filemaker
381 2668 18/11/09 09:45 PAOLA DONOSO 811 Dia(s) UCRA 238 Reparado pdonoso@hospitaldetalca.cl NUEVAMENTE HAY PROBLEMAS CON LA IMPRESORA. DESDE MI COMPUTADOR NO PUEDO ACCEDER A LA IMPRESORA. PORFAVOR DAR SOLUCI?N. SE AGRADECE. Llamar a Olidata, jueves 20 asisten y queda solucionado.
382 2669 18/11/09 10:11 GABRIELA TAPIA 811 Dia(s) POLICLINICO DE ARO 413909 Reparado gtapiasu@gmail.com 17216716 EQUIPO ESTA CONFIGURADO A MI IMPRESORA HP 1320 Y NO LOGRA IMPRIMIR EN ESTA IMPRESORA , DICE ACCESO DENEGADO.FAVOR ACUDIR LO ANTES POSIBLE ......GRACIAS!!!!!! Configurar impresora.
383 2670 18/11/09 10:20 T.M. GABRIEL VALENZUELA URRA 811 Dia(s) QUIMICA 209224 Reparado tm.gvalenzuela@gmail.com IMPRESORA NECESITA CONECTARSE EN RED, EN FORMA URGENTE. SE CONFIGURA IMPRESORA E INSTALA EN 3 COMPUTADORES.
384 2671 18/11/09 10:23 WALTER RIQUELME 811 Dia(s) ABASTECIMIENTO 117 Reparado WRIQUELME@HOSPITALDETALCA.CL PROBLEMAS CON EL ACCESO A CHILE COMPRA MEDIANTE LE EXPLORADOR DE INTERNET restauracion de opciones avanzadas al explorador Internet Explorer y reinicio del mismo.
385 2672 18/11/09 10:35 ALEJADRO TAY 811 Dia(s) CITOPATOLOGIA 253 Reparado citopatologia@hospitaldetalca.cl SOLICITO COMPARTIR CARPETA DE SISTEMA CITOEXP HACER RESPALDO DE ESTE SISTEMA CREACION DE ACCESO DIRECTO PARA SISTEMA DE SALUD Se realiza respaldo de informac?on sistema CITOEXP, se comparte carpeta y creacion de acceso directo al sistema de salud.
386 2673 18/11/09 10:58 JUAN CARLOS GAETE 811 Dia(s) GESTION Y EQUIPO DE TRABAJO 375 Reparado lmoraga@ssmaule.cl REALIZAR RESPALDO INFORMACI?N PC ANTIGUO JUAN CARLOS GAETE A NUEVO PC, Y EL ANTIGUO FORMATEAR PARA ENTREGAR A JARDIN INFANTIL. RESPALDO+FORMATEO DE EQUIPO
387 2674 18/11/09 11:03 ALICIA ALBORNOZ 811 Dia(s) PARTO 209247 Reparado aalbornozh@gmail.com SOLICITO INTALACION DE SISTEMA DE PARTO EN ACCESS YA QUE LLEGO UN PC NUEVO Y NO ESTA INSTALADO Respaldo de informacion, instalacion PC nuevo, instalacion sistema de partos.
388 2675 18/11/09 12:40 NANCY FERN?NDEZ 811 Dia(s) OF. JEFE 209406 Reparado nfernandez@hospitaldetalca.cl 8-38254 INSTALACI?N DE EQUIPO PARA LA FUNCIONARIA NANCY FERN?NDEZ E INSTALACI?N DEL EQUIPO A LA RED. SE HACE TENDIDO DE RED (CABLE) SE INSTALA PC Y CONFIGURA EN LA RED.
389 2681 18/11/09 03:44 SERGIO LEON 810 Dia(s) CPRSM 240 Reparado sleon@ssmaule.cl PROBLEA CON RED ENTRE SERVICIO Y HOSPITAL Se saca Switch y se reinicia.
390 2682 18/11/09 03:52 ANNY GALVEZ 810 Dia(s) IMAGENOLOGIA SALA 5 204 Reparado agalvez@hospitaldetalca.cl NO FALLA DE GRABADOR DE CD DE EQUIPO RX LASSER, EMITE ERROR N?3 revisar probamos con un cd de mejor calidad y no fall?, por lo que se presume que son los discos prinko son los malos. se recomienda cambiar la calidad de los discos.
391 2701 19/11/09 07:45 GABRIELA TAPIA 810 Dia(s) PROGRAMA DE LA MUJER 413909 En Espera gtapiasu@gmail.com NUEVO SOLICITO ACUDIR A INSTALAR EQUIPOS NUEVOS A PROGRAMA DE LA MUJER Y VER CASO CONEXXION A IMPRESORA QUE QUED? PENDIENTE AYER.......MUCHAS GRACIAS!!!!
392 2702 19/11/09 08:02 LORENA DOMINGUEZ 810 Dia(s) NEONATOLOGIA 304 En Espera mdominguez@ssmaule.cl NO TIENE INSTALACI?N DE IMPRESORA Y LECTOR DE CD EN COMPUTADOR AL INTERIOR DEL SERVICIO CLINICO. P?NDIENTE DESDE EL JUEVES 12-11-09
393 2721 19/11/09 09:14 DRA. VALERIA MONASTERIO 810 Dia(s) ANATOMIA PATOLOGICA 209338 Reparado APATOLOGICA@HOSPITALDETALCA.CL SOLICITA REVISAR SISTEMA FILEMAKER EN CMPUTADOR DEL JEFE DE LA UNIDAD Dra. Monasterio mueve cable y funciona.
394 2722 19/11/09 09:42 CLAUDIA POBLETE 810 Dia(s) SALA DE INFORMES 407 Reparado imagenologia@hospitalregionaldetalca.cl NO TIENE ACTUALIZACI?N ANTIVIRUS. instalar eset desinstale el panda e instale el eset, corri el antivirus y encontro al momento de venirme 19 archivos infectados.
395 2723 19/11/09 10:13 PAMELA AGUILAR 810 Dia(s) OTORRINO OFTALMOLOGIA 619 Reparado pamelaa03@hotmail.com REVISAR LOS EQUIPOS Y ACTUALIZAR ANTI VIRUS CONFIGURAR ACTUALIZACION DE ANTIVIRUS A TODOS LOS PCS OLIDATA DE OTORRINO - OFTALMOLOGIA (8)?
396 2724 19/11/09 11:35 ALICIA ALBORNOZ 810 Dia(s) OBTETRICIA Y GINECOLOGIA 249 Reparado aalobornozh@gmail.com SOLICITO INSTALACION DE PC NUEVO EN ONCOLOGIA respaldo de informacion,traspaso de informacion de pc antiguo a pc nuevo,instalacion de pc nuevo,creacion de acceso directo a sistema salud,configuracion de impresora, compartir en red impresora
397 2741 19/11/09 02:01 VERONICA ACU?A 809 Dia(s) SECRETARIA VERONICA ACU?A 598 Reparado VACUNA@HOSPITALDETALCA.CL 8-37214 PROBLEMAS DE INTERNET EN EL BOX 2, DR PEREZ. CAMBIO DE IP AL PC DE LA DRA. PEREZ, POR UN PROBLEMA DE DUPLICIDAD EN LA RED.
398 2742 19/11/09 02:24 NANCY FERNANDEZ 809 Dia(s) OF. JEFE 209406 Reparado nfernandez@hospitaldetalca.cl 8-38254 NO IMPRIME SE REINICIA PC E INSTALA IMPRESORA EN RED.
399 2761 20/11/09 02:18 PATRICIA MORALES 808 Dia(s) CECRETARIA 222 Reparado laboratoriohrt@hospitaldetalca.cl S/N PROBLEMAS CON PAGINA INICIAL AL REVISAR PAGINA INICIAL OK PROBLEMAS CON LA RED SOLUCIONADO
400 2781 23/11/09 08:49 PAOLA OJEDA FIGUEROA 806 Dia(s) CDT UNIDAD COLBAB. MEDICA DIABETICOS BOX1 413943 Reparado diabeteshrt@hospitaldetalca.cl 8-41373 SISTEMA NO PERMITE REVISION DE EXAMENES POR PANTALLA. solucionado
401 2782 23/11/09 09:39 MARCELA FLORES PEREIRA 806 Dia(s) PATOLOGIA CERVICAL 413971 Reparado marcelafloresperira@yahoo.es NO PUEDO INGRESAR A SISTEMA COMPARTIDO POR AMBOS COMPUTADORES. POR LO QUE SOLICITO QUE ALGUIEN DE INFORMATICA, PUEDA SOLUCIONAR DICHO POBLEMA, PUESTO QUE DIFICULTA MI TRABAJO revisar el problema y dar solucion revision de punto de red, revision de virus, cambio de nombre al pc servidor.
402 2783 23/11/09 10:02 LUCY GALLARDO 806 Dia(s) UCRA 209307 Reparado uaphrt@hospitaldetalca.cl SOLICITO CONECCION EN RED CON SISTEMA DE PARTO ACCESS , (PARTOS UCRA). Conetar a traves de la red con PC de partos (partos - ucra)
403 2785 23/11/09 10:51 CECILIA SILVA MELGAREJO 806 Dia(s) OFICINA AUGE 145 Reparado equipogeshrt@hotmail.com SOLICITO CONEXION CON SISTEMA DE PARTOS (ESTADISTICA PARTOS Y PARTOS UCRA) Conectar a traves de la red con PC de partos (estadisticas de partos y partos UCRA)
404 2786 23/11/09 11:06 M? ANG?LICA GONZ?LEZ A. 806 Dia(s) TIM QUIR?RGICO 362 Reparado enf.upc@hospitaldetalca.cl SE SOLICITA LA INSTALACI?N DEL PROGRAMA VISUALIZADOR DE IMAGENES EN EL COMPUTADOR UBICADO EN EL INTERIOR DE LA SALA DEL TIM QX SE INSTALA PROGRAMA SINAPSE EN TIM QUIRURGICO
405 2787 23/11/09 01:25 MAR?A ALEJANDRA GUTI?RREZ VALDES 805 Dia(s) SALA DE INFORMES 407 Reparado agalvez@hospitaldetalca.cl 8-44504 FALLA IMPRESORA (SE REQUIERE EN FORMA URGENTE DEBIDO A IMPRESI?N DE EX?MENES RADIOL?GICOS DE PACIENTES HOSPITALIZADOS) revisar el problema y solucionarlo revision de toner, revision si existia un pedazo de papel. el problema era la tapa del fotoconductor del toner que estaba suelto.
406 2788 23/11/09 01:25 KARINA QUINTEROS 805 Dia(s) IMAGENOLOGIA 407 En Espera agalvez@hospitaldetalca.cl 8-44504 FALLA IMPRESORA, SE REQUIERE EN FORMA URGENTE DEBIDO A LA INPRESION DE EXAMENES RADIOLOGICOS DE PACIENTES HOSPITALIZADOS
407 2789 23/11/09 03:09 MARIA CRISTINA LEIVA SANHUEZA 805 Dia(s) BOX 13 DRA. DELIA CANALES 413922 Reparado cristileiva_8@hotmaill.com 8-42064 MAL FUNCIONAMIENTO DE EQUIPO PC infectado, se deja corriendo antivirus, se desintalan programas que no debian estar. Mas de 5 virus encontrados.
408 2790 24/11/09 07:51 PREVENSIONISTA 805 Dia(s) PREVENCION DE RIESGOS 331 Reparado prevencion@hospitaldetalca.cl NO TIENE INTERNET PROBLEMAS CON LA RED SOLUCIONADO
409 2801 24/11/09 10:34 DORISESPINOZA 805 Dia(s) VERONICA 161 Reparado despinoza@hospitaldetalca.cl 8-39061 MOUSE NO FUNCIONA conectar denuevo el mouse reiniciar e intalar parche de actualizacion de win xp
410 2821 24/11/09 11:51 ALICIA ALBORNOZ 805 Dia(s) JEFA MATERNIDAD 209247 Reparado aalbornozh@gmail.com NESECITO FORMATEAR PC QUE ESTABA EN SALA DE PARTO PARA SER ASIGNADO A SALA ARO TRASPASAR INFORMACION DESDE PC ARO AL PC DE PARTO ASIGNADO AL ARO SOLICITO CONNECION EN SECRETARIA PARA ESTADISTICA PARTOS UCRA PC FORMATEADO CONECCION DE SECRETARIA LISTO FALTA INSTALAR UN PROGRAMA EPICRISIS
411 2822 24/11/09 12:27 DRA. ANDREA PEREZ MIGUELES 805 Dia(s) OFICINA INFORME DE EXAMENES 209407 Reparado draperez@gmail.com SIN NRO. EL LECTOR DE CD NO LOS RECONOCE POR LO QUE NO PUEDE VER LOS EXAMENES Y EN EL TECLADO EST?N LOS SIGNOS CORRIDOS. LECTOR DE CD BUENO DON NACOR LE ENSE?O COMO SE USA SE REINICIA EQUIPO Y TECLADO FUNCIONA OK
412 2823 24/11/09 02:28 LORETO CANTILLANA MEZA 804 Dia(s) ONCOLOGIA CDT 413901 Reparado lcantillana@hospitaldetalca.cl REALIZAR CONEXION DE EQUIPO OLIDADA (SALA COMITE) A LA RED E INSTALACION DE IMPRESONA CANON LBP3200 se conecta equipo a la red y se instala impresora
413 2841 25/11/09 08:29 MAURICIO CHAND?A CABAS 804 Dia(s) MEDICINA 209275 Reparado mchcabas@gmail.com A4452 FALLA EN APERTURA DE SISITEMA SYNAPSE. PROGRAMA INSTALADO SE CREA ACCESO DIRECTO DE PROGRAMA SYNAPSE
414 2842 25/11/09 10:19 MARIA AURELIA BRAVO REBOLLEDO 804 Dia(s) SECRETARIA 392 Reparado maubrasecre@yahoo.com SOLICITO FORMATEAR PC. LACTANTES SOLICITO ARREGLAR TECLADO DE SECRETARIA PEDIATRIA SE ARREGLA TECLADO SE ENDEREZA UNAS PATITAS QUE TENIA CHUECAS PC EN LA UNIDAD DE IMFORMATICA mantencion preventiva-respaldo-formatear-inst. de windows-config. de red-antivirus act.dev. de respaldo
415 2843 25/11/09 11:36 PATRICIA GARCIA ENFERMERA 804 Dia(s) CDT BOX DE EVALUACION 413996 Reparado trasplante@hospitaldetalca.cl 8-42467 SOLICITUD DE ACTUALIZACI?N DE ANTIVIRUS. PC CON VIRUS. SE REVISA CON ANTIVIRUS, mantencion preventiva-respaldo-formatear-inst. de windows-config. de red.-antivirus act.-dev. de respaldo
416 2844 25/11/09 02:41 SANDRA ORTEGA 803 Dia(s) SECRETARIA 230 Reparado sortega@hospitaldetalca.cl 8-39047 DESDE EL EQUIPO NO SE PUEDE CONCETAR AL SISTEMA DE GESTION DE DOCUMENTOS, NI TAMPOCO A INTERNET. se arregla cable d red ok
417 2861 26/11/09 07:30 PAOLA OJEDA 803 Dia(s) DIABETES 634 En Espera diabeteshrt@hospitaldetalca.cl 841370 COMPUTADOR DE RECEPCION.AL INGRESAR CONTRASE?A SE FINALIZA LA SESION. URGENTE REVISAR GRACIAS
418 2862 26/11/09 08:41 LORETO CANTILLANA MEZA 803 Dia(s) ONCOLOGIA CDT 413901 Reparado LCANTILLANA@HOSPITALDETALCA.CL SOLICITA CONEXION A INTERNET DE EQUIPO UBICADO EN SALA DE COMITE, HOY 26/11/2009 PROBLEMA DE RED, SOLUCIONADO.
419 2863 26/11/09 08:42 PAOLA DIAZ 803 Dia(s) DESDE SSM A PAOLA RETAMAL 375 Reparado paoladiaz_a@yahoo.com 1-8716 TENEMOS CONECTADO A ESTE PC LA IMPRESORA Y AL MOMENTO DE ENCENDER HOY EL EQUIPO SE PRODUJO UN CONFLICTO CON EL IP LO NO ME PERMITE IMPRIMIR. CONFIGURACION IP.
420 2881 26/11/09 10:55 PAMELA PONCE 803 Dia(s) PLANIFICACION Y ESTUDIOS PAOLA DIAZ 20165 Reparado CECY_DAR@HOTMAIL.COM 8-35967 CONFIGURACION DE INTERNET Y SISTEMAS SALUD OCUPACIONAL CONFIGURACION IP
421 2882 26/11/09 11:18 ANNY GALVEZ 803 Dia(s) ASISTENCIA PUBLICA 336 Reparado agalvez@hospitaldetalca.cl 000 EL EQUIPO DE LA UNIDAD DE EMERGENCIA NO ESTA VISUALIZANDO LAS IMAGENES RADIOGRAFICAS POR SYNAPSIS SE REVISAN TODOS LOS PCS, RED. SE ENCIENDE SERVIDOR A TRAVES DE LA RED.
422 2901 27/11/09 07:34 CATALINA SOTO 802 Dia(s) SUB DIRECCION 290 Reparado csoto@ssmaule.cl IMPOSIBILIDAD DE INGRESAR A LA CUENTA DEL CORREO PROBLEMAS DIRECCION DE SERVICIO.
423 2902 27/11/09 08:17 DIOGENES LUNA 802 Dia(s) BODEGA ECONOMATO 225 Reparado dluna@hospitaldetalca.cl 8-37691 CONFIGURACION DE LOS COMPUTADORES CON LA IMPRESORA LASER instalar impresoras Cambio de ip a la impresora. instalacion de impresora en los 3 equipos en Economato.
424 2903 27/11/09 11:22 MARCELO GOMEZ 802 Dia(s) ARCHIVO 413502 Reparado mgomez@hospitaldetalca.cl SISTEMA DEMASIADO LENTO Linares hizo unos ajustes en el sistema y ahora el esta mucho mas rapido Marcelo quedo de corrovorar
425 2904 27/11/09 11:23 MORALES AVENDA?O ELIZABETH 802 Dia(s) CAPACITACION 250 Reparado emoralesa@hospitaldetalca.cl 8-43644 SOLICITUD ESTABA PENDIENTE POR REVISI?N DE NOTEBOOK CON VIRUS. MUCHAS GRACIAS NACOR. SE CONFIGURA NOTEBOOK
426 2921 30/11/09 08:35 SRA. SONIA CERDA OYARCE 799 Dia(s) BOG. FARMACIA 406 Reparado scerda@hospitaldetalca.cl IMPRESORA NO PUEDO IMPRIMIR DOCUMENTOS A DICHA IMPRESORA BUENO LAS UNICA. GRACIAS SE ESTABLECE IMPRESORA COMO PREDETERMINADA.
427 2922 30/11/09 09:11 JUAN VIVES CONTARDO 799 Dia(s) DENTAL 588 Reparado jvives_clau@hotmail.com COMPUTADOR SE QUEDA PEGADO EN LA PARTIDA, CON LA VENTANA DEL ANTIVIRUS. actualizacion de antivirus+creacion de una particion y reparacion de registro
428 2923 30/11/09 09:21 PAOLA RETAMAL FIERRO 799 Dia(s) ADMINISTRACION DE LAS PERSONAS 165 Reparado PRETAMAL@SSMAULE.CL 844840 SOLICTA REEVALUAR EQUIPO E INSTALAR WINDOWS XP, DEBIDO A QUE PARA TRABAJAR CON SIRH, SE REQUIERE HP. CON VISTA NO FUNCIONA. mantencion preventiva-respaldo-formatear-instalacion de windows-config. de red-antivirus act.-dev. de respaldo
429 2924 30/11/09 09:39 DRA. MARIELA CERDA ESPINOZA 799 Dia(s) POLI DENTAL- RADIOLOGIA 413929 Reparado vacuna@hospitaldetalca.cl DENTAL 15 SE SOLICITA INSTALACION DE COMPUTADOR ASIGNADO. SE INSTALA PC NUEVO.
430 2925 30/11/09 09:45 VERONICA ACU?A QUIROZ 799 Dia(s) SECRETARIA VERONICA ACU?A 413929 Reparado vacuna@hospitaldetalca.cl 8-37214 SE SOLICITA INSTALACION DEL EQUIPO EN OFICINA DE JEFATURA DE SERVICIO (SIN SACAR EL QUE SE ENCUENTRA EN FUNCIONES EN DICHA OFICINA) GRACIAS SE SACA PC DE ESCRITORIO DE SECRETARIA, SE LLEVA A OFICINA DE JEFE Y SE INSTALA. EN SECRETARIA SE INSTALA NUEVO PC.
431 2941 30/11/09 10:16 MARIA GLORIA SOZA MATURANA 799 Dia(s) SECRETARIA MATERNIDAD 246 Reparado msoza@hospitaldetalc.cl SOLICITO REPARACION DE IMPRESORA, NO SE PUEDE IMPRIMIR EN SECETRARIA Y ONCOLOGIA configuracion de impresora en secretaria maternidad que esta compartida con oncologia, (problemas por impresiones en pausa)se desconecta y se conecta la impresora.y ok
432 2942 30/11/09 11:09 ANG?LICA GONZ?LEZ A 799 Dia(s) TIM QUIR?RGICO 209362 Reparado enf.upc@hospitaldetalca.cl SE SOLICITA REPARACI?N URGENTE DEL COMPUTADOR DE SALA HOSPITALIZADOS DEL INTERMEDIO QUIR?RGICO EL CUAL HOY 30 DE NOVIEMBRE, "SE QUEMA" SEG?N CUENTA LA ENFERMERA EN TURNO DE LA UNIDAD. se asiste y se verifica que al enchufar el Pc se hace corte, se llama a mantenimiento y se comprueba que la corriente esta buena y es el Pc que hace el corte, como el equipo es Olidata se hace el reporte, hoy 02 de diciembre, asiste Pedro y es la fuente la que hacia cortes,la cual es cambiada
433 2943 30/11/09 01:51 JUAN VIVES C 798 Dia(s) DENTAL 588 Reparado jvives_clau@hotmail.com EN LA MA?ANA LO REVISARON, DE NUEVO EL EQUIPO SE QUEDA PEGADO EN LA PARTIDA CON LA VENTANA DEL ANTIVIRUS ( LLEVA 20 MINUTOS AS?) instalaciond e windows xp nuevamente y configuraci?n del equipo.
434 2961 01/12/09 07:12 SANDRA BASTIAS GONZALEZ 798 Dia(s) KINESIOLOGIA 413985 Reparado sbastiasg@yahoo.com POSIBILIDAD DE INGRESAR AL SISTEMA DE REHABILITACI?N EL PROGRAMA SYNAPSE Se instala programa SINAPSE
435 2962 01/12/09 08:26 ERIKA RETAMAL 798 Dia(s) FINANZAS 277 Reparado eretamal@hospitaldetalca.cl DESDE LA MA?ANA NO HE TENIDO RED, AUNQUE LOS CABLES SE VERIFICARON Y ESTABAN BIEN CONECTADOS, SIN DAR SOLUCION. GRACIAS problemas con cable red se cambia el cable ok
436 2963 01/12/09 08:40 MAR?A TERESA ARANCIBIA 798 Dia(s) UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE 209442 En Espera marancibiap@hospitaldetalca.cl NO CONECTA P?GINA INTERNET, FAVOR EVALUAR. MI UNIDAD NO APARECE EN EL LINK "UNIDADES " POR ESO LA INGRES? AN DEPARTAMENTO. ATENTAMENTE MAR?A TERESA
437 2981 01/12/09 10:05 ALICIA ALBORNOZ 798 Dia(s) JEFA MATERNIDAD 247 Reparado aalbornozh@hospitaldetalca.cl SOLICITO INTALAR ESTADISTICA PARTO UCRA OFICINA CHILE CRECE (ANEXO 256) Se instala acces (Parto-UCRA) para trabajar con estadistica Chile Crece.
438 3001 01/12/09 12:08 KAREN TORREALBA 798 Dia(s) CDT ETS/ VIH 413991 Reparado cets@hospitaldetalca.cl PROBLEMAS DE CONEXI?N CON IMPRESORA POR FAVOR URGENTE!!!! NO PODEMOS IMPRIMIR!!!!. establecer impresora como predeterminada con cuenta de administrador
439 3002 01/12/09 12:37 CATALINA SOTO 798 Dia(s) SUB DIRECCION 290 Finalizado CSOTO@SSMAULE.CL SOLICITO REVISION, YA QUE NO SE CARGA PAGINA DE CURSO, EN LINEA, INSCRITO POR LA DIRECCION PROBLEMAS CON LA RED SOLUCIONADO
440 3021 02/12/09 08:40 VERONICA SARAVIA 797 Dia(s) AMBULATORIO CDT 413904 Reparado vsaravia@hospitaldetalca.cl A4266 NO SE PUEDE INGRESAR A INTERNET, Y A LOS SISTEMAS DE REIGSTRO DE PROFESIONALES. A-4304 A-4437 8-42067 8-42064 Primer equipo:instalacion de parche de seguridad para servicio de examinador de equipo y config. de internet Segundo equipo: actualizacion de antivirus Mcafee y posterior analisis del equipo Tercer equipo: desintalacion e instalacion de antivirus Nod 32 y posterior analisis del equipo Cuarto equipo: creacion de acceso directo a archivos compartidos de Psiquiatria
441 3041 02/12/09 10:30 PATRICIA FUENTES 797 Dia(s) OIRS 209160 Reparado patfuentess1@hotmail.com IMPRESORA NO ME ENCIENDA LA IMPRESORA cable de poder malo se cambia cable de poder y ok
442 3061 03/12/09 07:42 MARCELO GOMEZ ROJAS 796 Dia(s) ARCHIVO FICHAS CL?NICAS 502 Reparado mgomezr@hospitaldetalca.cl 32222 SOLICITA REVISI?N TERMOIMPRESORA, NO ETIQUETA FICHAS, CONVERSADO CON D. PATRICIO DE INFORMATICA Se revisa impresora y esta sin problemas, una ficha en el sistema no mostraba etiqueta. Solucionado.
443 3062 03/12/09 10:09 GABRIEL VALENZUELA 796 Dia(s) QUIMICA 222 Reparado laboratoriohrt@hospitaldetalca.cl PROBLEMAS AL MOMENTO DE IMPRESI?N, SOLICITA PRESIONAR BOTON OK PARA PODER IMPRIMIR. Revisi?n de impresora, estando en buen estado. Correcci?n de configuraci?n de la impresora en los equipos en la cual estaba instalada.
444 3063 03/12/09 10:21 ERIKA RETAMAL ALCAINO 796 Dia(s) CONTABILIDAD 277 Reparado eretamal@hospitaldetalca.cl SE REITERA SOLICITUD DE SOPORTE T?CNICO PORQUE MI COMPUTADOR NO TIENE RED, FAVOR TOMAR REQUERIMIENTO YA QUE URGE PARA TRABAJO EN L?NEA DE LA OFICINA.. SALUDOS CORDIALES ANDREA MU?OZ problemas con cable red se cambia cable ok
445 3064 03/12/09 11:14 ROBERTO RAM?REZ 796 Dia(s) INFORM?TICA 209331 Reparado rramirez@hospitaldetalca.cl 44289 PROBLEMAS CON IP Y LOS GRUPOS EN LA RED. SOLICITAR LISTADO A RR. Equipos Cirugia-Farmacia- se les da otra IP
446 3065 03/12/09 11:53 ANA SEPULVEDA BERNAL 796 Dia(s) TRAUMATOLOGIA 413983 Reparado secretariacdt@hospitaldetalca.cl A4294 EL PC QUE SE ENCUENTRA EN EL BOX DE PROCEDIMIENTO NO SE PUEDEN VER RADIOGRAFIAS EN CD Y EL PROGRAMA DE SYNAPSI NO FUNCIONA. ESPERANDO UNA PRONTA RESPUESTA YA QUE TODAS LAS RX VIENEN EN CD LES SALUDA TRAUMATOLIGIA. Entrar con cuenta de administrador e instalar softwares solicitados.
447 3081 04/12/09 07:59 CECILIA SILVA 795 Dia(s) OFICINA AUGE 219 Reparado equipogeshrt@gmail.com PROBLEMA CON CABLE DE MONITOR, NO ENCIENDE. Se desconecta y vuelve a conectar cable, sin problemas
448 3082 04/12/09 08:14 LORETO CANTILLANA 795 Dia(s) ONCOLOGIA 413901 Reparado lcantillana@hospitaldetalca.cl A3901 PROBLEMA CON CUENTA DE USUARIO.PC INFECTADO. Pc Olidata, se hace reporte a Olidata
449 3083 04/12/09 08:17 VERONICA ACU?A QUIROZ 795 Dia(s) JEFATURA-SECRETARIA 413929 Reparado vacuna@hospitaldetalca.cl LPB-810 INSTALAR PUNTO DE RED EN OF. JEFATURA Y EN CLINICA RADIOLOGIA. No se instalan mas puntos de red, por proyecto carretera 5D
450 3084 04/12/09 09:15 SERGIO LEON GONZALEZ 795 Dia(s) CENTRO PRODUCTIVO REGIONAL DE SANGRE 209240 Reparado SLEON@SSMAULE.CL NO HAY ACCESO A INTERNET EN PUESTO DE TRABAJO DE SECRETARIA. QUE IMPIDE ACCEDER AIMPRESORA Y GEDOC. se solicita Pc para su revision y no lo han mandado hoy es 22-12-2009
451 3085 04/12/09 09:53 JUAN CARLOS URBINA 795 Dia(s) POLI DE UROLOGIA 722 Reparado josealejandro1606@hotmail.com REPARACION DE TECLADO se enderezan las patitas del teclado del doctor se cambia teclado de juan carlos al doctor y teclado del doctor a juan carlos arreglado
452 3086 04/12/09 10:09 LORETO CANTILLANA MEZA 795 Dia(s) ONCOLOGIA 419901 Reparado lcantillana@hospitaldetalca.cl SE SOLICITA INSTALACION DE IMPRESORA A CPU Instalacion de driver, instalacion de impresora-compartir impresora instalacion de impresora a 5 Pcs
453 3087 04/12/09 10:39 MARIANA 795 Dia(s) SECRETARIA 265 Reparado sdo@hospitaldetalca.cl 8-38180 SOLICITA REVISION DEL EQUIPO Mantencion preventiva-respaldo-inst. de windows-config. de red-antivirus actualizado-dev. de respaldo
454 3088 04/12/09 10:43 SRA. CRISTINA CERRO 795 Dia(s) HEMODINAMIA 149 Reparado cristicerro@gmail.com ARREGLO CPU DE LA UNIDAD DE HEMODINAMIA. se respalda-formatea-inst. de windows-config. de red-antivirus act-dev de respaldo se coloca Memoria 256 MRAM
455 3089 04/12/09 11:09 PATRICIA QUILODRAN 795 Dia(s) ESTADISTICA 413918 En Espera estadis@hospitaldetalca.cl 1871 NO IMPRIME
456 3091 04/12/09 01:55 CECILIA REYES 794 Dia(s) HOLTER 413947 Reparado cecyreyes@gmail.com LA IMPRESION DE LOS HOLTER ESTA DE MUY MALA CALIDAD, MANCHADA CON EL POLVO DEL TONER, REQUIERE DE MANTENCION Y ES NECESARIO MANTENER LA PRESTACION Impresora sin problemas, necesita impresi?n de muy alta calidad. Cuando exista Servicio tecnico se enviara
457 3092 04/12/09 03:17 VERONICA SARAIVA MORALES 794 Dia(s) CDT AMBULATORIO 413904 Reparado vsaravia@hospitaldetalca.cl 8-39498 NO SE UEDE CONECTAR A LA RED PARA PODER IMPRIMIR
458 3093 07/12/09 08:21 MARIA LORENA DOMINGUEZ 792 Dia(s) NEONATOLOGIA 304 Finalizado mdominguez@ssmaule.cl 8-33737 NO HAY INTERNET DESDE EL SABADO, SE SOLICITA RECONECTAR! se revisan los pc y se conectan al switch
459 3096 07/12/09 03:55 VERONICA ACU?A QUIROZ 791 Dia(s) OFICINA JEFE- SECRETARIA SERVICIO 413929 Finalizado vacuna@hospitaldetalca.cl 172162141 MOUSE NO FUNCIONA Se revisa mouse, se desconceta y vuelve a concetar y funciona sin problemas. Teclado pegado se reinicia pc.
460 3097 09/12/09 07:38 NOEMI RODRIGUEZ 790 Dia(s) MEDICINA MUJERES 209271 En Espera nrodriguez@hospitaldetalca.cl COMPUTADOR CON PROBLEMAS DE CLAVE PARA INGRESO A PROGRAMA
461 3098 09/12/09 09:48 GABRIEL VALENZUELA URRA 790 Dia(s) QUIMICA 224 Reparado laboratoriohrt@hospitaldetalca.cl CONFIGURACION DE IMPRESORA ERRONEA. se configura impresora
462 3099 09/12/09 02:05 DRA. DANIA BAEZ VALENZUELA 789 Dia(s) JEFATURA 222 Reparado dbaez@hospitaldetalca.cl TECLADO DEL PC NO FUNCIONA. desconectar y conectar de teclado.
463 3100 09/12/09 03:42 DOCTOR LUIS LATORRE DE LA CERDA 789 Dia(s) INFORMES RADIOLOGICOS 209204 Reparado agalvez@hospitaldetalca.cl INFORMA QUE EX?MENES QUE SON ENVIADOS DESDE EL SCANNER A ESTACI?N DE TRABAJO PARA SU POSTERIOR INFORME NO LLEGAN. (NO SE PUEDEN VER). revisar el problema el problema ya estaba resuelto. la workstation no tenia espacio suficiente en disco para recibir mas examenes.
464 3101 10/12/09 07:46 ALVARO MARTINEZ QUEVEDO 789 Dia(s) TOMA EXAMENES URGENCIA 209204 Reparado agalvez@hospitaldetalca.cl PERSONAL DE URGENCIA COMUNICA QUE NO SE PUEDEN ENVIAR LAS IMAGENES DESDE EL EQUIPO DIGITA. revisar y corregir switch que se encuentra en la sala de informes el cual comunica con la red al servidor synapse estaba desenchufado.
465 3121 10/12/09 09:50 HAROLD 789 Dia(s) HAROLD 331 Disconforme hherrera@hospitaldetalca.cl 8-44293 PRUEBA sadfsaf dfasdfasf
466 3123 10/12/09 11:47 TERESA AQUEVEQUE GUI?EZ 789 Dia(s) FARMACIA 345 Reparado taqueveque@hospitaldetalca.cl S/ N?MERO IMPRESORA NO IMPRIME. Se conecta y prende impresora, funcionando.
467 3141 10/12/09 04:15 GILDA CASTRO 788 Dia(s) ANTES INFORMATICA 280 Reparado cverdugo@hospitaldetalca.cl 8-37968 NO ENCIENDE MONITOR REVISION DE CABLE;
468 3161 11/12/09 10:14 PAULINA DIAZ MEDEL 788 Dia(s) INFANTO JUVENIL BOX N? 01 718 Finalizado pdiazm@hospitaldetalca.cl 8-43761 SOLICITO A USTED INSTALACI?N DE PROGRAMA FILE MARKET PERTENECIENTE AL PROGRAMA DE SEGUIMIENTO DE PREMATUROS EN PC DE ENFERMERA ENCARGADA DEL PROGRAMA. ADEM?S DE LA INSTALACI?N DE 1 PUERTO MAS PARA TELEFONO Y PC EN MES?N DE EJECUTIVA DE SALUD (PREVIAMENTE YA CONVERSADO CON JEFA DE EJECUTIVAS) se instala programa File Market e instalacion de Pc adem?s instalacion de impresora
469 3162 11/12/09 03:37 NANCY FERNANDEZ 787 Dia(s) OF. JEFE 209406 Reparado nfernandez@hospitaldetalca.cl 8-38254 SE SOLICITA REINSTALAR WINDOWS, PORQUE EL ACCESO A INTERNET ES MUY LENTO. Formatear computador e instalar Windows, Office, antivirus.
470 3181 14/12/09 07:52 NOEMI RODRIGUEZ 785 Dia(s) MUJ-HOMB 209271 Reparado nrodriguez@hospitaldetalca.cl NO SE PUEDE ABRIR PROGRAMA SINAPSE PARA VER RADIOGRAFIAS Pc formateado+instalacion de winodws+configuracion de red+antivirus actualizado
471 3182 14/12/09 10:02 ALVARO ROJAS 785 Dia(s) CONTABILIDAD 277 Reparado amunoz@hospitaldetalca.cl SE SOLICITA UN CABLE ACCESSO A INTERNET se configura Pc y se conecta a la red
472 3183 14/12/09 12:03 ROBERTO FUENTES 785 Dia(s) RECAUDACION 209332 Reparado cemunoz@hospitaldetalca.cl SE SOLICITA INSTALACION DE 3 EQUIPOS. NO HAY CORRIENTE
473 3201 14/12/09 02:12 PATRICIA CH?VEZ S. 784 Dia(s) CDT BOX 07 PATOLOGIA MAMARIA 413970 Finalizado camama@hospitaldetalca.cl 8-36666 LLEG? KIT FOTOCONDUCTOR PARA IMPRESORA. SE INSTAL?, PERO IMPRESORA NO FUNCIONA. se revisa en espera de ser llevada a servicio tecnico enviada al servicio tecnico technolaser el 18-01-10 devuelta el 25/01/10 reparada
474 3221 15/12/09 08:48 NORMA GONZALEZ 784 Dia(s) OF. ESTADISTICA 246 Reparado msoza@hospitaldetalca.cl 8-37951 PC NO ABRE NINGUN SISTEMA POR VIRUS,PORFA URGENTE se sacan virus y se instala nuevamente antivirus
475 3222 15/12/09 08:59 KAREN TORREALBA 784 Dia(s) CDT 413991 Reparado cets@hospitaldetalca.cl SOLICITAMOS FAVOR INSTALAR EN NUESTRA UNIDAD SISTEMA OMEGA; YA NECESITAMOS YA QUE CON ESTO FACILITAREMOS LA ATENCI?N A NUESTROS USUARIOS. debe instalarlo laboratorio
476 3223 15/12/09 09:01 PAOLA RETAMAL 784 Dia(s) SALUD OCUPACIONAL 165 Finalizado pretamal@hospitaldetalca.cl 8-44840 SOLICITA REVISION DE EQUIPO PARA RECONFIGURACION DE IP POR CAMBIO DE TRABAJO Se reviso y funcionaba bien
477 3224 15/12/09 09:15 PAOLA RETAMAL 784 Dia(s) SALUD OCUPACIONAL 165 Finalizado pretamal@hospitaldetalca.cl 8-44840 PRUEBA DE SOLICITUD... HAROLD Se reviso y funcionaba bien
478 3225 15/12/09 10:28 MERCEDES ARENAS 784 Dia(s) CLINICA PENSIONADO 209426 Reparado marenas@hospitaldetalca.cl SE SOLICITA REVISI?N Y MANTENCI?N DE TODOS LOS EQUIPOS DE INFORM?TICA DE LA CL?NICA DE PENSIONADO. se solicitan CPUs para su revision y mantencion hasta ahora llegaron 3 y estan listos
479 3226 15/12/09 01:04 ELIZABETH FUENTES TORRES 783 Dia(s) SOME - TRASLADO 209363 En Espera somehrt@hospitaldetalca.cl A4322 NO SE PUEDE RECIBIR CORREOS, Y NO SE PUEDE INGRESAR A LA PAGINA DEL HOSPITAL DE TALCA
480 3227 15/12/09 03:42 MARIA ELIANA ROCO 783 Dia(s) PUERICULTURA 209259 Reparado mrocco@hospitaldetalca.cl 8-36498 ACTUALIZACI?N DE SISTEMA OPERATIVO. EQUIPO MUY LENTO. se solicita pc el 16 de diciembre
481 3241 16/12/09 09:40 PILAR MORALES SANZ 783 Dia(s) ATENCION USUARIO RECEPCION 619 Reparado ucrihrt@hospitaldetalca.cl NO PUEDO DAR HORAS EN EL SISTEMA ME SALE ERROR NO PUEDO GRABAR LA HORA PARA PODER IMPRIMIRLA RUEGO ASISTIR URGENTE YA QUE YO TRABAJO DIRECTAMENTE DANDO HORAS GRACIAS Se desactiva el bloqueador de elementos emergentes. Estaba activado.
482 3242 16/12/09 01:30 ALICIA CASTRO CARO 782 Dia(s) FACTURACION 209447 Reparado acastro@hospitaldetalca.cl EXTRA?O SONIDO DURANTE TODO EL DIA DE LA CPU. VENIR URGENTE A REVISARLO Se realiza limpieza y se arregla ventilador, funciona ok.
483 3243 16/12/09 03:43 MARCELO GOMEZ 782 Dia(s) ARCHIVO 413903 Reparado mgomez@hospitaldetalca.cl 8-41497 SOLICITA INSTALAR IMPRESORA ZEBRA EN CPU Se revisan cables y funciona.
484 3261 17/12/09 02:56 ANNY GALVEZ 781 Dia(s) SECRETARIA 407 Finalizado agalvez@hospitaldetalca.cl NUEVO AL IMPRIMIR PLANILLA EXCEL CON DATOS ESTADISTICO LOS CUADROS APARECEN EN BLANCO, OBSERVANDOSE EN VISTA PRELIMINAR SIN PROBLEMAS Se restablecen rangos de impresi?n y funciona bien
485 3263 18/12/09 08:37 DIOGENES LUNA 781 Dia(s) B ECONOMATO 225 Reparado dluna@hospitaldetalca.cl NO SE PUEDE INGRESAR AL PORTAL DE CHILECOMPRA,DE LOS 3 QUIPOS QUE TRABAJAN EN LA UNIDAD DE B ECONOMATO SOLO 1 EQUIPO PUEDE INGRESAR LOS OTROS 2 EQUIPOS NO PUEDEN INGRESAR Se eliminan cookies
486 3264 18/12/09 09:03 PATRICIA MORALES 781 Dia(s) LABORATORIO 222 Reparado laboratoriohrt@hospitaldetalca.cl INSTALACION DE IMPRESORA EN 2 EQUIPOS.URGENTE Se instala impresora en PC Hematologia y of. que esta al lado de Jefatura. En un Pc no se pudo instalar por la red.
487 3281 21/12/09 09:12 GABRIELA MOLINA ENFERMERA CDT 778 Dia(s) VASCULAR CDT 413945 Reparado cvascular@hospitaldetalca.cl INSTALACION PC SALA DE DUPLEX VASCULAR, PARA INFORMES. Instalacion Pc
488 3282 21/12/09 09:35 SERGIO CONTRERAS VERA 778 Dia(s) OBSERVACI?N 156 Reparado secudemergencia@hospitaldetalca.cl DESCONFIGURACI?N IMPRESORA DEL ELECTROCARDI?GRAFO. GRACIAS no persiste el problema
489 3301 21/12/09 12:14 HELIO MU?OZ 778 Dia(s) BODEGA DE FARMACIA 209406 En Espera hmunoz@hospitaldetalca.cl 8-43199 LA IMPRESORA LASER CONECTADA AL EQUIPO DE HELIO MU?OZ Y QUE ESTA COMPARTIDA PARA TODA LA BODEGA, TIENE PROBLEMAS PUES EN CADA IMPRESI?N PRESENTA UN RUIDO MOLESTO Y SE ATASCA EL PAPEL, POR LO CUAL NOS ES IMPOSIBLE IMPRIMIR. ES DE SUMA URGENCIA PODER IMPRIMIR.
490 3302 21/12/09 12:38 GLORIA 778 Dia(s) CDT 413900 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl 8-37415 PC CON POSIBLE FUENTE DE PODER Pc con fuente quemada en espera de la compra de una se cambia Fuente de Poder
491 3321 21/12/09 03:34 LORENA DOMINGUEZ 777 Dia(s) NEONATOLOGIA 304 En Espera mdominguez@hospitaldetalca.cl 8-44696 IMPRESORA EN RED DEJ? DE FUNCIONAR CON 1 DE LOS COMPUTADORES DE LA OFINA DE LA COORDINACI?N.
492 3341 22/12/09 09:02 M? ALEJANDRA GUTIERREZ VALDES 777 Dia(s) IMAGENOLOGIA 407 Finalizado agalvez@hospitaldetalca.cl 8-44498 FALLA EN ENCENDIDO DE EQUIPO. revisi?n y reparar si es posible Equipo no arranca, reinicio en modo seguro y luego de forma normal y funciona hasta este momento sin problema.
493 3342 22/12/09 09:04 M? ALEJANDRA GUTIERREZ VALDES 777 Dia(s) IMAGENOLOGIA 407 Finalizado agalvez@hospitaldetalca.cl 8-44498 FALLA EN IMPRESIONES POR TONER. revisar y corregir se procede a cambiar el toner ya que al parecer la tapa del fotoconductor no deja pasar el papel en forma normal.
494 3343 22/12/09 09:51 IVANIA BUSTAMANTE 777 Dia(s) CDT 413997 Reparado dialisis@hospitaldetalca.cl 8-44813 REINSTALACI?N DE IMPRESORA A DISTANCIA. se comparte impresora
495 3361 22/12/09 02:03 LORETO CANTILLANA 776 Dia(s) ONCOLOGIA 413901 Disconforme lcantillana@hospitaldetalca.cl EQUIPO OLIDATA DE RECEPCION APARECE MENSAJE DE VIRUS SE TRATA DE ELIMINAR PERO NO SE PUEDE, HOY APARECE UN MENSAJE QUE DICE ERROR EN RL FAVOR REVISAR (URGENTE), ADEMAS EQUIPO QUE SE ENCUENTRA EN SALA DE COMITE NO SE PUEDE INGRESAR A INTERNET equipo es olidata se debe llamar a central de olidata
496 3381 28/12/09 07:31 KARLA AMIGO SEPULVEDA 771 Dia(s) ANATOMIA PATOLOGICA 209338 En Espera apatologica@hospitaldetalca.cl CREAR ACCESO DIRECTO A BASE DATOS EN NUESTRA UNIDAD
497 3382 28/12/09 07:47 MIRIAM G?MEZ S. 771 Dia(s) TRAUMATOLOGIA 361 En Espera mgomezs@hospitaldetalca.cl 837218 PROBLEMAS DE CONEXI?N A INTERNET
498 3383 28/12/09 08:01 DR. ACHOCALLA 771 Dia(s) MAXILO FACIAL 586 Reparado drachocalla@hospitaldetalca.cl DENTAL 04 NO IMAGEN EN PANTALLA Se conecta monitor y ok estaba desconectado
499 3401 29/12/09 09:41 MARCELO GOMEZ ROJAS 770 Dia(s) ARCHIVO 502 Reparado mgomezr@hospitaldetalca.cl 837176 SOLICITA INSTALAR TERMOIMPRESORA Y EQUIPO CODIGO DE BARRA, ADEM?S REVISI?N DE EQUIPOS COMPUTACIONALES DE LA CENTRAL DE ARCHIVO Termoimpresora en espera de servicio t?cnico, qubrada pieza de conexion USB, a equipo se le cambia mouse y funciona correctamente. Se reemplaza pieza quebrada de termoimpresora
500 3402 29/12/09 11:55 ANA MARIA BRITO 770 Dia(s) SUB DIRECCION MEDICA 94511198 Finalizado abrito@hospitaldetalca.cl CONECTAR EQUIPOS A IMPRESORAS EN RED MUCHAS GRACIAS Se instala impresora en red, se ense?a a enviar correos electronicos. Imprimir presentacion.
501 3421 30/12/09 09:10 PAMELA DIAZ VALENZUELA 769 Dia(s) UCRA 209343 Reparado uaphrt@hospitaldetalca.cl A3939 IMRESORA DESCONECTADA Se borra configurac?on de impresora y se vuelve a configurar.
502 3441 30/12/09 10:21 ANA MARIA BRITO 769 Dia(s) SUB DIRECCION MEDICA 292 Reparado abrito@hospitaldetalca.cl AYUDA CON CUENTA DE CORREO solicitud a dssm de cambio de clave y revisar la cuenta. respaldo de correos antiguos y cambio de clave de la cuenta.
503 3442 30/12/09 10:46 ADELQUI LANDERO DIAZ 769 Dia(s) BOX 15 DRA. GLORIA CASANOVA 413904 Finalizado vsaravia@hospitaldetalca.cl 8-42067 CABLE DE MONITOR NO CONECTA, SE APAGA EQUIPO, RUIDO DEN CPU. NO SE SABE SI SE APAGA EL EQUIPO POR SI SOLO SE DEBA AL CALBE O A LA CPU. se cambia cable de poder
504 3461 04/01/10 08:19 CAROLINA PEREZ BOBADILLA 764 Dia(s) TRAUMA 209361 Reparado mgomez@hospitaldetalca.cl 845048 PROBLEMAS DE IMPRESI?N Se revisa impresora y posteriormente se conecta al pc.
505 3481 04/01/10 09:36 YANIREE TORRES AVILA 764 Dia(s) GES 145 Finalizado ytorres@hospitaldetalca.cl EQUIPO SE ENCUENTRA SIN RED. Arreglar cable de red, cambiar puntas y funciono
506 3501 04/01/10 11:27 ROBERTO FUENTES 764 Dia(s) SEG. AUTOMOTRIZ 209332 Finalizado cemunoz@hospitaldetalca.cl 8-39536 POBLEMAS CON LA IMPRESORA EPSON STYLUS CX3900, IMPOSIBLE IMPRIMIR. Cambiar configuracion de impresoras
507 3521 04/01/10 12:00 JESSICA TAPIA CASTRO 764 Dia(s) PROGRAMA DE LA MUJER 413909 Finalizado mtapias@hospitaldetalca.cl A4131 SOLICITO REVISAR FECHA DE INGRESO DE ALGUNAS DIRECCIONES DE INTERNET,PAGINAS PROHIBIDAS Se revisa historial de internet
508 3541 04/01/10 02:58 CLAUDIA BARRIOS 763 Dia(s) SECRETAR?A 214 Reparado cverdugo@hospitaldetalca.cl 84280 DE PLANILLA SUPENSIONES MES DICIEMBRE 2009, SE BORRO LA COLUMNA A, DONDE TENIA RUT, Y AHORA APARECEN LOS APELLIDOS, No se pudo hacer nada ya habia grabado la informacion.
509 3561 05/01/10 09:38 EVELIN CANDIA 763 Dia(s) SALA OBSERVACION Y PEDIATRIA 156 Finalizado secudemergencia@hospitaldetalca.cl SIN ACCESO A INTERNET,SIN ACCESO A PROGRAMA DE RAYOS Se apaga y enciende computador de pediatria y se conceta cable a otro pc. Funcionando
510 3562 05/01/10 12:54 ANNY GALVEZ 762 Dia(s) SECRETARIA 209407 Reparado agalvez@hospitaldetalca.cl IMPRESORA IMPRESORA NO IMPRIME LAS PLANILLAS EXCEL COMPLETAS, SOLO IMPIME LOS RECUADROS SOLOS, NO IMPRIME LA INFORMACION INSERTA EN ELLOS. INFORMACION ESTADISTICA asiste 2 veces a solucionar problema y no encuentra a la persona indicada, y la que se encuentra desconoce el archivo con problemas 2 vez,le comunican que no lo pueden atender
511 3563 05/01/10 04:50 SRA. MARIA GOMEZ VEGA 762 Dia(s) UROLOGIA 209374 Reparado enf.urologia@hospitaldetalca.cl 8-37436 INSTALAR IMPRESORA A COMPUTADOR DE OFICINA M?DICO JEFE se instala impresora en oficina medico jefe
512 3581 06/01/10 09:33 CAROLINA DIAZ PONCE 762 Dia(s) HEMATOLOGIA 222 Finalizado laboratoriohrt@hospitaldetalca.cl EQUIPO LENTO Y PROBLEMAS DE IMPRESION. Correr antivirus y revisar impresoras, no ten?a problemas la impresora seguramente el virus esta ocasionando conflictos.
513 3582 06/01/10 09:39 PAMELA PONCE 762 Dia(s) SALUD DEL PERSONAL 165 Finalizado saludytrabajo@hospitaldetalca.cl 836650 SOLICITA REVISION DE EQUIPO POR PROBLEMAS DE ACCESO. EMITE MENSAJE DE ERROR POR CLAVE. Se revisa clave de acceso y funciona.
514 3601 06/01/10 10:11 ANG?LICA RIVAS NAVARRETE 762 Dia(s) FARMACIA HOSPITALIZADOS 346 Finalizado arivas@hospitaldetalca.cl 8-36018 PC UBICADO EN OFICINA DE JEFATURA, SE HA APAGADO EN DOS OPORTUNIDADES. Mantencion preventiva (limpieza), no funcionaba ventilador del procesador, queda funcionando
515 3602 06/01/10 12:08 SANDRA PARDO MENDOZA 762 Dia(s) SECRETARIA 209206 Reparado ybezama@hospitaldetalca.cl 8-32551 ESTA MUY LENTO Y SE QUEDA PEGADO. mantencion preventiva-respaldo-formateo-inst. de windows-config. de red-antivirus act.mas MEMORIA DE 256 Mb
516 3621 06/01/10 04:29 ANA MARIA BRITO B 761 Dia(s) SUBDIRECCION MEDICA 94511198 Reparado abrito@hospitaldetalca.cl FAVOR AYUDARME A GENERAR ACCESOS DIRECTOS . MIL GRACIAS. Crear acceso directos a pag. hospital y correo. Descargar presentacion desde correo y pdf, configurar impresora y ense?ar a utilizarla.
517 3641 07/01/10 11:40 JESSICA TAPIA CASTRO 761 Dia(s) PROGRAMA DE LA MUJER 413909 Finalizado mtapias@hospitaldetalca.cl A4131 PROBLEMAS CON LA IMPRESORA EN RED revisar y corregir el problema el problema era que pretendia imprimir un archivo muy pesado, pero se cop?? en el pc servidor y se imprimi? correctamente-
518 3661 08/01/10 09:54 CLAUDIA BIANCHI 760 Dia(s) BODEGA DE INSUMOS 413511 Reparado cbianchi@hospitaldetalca.cl SE SOLICITA PUNTO DE RED PARA BODEGA DE INSUMOS DE PABELLON DEBIDO DE LA NECESIDAD DE ESTAR CONECTADO EN LA RED ATTE CLAUDIA BIANCHI se le indico que debe solicitar puntos de red mediante memo a su subdireccion respectiva
519 3662 08/01/10 03:26 LORETO CANTILLANA 759 Dia(s) ONCOLOGIA 413901 Finalizado lcantillana@hospitaldetalca.cl CONECTAR EQUIPO DE SALA COMITE A INTERNET Equipo tenia duplicacion de IP y nombre de equipo, se cambio IP y nombre. Instalacion de impresora en 8 equipos (impresora conectada a PC con IP duplicada)
520 3663 08/01/10 04:13 DIOGENES LUNA 759 Dia(s) ABASTECIMIENTO 255 Reparado dluna@hospitaldetalca.cl LOD EQUIPOS PRESENTAN PROBLEMA DE INGRESO AL PORTAL DE CHILECOMPRA EN LOS 3 EQUIPOS DE LA B ECONOMATO DE SRA YAQUELYN TAPIA , GABRIEL MONTT Y DIOGENES LUNA Problema de chilecompra, solucionado
521 3681 11/01/10 08:02 PAZ RAMIREZ IBA?EZ 757 Dia(s) UNIDAD ATENCI?N A USUARIOS 413908 Reparado paz_ramirez_i@hospitaldetalca.cl CON MOTIVO DE LA INCORPORACI?N DE UNA NUEVA EJECUTIVA DE ATENCI?N A USUARIOS EN LA VENTANILLA DE ATENCI?N DE P?BLICO EN PROGRAMA INFANTO JUVENIL, SE REQUIERE CON URGENCIA DE LA CONFIGURACI?N DE IMPRESORA EN PC NUEVO INSTALADO. AGRADECE LA SUSCRITA se instala y configura impresora a nuevo pc
522 3682 11/01/10 09:09 703-CAJA 757 Dia(s) CAJA 438 Finalizado cajahrt@hospitaldetalca.cl 8-38822 PROBLEMAS CON CORREO INSTITUCIONAL se llama y no contesta nadie se vuelve a llamar y la person no esta hoy
523 3683 11/01/10 10:18 ANA MAR?A ROJAS SALVATIERRA 757 Dia(s) ENFERMERA COORDINADORA 413900612 Reparado amrojas@hospitaldetalca.cl 8-42684 NO ENCIENDE, APESAR DE QUE EL SISTEMA DE ENERG?A EST? FUNCIONANDO, EST? CON MUCHO POLVO ADEM?S.URGENTE SU NECESIDAD PARA CONTINUAR EL TRABAJO. MUCHAS GRACIAS PC en oficina para revision. fuente mala se coloca fuente de poder nueva
524 3684 11/01/10 10:31 CATALINA VILCHES 757 Dia(s) RECEPCION 649 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl SOLICITO AGREGAR ACCESO DIRECTO A 2 PCS se hace acceso directo a los Pcs
525 3685 11/01/10 12:31 PERLA POBLETE TRONCOSO 757 Dia(s) SECRETARIA 209222 Reparado laboratoriohrt@hospitaldetalca.cl ESTA BLOQUEADO EL IP DE IMPRESORA. NO SE PUEDE IMPRIMIR NINGUN DOCUMENTO. Configurar nuevamente IP, se trae impresora a unidad, se cambio Pc a la red del laboratorio, se conecta impresora y posteriormente se configuro IP.
526 3686 11/01/10 02:01 ADELQUI LANDERO DIAZ 756 Dia(s) BOX 10 SRA. EVA URIBE Y SOLEDAD GANGAS 413904 Reparado vsaravia@hospitaldetalca.cl 8-42061 NO SE PUEDE VISUALIZAR EXAMENES A TRAV?S DE SISTEMA OMEGA. SE REITERA SOLICITUD. FAVOR VER URGENTE. GRACIAS se solicita enviar correo a don Juan Manuel, porque requerimiento corresponde al Sistema de Salud
527 3687 11/01/10 02:09 LORETPO CANTILLANA 756 Dia(s) ONCOLOGIA 413901 Finalizado lcantillana@hospitaldetalca.cl COMPUTADOR DE RECEPCION NO PUEDE INGRESAR A INTERNET INGRESA SOLO POR RATOS Instalar actualizacion de Mcaffe, correr antivirus, equipos con virus. Solucionado
528 3688 11/01/10 03:33 ALBA CARRASCO 756 Dia(s) ONCOLOGIA 413917 Finalizado hematologiahrt@hospitaldetalca.cl ACTUALIZACION ANTIVIRUS instalacionde actualizacion del antivirus mcafee, en un equipo olidata.
529 3701 12/01/10 07:26 MARITZA FERNANDEZ 756 Dia(s) CDT 734 Reparado cets@hospitaldetalca.cl EQUIPO DE BOX MEDICO NO FUNCIONA LA PANTALLA se asiste a solucionar problema,pero no le permitieron la entrada
530 3721 12/01/10 09:13 YORKA DIAZ HERNANDEZ 756 Dia(s) ADMISION 209318 Finalizado ydiaz@hospitaldetalca.cl 8-39204 NECESITO CON URGENCIA QUE ME REVISEN MI COMPUTADOR YA QUE NECESITO MANDAR CON URGENCIA UN ARCHIVO AL SERVICIO DE SALUD.- Se realiza mantencion preventiva a equipo (limpieza)
531 3722 12/01/10 10:24 ALICIA ALBORNOZ HERRERA 756 Dia(s) OFICINA MATRONA JEFE 247 Reparado aalbornoz@hospitaldetalca.cl SOLICITO AYUDA CONFIGUR PLANILLA EXEL E IMPRIMIR Y DAR VUELTA LA PANTALLA se ayuda a configurar planilla para posteriormente imprimir se da vuelta la pantalla
532 3741 13/01/10 08:52 BEATRIZ LOYOLA 755 Dia(s) SISTEMA DE INFORMACION 413598 Reparado estadis@hospitaldetalca.cl 8-38041 PC NO FUNCIONA, POR FAVOR REVISAR mantencion preventiva-respaldo-formateo-instalacion de windows-config. de red-antivirus act.
533 3742 13/01/10 08:58 RAIMUNDO ARAYA 755 Dia(s) BODEGA 214 Reparado raraya@hospitaldetalca.cl 8-43150 PC MALO mala placa madre en espera de compra cambio de KIT COMPLETO Procesador-Memoria-Placa Madre-Disco Duro-Fuente de Poder
534 3743 13/01/10 09:05 CECILIA ROJAS 755 Dia(s) CARDIOLOGIA- 413949 Reparado cardiologia@hospitaldetalca.cl 8-36082 IMPRESORA HP LASER JET 1300 SIGUE CON PROBLEMAS FAVOR REVISAR se envia al servicio tecnico TECHNOLASER EL 29/12/09 se devuelve el 08/01/10 reparada se instala y configura
535 3744 13/01/10 09:13 MARIANELA TAPIA 755 Dia(s) CHILE COMPRA 117 Reparado mtapia@hospitaldetalca.cl 8-38257 PC NO FUNCIONA Mantencion preventiva + respaldo, formateo, instalacion de windows, confifguracion de red, antivirus actualizado
536 3746 13/01/10 11:27 ROBERTO FUENTES 755 Dia(s) SEG AUTOMOTRIZ 209332 Reparado cemunoz@hospitaldetalca.cl 8-39536 EPSON STYLUS CX3900 NO SE PUEDE IMPRIMIR DICE QUE NO HAY SUFICIENTE ESPACIO EN MEMORIA Y QUE ES IMPOSIBLE IMPRIMIR. Se revisa impresora sin encontrar problema y se cambia conexion de 1 puerto USB a otro
537 3747 13/01/10 11:30 ROBERTO FUENTES 755 Dia(s) JEFE RECAUDACION 209332 Reparado cemunoz@hospitaldetalca.cl 8-39536 SE SOLICITA UN CABLE MAGIC PARA PODER CONECTAR LA IMPRESORA EPSON STYLUS CX3900. llevar cable se lleva cable magic y se conecta impresora
538 3748 13/01/10 11:32 ROBERTO FUENTES 755 Dia(s) SECRETARIA RECAUDACION 209332 Reparado cemunoz@hospitaldetalca.cl 8-38828 SE SOLICITA UN CABLE PODER Y UN CABLE USB PARA PODER CONECTAR LA IMPRESORA LEXMARK T420. buscar cable se lleva cable de poder y de USB y se conecta impresora
539 3749 13/01/10 11:34 ROSA ROJAS MENA 755 Dia(s) ADMISION Y TRASLADOS 319 Reparado rrojas@hospitaldetalca.cl NO SE PUEDE TRABAJAR CON SISTEMAS DE GEDOC, SE DESCONECTA CONSTANTEMENTE Y CON SISTEMAS DE FICHAS CL?NICAS revisar se cambia el Proxi
540 3750 13/01/10 11:34 VERONICA IBA?EZ CASTILLO 755 Dia(s) RELACIONE PUBLICAS 143 Reparado vibanez@hospitaldetalca.cl SOLICITA INSTALAR IMPRESORA EN EQUIPO DE OFICINA JEFE Y EQUIPO SECRETARIA, ADEMAS CAMBIAR CABLE DE RED EN SECRETARIA SDA. se instala impresora en equipo de OF. jefe y equipo de secretaria se cambia cable de red en secretaria de subdireccion administrativa
541 3761 14/01/10 09:53 CATALINA VILCHES 754 Dia(s) RECEPCION 649 Reparado nacor@hospitaldetalca.cl HABILITAR FONASA EN MI PC se le informa que llame a Don Jose Aguilar, parece que el la pueda ayudar
542 3762 14/01/10 10:00 NORMA GONZALEZ T. 754 Dia(s) NORMA GONZALEZ REFRACCIONADO (ANTES CLINICA PDO.) 246 Reparado wwwmsoza@hospitaldetalca.cl 8-37951 NO GEMERA CORRIENTE DEL PC AL MONITOR revisar instalacion se cambia cable de Pc a una conexion directa de enchufe porque estaba conectada a un alargador ademas se cambia la configuracion de pantalla
543 3763 14/01/10 11:30 SILVANA GAJARDO 754 Dia(s) CONTABILIDAD 277 Reparado sgajardo@hospitaldetalca.cl 838829 P?GINAS DE INTERNET FUNCIONAN DE MANERA INTERMITENTE, JUNTO CON GESTION DE DOCUMENTOS (GEDOC) HERRAMIENTA INDISPENSABLE PARA FUNCI?N DE SECRETARIADO. RECEPCI?N Y DESPACHO DE DOCUMENTOS. Configuracion Proxy
544 3781 15/01/10 08:02 PAMELA D?AZ VALENZUELA 753 Dia(s) UCRA 209343 Reparado uaphrt@hospitaldetalca.cl A3939 EQUIPO FUNCIONANDO DEFICIENTEMENTE, NO LOGRO IMPRIMIR, ENVIAR CORREO A PESAR DE HABER SIDO REINICIADO. revisar primer Pc se cambia proxi segundo Pc se reinicia
545 3782 15/01/10 08:09 BEATRIZ LOYOLA 753 Dia(s) ESTADISTICA 547 En Espera estadis@hospitaldetalca.cl ESTI-142 CONFIGURACION DE IMPRESORA PARA EL SISTEMA DE SALUD NO FUNCIONA, LOS REPORTES DE CENSO DIARIO NO SE AJUSTAN AL TAMA?O ADECUADO.
546 3783 15/01/10 08:56 YANINA MU?OZ LATORRE 753 Dia(s) BOXES-SALA MONITOREO-AREA CLINICA 137 Reparado ymunoz@hospitaldetalca.cl 8-42642 NO SE PUEDE INGRESAR A LAS SIGUIENTES PAGINAS DE INTERNET WWW.CAMAS.SALUDRESPONDE.CL Y LA DEL SERVICIO SALUD DEL MUALE, EN DONDE DIARIAMENTE SE INGRESAN A LOS PACIENTES HOSPITALIZADOS EN LA UNIDAD CORONARIA. revisar problema porque habia problemas con la red,pero ya esta solucionado se va a ver problema, y ya esta resuelto
547 3784 15/01/10 09:35 MARGARITA CORDOVA 753 Dia(s) PENSIONADO 425 Reparado mcordova@hospitaldetalca.cl 8-44865 NECESITO CONEXIONA INTERNET, RED E IMPRESORA. GRACIAS ir a terreno y revisar instalacion de 2 conectores a la red instalacion de 1 impresora a la red
548 3785 15/01/10 09:36 CARLA MORENO 753 Dia(s) RECEPCIOIN 425 Reparado mcordova@hospitaldetalca.cl 8-37955 HOY NO HE PODIDO INGRESAR A INTERNET NI A LA RED, FAVOR AYUDARME ir a terreno a revisar conexion cable desconectado se conecta
549 3786 15/01/10 10:39 SERGIO BRAVO 753 Dia(s) LABORATORIO 222 Reparado laboratoriohrt@hospitaldetalca.cl SIN NUMER PC NO ARRANCA revisar se instala windows-configura red listo
550 3801 15/01/10 04:14 ANA MARIA BRITO B 752 Dia(s) SUBDIRECCION 94511198 Reparado abrito@hospitaldetalca.cl AYUDA PARA SPORTE DE INFORMACION YLMPIEZA DE PENDRIVES.MIL GRACIAS. pendrive esta malo
551 3821 18/01/10 09:15 PAOLA OJEDA 750 Dia(s) CDT UNIDAD COLBAB. MEDICA DIABETICOS BOX1 413943 Reparado diabetes@hospitaldetalca.cl 8-41373 COMPUTADOR SIN RED,NO ME PERMITE IMPRIMIR NI TENER ACCESO A INTERNET.DURANTE FIN DE SEMANA ESTUVO EN TRABAJO DE INSTALACION DE RED. ATTE PAOLA se arregla sistema, ya que hubo un corte de energia total el fin de semana
552 3822 18/01/10 09:27 VERONICA AGUILAR SAAVEDRA 750 Dia(s) RECAUDACION 209329 Reparado cverdugo@hospitaldetalca.cl 5624-8 LA IMPRESORA NO IMPRIME Se revisan todos los equipos conectados a la impresora y posteriormente se imprime sin ningun problema.
553 3823 18/01/10 09:45 KIM ABDALA RIVERA 750 Dia(s) INFORMACIONES PATRICIA FUENTES 323 Reparado pfuentes@hospitaldetalca.cl 8-39375 FALLA DE MOUSE Y TECLADO. GRACIAS. Habilitar mouse y teclado, deshabilitado por la bios
554 3824 18/01/10 11:14 DR. MARCOS ALVAREZ RAMIREZ 750 Dia(s) CDT SALUD MENTAL 413904 Finalizado vsaravia@hospitaldetalca.cl 842082 EQUIPO FUE VISTO POR PERSONAL DE INFORMATICA Y SUGIEREN LIMPIARLO DEBIDO A QUE ESTA LLENIO DE VIRUS Y POR ESTO QUE SE QUEDARIA PEGADO. Respaldar informacion, Instalar Windows, oficce, antivirus, configurar red
555 3841 19/01/10 09:44 CESAR YA?EZ 749 Dia(s) BODEGA 406 Reparado cyanez@hospitaldetalca.cl 8-43199 IMPRESORA SAMSUNG SE ATASCO PAPEL impresora llega a la unidad el 22/12/09 en espera de servicio tecnico enviada a technolaser el 18/01/10 llega de serv. tecnico el 23/02/2010 sin reparaci?n
556 3842 19/01/10 09:45 GLADIS OPITZ 749 Dia(s) CIRUGIA 124 Reparado gopitz@hospitaldetalca.cl SOLICITO INSTALACION DE DRIVER IMPRESORA LEXMART X2250 instalar driver se instala Driver de impresora lexmark X2250
557 3843 19/01/10 09:50 BODEGA VACUNA 749 Dia(s) ABAJO EN OJO 353 Reparado oftalmologia@hospitaldetalca.cl 1-5852 IMPRESORA NO CORRE EL CARRO problemas de lubricacion se limpia y se lubrica
558 3844 19/01/10 10:02 GLADYS OPIZ 749 Dia(s) POST-OPERADO 362 Reparado gopiz@hospitaldetalca.cl 8-37888 IMPRESORA EPSON EPL-6200 NO IMPRIME revisar impresora en espera de servicio tecnico se envia a Technolaser el 18/01/10 devuelta el 25/01/10 reparada
559 3845 19/01/10 10:08 ANDREA 749 Dia(s) CONTA 277 Reparado contabil@hospitaldetalca.cl PC NO FUNCIONA istalar windows se instala windows y se configura todo
560 3861 19/01/10 03:01 MARIA A. RIVAS N. 748 Dia(s) FARMACIA 390 Reparado jponce@hospitaldetalca.cl A4151 NO ENCENDIO PANTALLA DURANTE LA MA?ANA, EN OCASIONES SE BLOQUEA SIN PERMITIR TRABAJAR Equipo es Olidata por lo tanto se le indico a la Sra. Angelica que debe reportar el problema al Servicio t?cnico Olidata
561 3881 20/01/10 09:28 VIVIAN ALCOTA 748 Dia(s) CIRUGIA INFANTIL 301 Reparado oirs@hospitaldetalca.cl A4265 PROBLEMAS CONEXI?N CON SISTEMA DE OIRS. (GESTI?N DE RECLAMOS) se agrega acceso directo
562 3882 20/01/10 10:05 MARIA ELIANA ROCO 748 Dia(s) PUERICULTURA 259 Reparado mrocco@hospitaldetalca.cl EN PROGRAMA INSTITUCIONAL DONDE SE INGRESAN DATOS MINISTERIALES DE MALFORMACIONES CONGENITAS CORRESPONDIENDO A ENERO DEL 2010 INICIAMOS EL A?O CON EL NUMERO 01 HASTA EL NUMERO 100. SE REQUIERE QUE SE ENCUENTREN EN NUMERO CORRELATIVO LO CUAL NO OCURRE AL LLEGAR AL NUMERO 99 - 100. ir a unidad para ver problema solucion opcional ingreso de registro nuevamente pero con el numero de registro agregando la cantidad de ceros a utilizar en programa del Minsal
563 3901 20/01/10 02:12 MABEL SAAVEDRA 747 Dia(s) ADQUISICIONES FCIA. MABEL 209389 Reparado mcsaavedra@hospitaldetalca.cl 8-38265 PROBLEMA DE INTERNET, LIMPIEZA limpieza y formatear mantencion preventiva-respaldo.formateo-inst. de windows-config. de red. antivirus act.devolucion de respaldo
564 3941 21/01/10 12:02 HELIA ROJAS RAMIREZ 747 Dia(s) ADQUISICIONES FCIA. 209389 Reparado hrojas@hospitaldetalca.cl 8-38275 SE ENVIA MONITOR POR APAGARSE REPENTINAMENTE Y LUEGO NO ENCENDER revisar monitor se prestara otro monitor
565 3942 21/01/10 12:29 LILIANA NU?EZ RIVAS 747 Dia(s) JEFE 209142 Finalizado s_social@hospitaldetalca.cl 8-37735 EQUIPO NO ACCEDE A INTERNET EN NINGUN MOMENTO .NO SE PUEDE IMPRIMIR . ir a ver problema a terreno reapreto conector de switch y habilito tarjeta de red qu estaba deshabilitada en el sistema operativo
566 3961 22/01/10 07:57 IRMA DE LA JARA 746 Dia(s) CAJA 438 Reparado cajahrt@hospitaldetalca.cl 838822 IMPRESORA QUEDA BOTON EN ROJO NO IMPRIME, LA APAGUE LA ABRI MOVI EL TONER Y NO PASA NADA ver problema se llama a technolaser para que la vengan a ver
567 3962 22/01/10 10:04 CAROLINA DIAZ PONCE 746 Dia(s) HEMATOLOGIA 209222 Reparado laboratoriohrt@hospitaldetalca.cl REVISION DE COMPUTADOR. (ENVIAR A NACOR) revision a terreno se solicita enviar Pc a la unidad
568 3963 22/01/10 10:19 JUAN PABLO SAN CRIST?BAL 746 Dia(s) COMUNICACIONES 284 Reparado comunica@hospitaldetalca.cl NO FUNCIONA LA IMPRESORA , NO SE PUEDE IMPRIMIR LO DESEADO Impresora sin problemas, se realizan pruebas y funciona correctamente
569 3964 22/01/10 11:19 KARLA AMIGO SEPULVEDA 746 Dia(s) SECRETARIA 209338 Reparado apatologica@hospitaldetalca.cl CREAR ACCESO DIRECTO EN BASE DATOS FILEMAKER PRO crear acceso directo se crea acceso directo a 6 equipos, y en uno se instala programa FILEMAKER y se crea unidad virtual
570 3981 22/01/10 02:54 MIRIAM LIZAMA 745 Dia(s) BOX11 604 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl CAMBIO DE POSICION DE PC cambiar pc de posicion se cambia Pc de posicion requerida por funcionario
571 4029 25/01/10 10:09 CARLA MORENO 743 Dia(s) SECRETARIA 209425 Reparado clinicahrt@hospitaldetalca.cl 842764 NO TENGO ACCESO A INTERNET, SOLICITO REVISI?N revisar conexion de red se conecta enchufe de switch
572 4030 25/01/10 10:10 MARGARITA CORDOVA 743 Dia(s) SECRETARIA 209425 Reparado clinicahrt@hospitaldetalca.cl 836007 SOLICITO REVISI?N, NO TENGO INTERNET ... revisar conexion de red se conecta enchufe de switch
573 4038 25/01/10 11:06 MARCELA VALDES ROJAS 743 Dia(s) UNIDAD 292 Reparado avaldes@hospitaldetalca.cl 8-37990 FORMATEO DE EQUIPO formatear equipo mantencion-respaldo-formateo-inst. de windows-config. de red-antivirus actualizado-devolucion de respaldo+Memoria de 250 => 512 Mb Ram
574 4039 25/01/10 11:46 PATRICIA FUENTES SOTO 743 Dia(s) OIRS 160 Reparado oirs@hospitaldetalca.cl 839357 MOUSE Y TECLADO NO FUNCIONAN. se solicita enviar Pc para su revision analisis de antivirus
575 4040 25/01/10 01:36 BEATRIZ LOYOLA H 742 Dia(s) ESTADISTICA 547 Reparado bloyola@hospitaldetalca.cl E-142 NO PUEDO IMPRIMIR REPORTES DE CENSO DEL SISTEMA DESDE MI EQUIPO, NO ASI DE OTROS COMPUTADORES. ATTE- B.LOYOLA revisar en terreno se instala Acroba Reader, y con Harold configuramos la impresora al equipo
576 4041 25/01/10 01:47 MARIANA MARTINEZ SILVA 742 Dia(s) CARDIORESPIRATORIO 649 En Espera srodriguez@hospitaldetalca.cl 844001 SE DESCONECTA DE INTERNET. NO SE PUEDE INGRESAR A FONASA. QUEDA EN PEORES CONDICIONES DESPUES QUE D. NACOR AMABLEMENTE NOS ARREGLO LA IMPRESORA.
577 4061 26/01/10 07:30 KATHERINE VERDUGO C. 742 Dia(s) IMPRESORA 413901 Finalizado oncologia@hospitaldetalca.cl INSTALACI?N DE IMPRESORA istalar impresora cuando se concurre a terreno para la instalacion, ya estaba resuelto
578 4062 26/01/10 07:50 OSCAR FUENTES FERNANDEZ 742 Dia(s) ADMISION 209318 Reparado ofuentes@hospitaldetalca.cl PROBLEMA DE IMPRESION PERSISTE revisar se reestablece la red
579 4088 26/01/10 11:07 ELIZABETH MORALES AVENDA?O 742 Dia(s) CAPACITACION 250 En Espera emoralesa@hospitaldetalca.cl 838372 AL DAR ORDEN DE IMPRESI?N ARROJA MENSAJE QUE INDICA "NO SE PUEDEN RECONOCER LOS CARTUCHOS DE TINTA". SE REALIZ? LIMPIEZA DE CABEZALES Y A?N AS? NO FUNCIONA.
580 4093 26/01/10 12:25 MARITZA VARAS 742 Dia(s) CLINICA CDT 413946 Reparado tuberculosis@hospitaldetalca.cl COMPUTADOR DE RECEPCION SE QUEDA PEGADO, LA PANTALLA QUEDA NEGRA. revisar son equipos Olidata, asi que se llama a Olidata y se reportan dos equipos con problemas
581 4094 26/01/10 12:59 ACU?A QUIROZ VERONICA TERESA J. 741 Dia(s) SECRETARIA VERONICA ACU?A 413905 Reparado www.vacuna@hospitaldetalca.cl 8-37214 QUEDO PATAS DEL ENCHUFE DEL TECLADO DENTRO EN LA PARTE INFERIOR DEL EQUIPO. Teclado con pin doblados, no se pudo reparar, se sugiere solicitar teclado nuevo en bodega.
582 4121 27/01/10 08:06 YANINA MU?OZ 741 Dia(s) BOXES-SALA MONITOREO-AREA CLINICA 138 Finalizado ymunoz@hospitaldetalca.cl 8-42642 INSTALAR LECTOR DE CD instalar lector de cd se instala lector de cd
583 4122 27/01/10 08:12 LUPE 741 Dia(s) RECEPCION DE PACIENTES 413949 Reparado cardiologia@hospitaldetalca.cl 8-44002 PC INFECTADO instalar windows nuevamente mantenci?n preventiva-respaldo-formateo-inst. de windows-config, de red-antivirus actualizado ok
584 4123 27/01/10 08:56 FELIPE PARADA 741 Dia(s) UNIDAD DE GESTION 292 Reparado ugestion@hospitaldetalca.cl 8-35287 IMPRESORA NO REALIZA IMPRESIONES, SOLO PAGINAS EN BLANCO, POSIBLEMENTE TONER VACIO. cuando se llama por problema, dicen que ya esta solucionado
585 4124 27/01/10 10:11 CLAUDIA DUR?N 741 Dia(s) E. M?DICOS 457 Reparado cduran@hospitaldetalca.cl S/I 1.- FORMATIAR 2.- REVISAR PUERTOS USB (IDENTIFICADO CON ADHESIVO) Mantencion preventiva, respaldo de informacion, se formatea e instalan programas, mas antivirus y se reponen respaldos.
586 4125 27/01/10 10:44 NANCY ORELLANA 741 Dia(s) COMERCIALIZACION 678 Reparado secretariacdt@hospitaldetalca.cl 8-42114 NO TENEMOS ACCESO AL SISTEMA DE SALUD. LO QUE ES DE SUMA URGRENCIA, PARA PODER DAR HORAS A LOS PACIENTES ir a revisar a terreno se apreta conector de internet y ok
587 4126 27/01/10 11:42 GLADYS OPITZ 741 Dia(s) ASISTENTE MEDICO 209124 Reparado gopitz@hospitaldetalca.cl S/N IMPRESORA QUE ESTA EN CALIDAD DE PRESTAMO POR EL DR. CABRERA CON EL FIN DE OCUPARLA PARA SUMARIO ADMINISTRATIVO. TINTAS COMPRADAS POR EL HOSPITAL, LAS QUE TIENEN QUE SER OCUPADAS EN EL SERVICIO. IMPRESORA TRABAJANDO BIN Y EL D?A DE HOY NO PRENDE. Se revisa impresora y no presenta problemas, se cambia cable de energia.
588 4141 27/01/10 02:31 CAROLINA POBLETE 740 Dia(s) OFICINA SECRETARIA 209221 Disconforme umt@hospitaldetalca.cl IMPRESORA DEJA DE FUNCIONAR, NO PRENDE, NO IMPRIME Se revisa impresora, es traida a la unidad para comprobar el cable, finalmente impresora esta quemada.
589 4161 29/01/10 08:09 JAQUELINE 739 Dia(s) SERVICIO SOCIAL 288 Reparado s_social@hospitaldetalca.cl 8-43850 PC INFECTADO.- desinfectar mantenci?n preventiva-respaldo-formateo-inst. de windows-config. de red-antivirus actualizado-ok
590 4162 29/01/10 08:56 ALEJANDRO SILVA 739 Dia(s) SECRETAR?A 621 Reparado nvalenzuela@hospitaldetalca.cl PC AUDITORIO CONPROBLEMAS revisar Pc se desintala antivirus y se instala denuevo y se deja corriendo
591 4163 29/01/10 09:13 VERONICA ROJAS 739 Dia(s) GESTION CAMAS 161 Reparado vrojas@hospitaldetalca.cl 8-37194 AYUDA CON FORMULA EXCEL se llama varias veces para ser ayudado por algun funcionario pero nadie atiende
592 4164 29/01/10 09:55 BELARMINO MANQUES 739 Dia(s) MANTENIMIENTO 209338 Reparado apatologica@hotmailhospitaldetalca.cl FUGA DE AGUA LLAVE DE PASO DEL BA?O DE PERSONA llamar y dar rspuesta se le comunica que debe llamar a mantenimiento
593 4165 29/01/10 11:07 PAULINA D?AZ MEDEL 739 Dia(s) BOX 7 718 Reparado pdiazm@hospitaldetalca.cl 34376 CPU DEJ? DE FUNCIONAR, ACTUALMENTE NO ENCIENDE se hace denuevo conexion de cableS sigue con problemas, se solicita enviar Pc a la unidad respaldo-formateo-inst. de windows-config. de red-antivirus actualizado-dev. de respaldo
594 4166 29/01/10 11:44 ENF. ANA LARA 739 Dia(s) OBSERVACI?N HOSPITLIZADOS 326 Reparado secudemergencia@hospitaldetalca.cl CD SE QUEDO ATASCADO EN PC PORFA ACUDIR URGENTE sacar cd se saca cd que quedo atascado
595 4181 01/02/10 09:48 PAMELA ARAYA 736 Dia(s) SECRETARIA 293 Reparado cverdugo@hospitaldetalca.cl 838321 NO TENGO INTERNET. Se reinicia equipo y funciona correctamente.
596 4182 01/02/10 10:03 CAROLINA POBLETE 736 Dia(s) AUGE 413997 Reparado dialisis@hospitaldetalca.cl 8-36619 PAGINA EXCEL, MAESTRO DE ESTADISTICA NO RESPONDE AL MOMENTO DE EJECUTAR se solicita traer trabajo para su revision se corrige macros
597 4183 01/02/10 10:07 MARIA JOSE CARDENAS. 736 Dia(s) INFANTO JUVENIL BOX N? 07 PROCED. 718 Reparado hherrera@hospitaldetalca.cl 8-43739 NO PRESENCIA DE RED ir a revisar problema solucionado
598 4201 01/02/10 01:42 CATALINA CASTILLO 735 Dia(s) OFICINA SECRETARIA 276 Finalizado ccastillo@hospitaldetalca.cl INTALAR CPU TRASPASADA DE LABORATORIO Se va a instalar el equipo pero le falta el teclado,mause y coneccion para corriente. solicitan a matenimiento que se instalen enchufes.
599 4221 02/02/10 08:10 ANGELICA RIVAS NAVARRETE 735 Dia(s) FARMACIA 345 Reparado arivas@hospitaldetalca.cl TRASLADAR IMPRESASORA LASER DE RECETARIO A OFICINA DE SECRETARIA trasladar impresora se traslada impresora laser de oficina recetario a of. secretaria
600 4222 02/02/10 08:44 JACQUELINE CERPA BRAVO 735 Dia(s) SOCIAL 288 Reparado s_social@hospitaldetalca.cl SOLICITO REVISI?N DE EQUIPO QUE NO ENCIENDE MONITOR. revisar equipo 1.-se conecta cpu a otro monitor y se habilita modo VGA despues se conecta denuevo al pc de inicio y funciona. 2.-se crea acceso directo al sistema servicio salud
601 4241 02/02/10 10:17 NANCY ABURTO M 735 Dia(s) WINSIG 277 Finalizado naburto@hospitaldetalca.cl HABILITAR OTRA CUENTA habilitar cuenta se crean 2 cuentas de usuario y se traspasan los archivos de la cuenta de administrador al aotra cuenta
602 4261 02/02/10 11:11 VIVIANA DIAZ A 735 Dia(s) SECRETARIA 405 Reparado agalvez@hospitaldetalca.cl CREACION DE ACCESOS DIRECTOS crear acceso directo se crean 2 accesor directos + habilitar tarjeta de red en Pc rayos-urgencia (pasillo)
603 4281 02/02/10 04:18 ROBERTO FUENTES 734 Dia(s) JEFE DE RECAUDACION 209332 Reparado cemunoz@hospitaldetalca.cl PROBLEMAS CON EL CORREO ELECTRONICO DE LA SRA CLARA MU?OZ. verificaci?n de correo, envio de correo de otra cuenta institucional. Correo en buen estado
604 4301 03/02/10 08:53 JESSICA TAPIA CASTRO 734 Dia(s) PROGRAMA DE LA MUJER 413909 En Espera jtapiac@hospitaldetalca.cl A4131 PROBLEMAS PARA IMPRIMIR
605 4302 03/02/10 09:00 ELIZABETH MORALES AVENDA?O 734 Dia(s) CAPACITACION 209250 Finalizado emoralesa@hospitaldetalca.cl 8-38372 2 VIRUS, NO PUEDO ELIMINARLOS. desintalacion e instalacion de nod 32 antivirus, por estar mal instalado.
606 4321 03/02/10 12:06 MARIA LORENA DOMINGUEZ 734 Dia(s) ENFERMERA 404 Reparado mdominguez@hospitaldetalca.cl PC CON PROBLEMAS revisar mantencion preventiva-respaldo-formateo.inst. de windows-config. de red-antivirus actualizado-devol. de respaldo.ok
607 4322 03/02/10 12:10 JESSICA TAPIA CASTRO 734 Dia(s) COORDINACION 413909 Reparado jtapiac@hospitaldetalca.cl SOLICITO CONECCION DE IMPRESORA Habilitar servicio de cola de impresion, borrar conexion y crear de nuevo.
608 4323 03/02/10 12:14 LILIANA NU?EZ RIVAS 734 Dia(s) SOCIAL 142 Reparado s_social@hospitaldetalca.cl 8-37735 REVISI?N DE PC INFECTADO POR VIRUS se solicita enviar equipo para su revision respaldo-formateo-instalacion de windows-config. de red-antivirus actualizado-devolucion de respaldo ok
609 4324 03/02/10 12:14 PATRICIO FUENTES SOTO 734 Dia(s) OIRS 160 Reparado oirs@hospitaldetalca.cl A4469 NO FUNCIONAMIENTO DE SISTEMA DE GESTI?N DE RECLAMOS. ir a terreno se reestablecio las opciones de internet
610 4341 04/02/10 07:57 PAOLA CECILIA D?AZ ADASME 733 Dia(s) DESDE SSM A PAOLA RETAMAL 209375 Finalizado secretariarrhh@hospitaldetalca.cl 1-8716 PROBLEMA DE VIRUS, NO POUEDO ABRIR LOS ARCHIVO DEL CORREO, PROBLEMA CON LA CONEXI?N A INTERNET. SOLICITO REVISAR. ATTE. actualizacion de antivirus y analisi de virus Troyano
611 4361 04/02/10 08:42 ANA SEPULVEDA BERNAL 733 Dia(s) SECRETARIA 206 Reparado asepulveda@hospitaldetalca.cl IMPRESORA DESDE AYER MARCA "E", CANCELAMOS Y NO HACE NADA. revision de cartucho, problema con el cartucho alternativo, solucion: compra de cartucho original o recarga del mismo.
612 4381 04/02/10 10:08 VERONICA IBA?EZ 733 Dia(s) SECRETAR?A 209143 Reparado sortega@hospitaldetalca.cl NO PUEDE IMPRIMIR Se deja la impresora predeterminada y se quita la impresora en pausa.
613 4382 04/02/10 10:08 VERONICA IBA?EZ CASTILLO 733 Dia(s) RRPP 143 Reparado vibanez@hospitaldetalca.cl INFORMO QUE NO PUEDO IMPRIMIR, DESDE AYER 03/02/10. Se deja la impresora predeterminada y se quita la impresora en pausa.
614 4401 04/02/10 02:18 GUSTAVO MESTRE 732 Dia(s) COMUNICACIONES Y RR.PP 453 Finalizado gmestre@hospitaldetalca.cl SOLICITO INSTALACI?N DE CODECS PARA REPRODUCCI?N DE VIDEOS. se desintalan codec antiguos y se instalan codecs nuevos para reproducir videos
615 4402 04/02/10 02:41 MARIA PAZ VERGARA O 732 Dia(s) FARMACIA HOSPITALIZADOS 209348 Reparado mvergara@hospitaldetalca.cl 172165188 PCU DEJO DE FUNCIONAR. AL PARECER SE QUEMO pc quemado, pc olidata, llamado a mesa de centro de atencion de olidata para su revision.
616 4403 04/02/10 02:44 LUZ MARIA KRAEMER 732 Dia(s) CITOPATOLOGIA 445 Reparado apatologica@hospitaldetalca.cl SE PIERDE CONECCION A INTERNET Se reconecta el cable de Internet. se repara internet explorer se deja con valores predeterminados se ingresa el proxy nuevamente.
617 4404 04/02/10 03:41 PAOLA RETAMAL 732 Dia(s) USO 165 Finalizado pretamal@hospitaldetalca.cl 6326650 SOLICITA REVISION POR PROBLEMAS PARA ABRIR CORREOS COMPRIMIDOS. configuracion de abrir archivos de correo, predeterminar el outlook express para abrir los archivos.
618 4405 04/02/10 03:53 TERESA CARRE?O 732 Dia(s) ABASTECIMIENTO 340 Finalizado tcarreno@hospitaldetalca.cl 838272 CONEXI?N DE IMPRESA A BODEGA ECONOMATO, A 3 EQUIPOS. Se conectan 3 equipos a la impresora en red de Bodega Economato con ip 172.16.5.185
619 4406 04/02/10 03:55 TERESA CARRE?O 732 Dia(s) ABASTECIMIENTO 340 Finalizado tcarreno@hospitaldetalca.cl 838272 CONEXION DE IMPRESORA EN RED. Se conectan 3 equipos a la impresora hp 1320n con ip 172.16.0.185 de Abastecimiento
620 4421 05/02/10 10:53 MARGARITA `POBLETE ADASME / ABOGADO 732 Dia(s) JURIDICA 209293 Reparado mepoblete@hospitaldetalca.cl SE CAMBIO COMPUTADOR DE LUGAR Y SE REVISARON LOS CABLES Y ESTAN TODOS BIEN INSTRALADOS. FAVOR REVISAR CON SUMA URGENCIA YA QUE TODA INFORMACION DE LA UNIDAD ESTA EN EL. Se reconectan todos los cables y funciona el pc
621 4441 05/02/10 03:42 PAOLA RETAMAL 731 Dia(s) UNIDAD SALUD OCUPACIONAL 165 Reparado pretamal@hospitaldetalca.cl 836650 SOLICITA APOYO PARA COMPARTIR CARPETA, LA RED NO ME FUNCIONA. conexion a red, compartir carpeta y copira archivos a otro equipo.
622 4461 08/02/10 08:45 LILIANA NU?EZ RIVAS 729 Dia(s) JEFE 209142 Reparado s_social@hospitaldetalca.cl 8-37735 NO RECONOCE IMPRESORA,POR LO QUE NO ES POSIBLE IMPRIMIR . instalar impresora Se instala impresora HP 1320n Jose-se conecta cable de red al equipo de al lado. sdem?s se hace escaneo en equipo para sacar virus
623 4462 08/02/10 09:20 CESAR CAVIEDES 729 Dia(s) BOX 7 660 Reparado ccavieres@hospitaldetalca.cl A3953 SE ENV?A N?MERO DE IDENTIFICACI?N, NO TIENE N?MERO DE INVENTARIO. LECTOR DE CD MALO. SE REQUIERE INSTALACION EN ESTE EQUIPO DE PROGRAMA SYNAPSE. instalar programa Sinapse se instala programa Sinapse y se revisa lector de cd y esta bueno
624 4463 08/02/10 09:35 ELIZABETH MORALES AVENDA?O 729 Dia(s) DESARROLLO DE LAS PERSONAS 209250 Finalizado emoralesa@hospitaldetalca.cl 837802 SOLICITO LIMPIEZA POR VIRUS - TROYANO. ATTE. analizar antivirus mantencion-respaldo-formateo-inst. de windows-config. d red-antivirus act.-dev. de respaldo ok.
625 4464 08/02/10 10:12 TERESA AQUEVEQUE GUI?EZ 729 Dia(s) JEFE 345 Reparado taqueveque@hospitaldetalca.cl 8-36018 PC INFECTADO revisar virus analisis de antivirus
626 4465 08/02/10 11:06 MIRIAM NIKLITSCHEK OLAVARRIA 729 Dia(s) ENFERMERA COORDINADORA 413 Reparado mniklitschekj@hospitaldetalca.cl 8-39216 PRESENCIA DE VIRUS revisar mantencion preventiva-respaldo-formateo-inst. de windows-config. de red-antivirus act.-devolucion de respaldo ok
627 4467 08/02/10 03:04 ANA SEP?LVEDA B. 728 Dia(s) INSTALACION DE RED INTERNET 206 Reparado Asepulveda@hospitaldetalca.cl NECESITO INSTALACI?N DE INTERNET PARA EL NOTEBOOK QUE UTILIZAR? PARA MI TRABAJO INSTITUCIONAL. instalar una IP se hace un cable de red se le da un numero de IP,un grupo de trabajo y se le cambia el nombre se configura una conexion a al red se le ense?a a sacar el proxi y ok
628 4468 09/02/10 07:18 CAROLINA ALBURQUENQUE 728 Dia(s) ADQUISICIONES FCIA. MABEL 389 Finalizado calburquenque@hospitaldetalca.cl 8-38265 CONEXION DE IMPRESORA A LA RED instalar impresora se instala imprsora HP 1320n en dos equipo
629 4481 09/02/10 09:45 CLAUDIA RUIZ (MATRONA DE LA UNIDAD ) 728 Dia(s) UNIDAD DE INGRESOS 256 Reparado msazo@hospitaldetalca.cl 8-36538 NO ENCIENDE EL MONITOR ir a revisar se conecta bien el cable y ok.
630 4501 09/02/10 02:56 HELIA ROJAS 727 Dia(s) SRA. HELIA 209117 Reparado hrojas@hospitaldetalca.cl 8-39055 PROBLEMAS CON VIRUS se asiste para ver problema Sra.Helia de vacaciones 23/02/2010 se llama para solicitar el Pc, sra. Helia dice que no tiene problema de virus.
631 4521 09/02/10 05:06 PAULA AVILA 727 Dia(s) SECRETAR?A 326 Reparado secudemergencia@hospitaldetalca.cl S/N MONITOR DEL COMPUTADOR DE LA SALA DE ESTAR DE LOS MEDICOS (PRIMER PISO) NO FUNCIONA SOLO ENCIENDE LA LUZ DE ENCENDIDO Y LA PANTALLA SE VE EN NEGRO. revisar operativo
632 4522 10/02/10 07:52 PATRICIA BECERRA RAMOS 727 Dia(s) RECURSO HUMANO 209158 Reparado pbecerra@hospitaldetalca.cl OLIDATA INSTAR IMPRESORA HP LASER
633 4523 10/02/10 07:57 BEATRIZ LOYOLA HENRIQUEZ 727 Dia(s) ESTADISTICA 547 Finalizado bloyola@hospitaldetalca.cl E141 EQUIPO CON PROBLEMAS, NO PERMITE ABRIR CARPETAS. ACCESO DENEGADO. REVISAR carpetas bloqueadas, se busca solucion via internet para desbloquearlas y ok
634 4524 10/02/10 08:14 LORENA 727 Dia(s) PENSIONADO LORENA 425 Reparado pensionadohrt@hospitaldetalca.cl 8-44853 INSTALAR PROGRAMA instalar programa se instala programa
635 4525 10/02/10 09:03 MERCEDES ARENAS 727 Dia(s) PENSIONADO HRT 209427 Reparado marenas@hospitaldetalca.cl SOLICITA INSTALAR IMPRESORA LASERJET 1020 Y REVISAR INSTALACI?N DE IMPRESORA EN OFICINA DE RACAUDACI?N DE LA CL?NICA.. ATTE., MERCEDES ARENAS
636 4541 10/02/10 01:58 VIVIANA MATAMALA 726 Dia(s) CENTRAL TELEFONICA 0 Reparado mlopez@hospitaldetalca.cl INSTALACION DE IMPRESORA HP 600 instalar impresora Se instala driver de impresora Hp 600 en 2 equipos y se deja como predeterminada
637 4542 10/02/10 02:16 MERCEDES ARENAS JARA 726 Dia(s) PENSIONADO 209427 Reparado marenas@hospitaldetalca.cl SRES. INFORM?TICA, SOLICITO A USTEDS INSTALAR IMPRESORA HP LASEJET 20 CON MI EQUIPO. ADEM?S, SOLICITO REVISAR INSTALACI?N DE IMPRESORA 8FOTOCOPIADORA) EN OFICINA DE RECAUDACI?N DE LA CL?NICA. ATTE., MERCEDES ARENAS activar el servicio examinador de equipo. instalaciond de la impresora hp 1020 en equipo.
638 4543 10/02/10 03:37 CAROLA RAMOS 726 Dia(s) TIM 209239 Reparado auribe@hospitaldetalca.cl 172161103 PANTALLA DEL COMPUTADOR NO PRENDE revisar Pc Olidata se le solicita llamar a Olidata hacer reporte correspondiente
639 4561 11/02/10 10:55 DRA XIMENA AGURTO 726 Dia(s) TRAUMATOLOGIA CDT 726 Reparado lsazo@hospitaldetalca.cl A4724 PROBLEMA INICIO DE EQUIPO revisar equipo en terreno se arregla conector de teclado PSU por pin doblados
640 4581 11/02/10 12:29 TERESA CHAVEZ 726 Dia(s) SECRETARIA (ANTES SEC. DIRECCION) 150 Finalizado tchavez@hospitaldetalca.cl 8-38313 PC NO FUNCIONA formatear mantencion preventiva-respaldo-formateo-instalacion de windows-config. de red-antivirus act.-devolucion de respaldo ok
641 4601 12/02/10 10:03 ?PAZ RAMIREZ IBA?EZ 725 Dia(s) ADMINISTRACION 413959 Reparado pramirezi@hospitaldetalca.cl IMPRESORA SECRETARIA ADMINISTRACION NO RESPONDE A ORDENES PC ATENCION USUARIO REVISION PC SECRETARIA revisar impresora se le quita la pausa a impresora+desintalacion de antivirus e instalacion nuevamente+analisis de antivirus a otro equipo
642 4602 12/02/10 12:13 VERONICA ACU?A QUIROZ 725 Dia(s) SECRETARIA VERONICA ACU?A 413905 Finalizado vacuna@hospitaldetalca.cl 8-37214 INSTALACI?N TECLADO DE GOMA (INDESTRUCTIBLE) instalar teclado se instala teclado USB
643 4621 15/02/10 08:16 CINTIA SANDOVAL 722 Dia(s) ( S. OCUPACIONAL) 209165 Reparado saludytrabajo@hospitaldetalca.cl 8-39069 NO PUEDE ENTRAR A INTERNET revisar conexion configuracion de proxi
644 4622 15/02/10 09:46 PATRICIA FUENTES 722 Dia(s) OIRS 160 Reparado oirs@hospitaldetalca.cl A-4044 PROBLEMAS CON EL CORREO ELECTRONICO. revisar se ordenan correos por fecha
645 4641 16/02/10 09:27 CARMEN RIVERA VALDES 721 Dia(s) SISTEMA 209405 Reparado neurocirugia@hospitaldetalca.cl SE?ORES: INFORMO A UDS., QUE TENGO PROBLEMAS PARA ABRIR CIERTOS PROGRAMAS COMO EL GEDOC,SSMAULE, SOLICITO ME PUEDAN VENIR A VER PROBLEMA.- ATTE.- CARMEN RIVERA UNIDAD DE NEUROCIRUGIA se deja valores predeterminados a internet explorer se crean 2 accesos directos e instalan certificados se desintala panda y se instala nod 32 y vnc.
646 4642 16/02/10 10:34 JULIO GONZALEZ 721 Dia(s) RECAUDACION 413928 Reparado vacuna@hospitaldetalca.cl A4086 PROBLEMAS DE IMPRESION, ATASCO DE PAPEL. revisar revisiopn de estado de impresora, reinicio de servicio cola de impresion
647 4661 16/02/10 02:22 SANDRA ORTEGA 720 Dia(s) SDA 230 Reparado sortega@hospitaldetalca.cl SOLICITA INSTALACI?N DE SCANER. instalar scanner se instala scanner de comunicaciones en direccion
648 4662 16/02/10 03:19 CLAUDIA IBARRA 720 Dia(s) LABORATORIO CENTRAL 220223 Reparado laboratoriohrt@hospitaldetalca.cl NECESITAMOS CON SUMA URGENCIA, CONECTAR PC DE DRA. BAEZ A IMPRESORA DE SECRETARIA. GRACIAS.
649 4663 16/02/10 03:38 RITA CONTRERAS FLORES 720 Dia(s) SERVICIO 209237 Reparado jlarenas@hospitaldetalca.cl NO SE PUEDE INGRESAR AL PROGRAMA SYNAPSE, PARA VER EX?MENES DE LOS PACIENTES, SE NECESITA URGENTEMENTA, YA QUE NO SE NOS ESTAN ENVIANDO LAS PLACAS. SE AGRADECE DE ANTEMANO DRA LARENAS MEDICO RESIDENTE NEO revisar se asite a solucionar problema, pero ya no lo tiene debe haber sido problemas de red que ya se habia solucionado
650 4681 17/02/10 09:38 SANDRA PARDO MENDOZA 720 Dia(s) ANTES OF. DEL PERSONAL-NORMA O ESTERILIZACION 206 Reparado asepulveda@hospitaldetalca.cl 8-32551 SE SOLICITA QUITAR CONTRASE?A EN EXCEL. quitar contrase?a se asiste para dar solucion sin tener exito. se busca solucion en internet,se descarga un programa y se asiste para resolver problema y ok.
651 4682 17/02/10 10:47 JESSICA PONCE 720 Dia(s) FARMACIA 390 Reparado jponce@hospitaldetalca.cl IMPRESORA NO PERMITE IMPRIMIR revisar impresora se apretan los cables
652 4683 17/02/10 11:35 JUAN PABLO SAN CRIST?BAL 720 Dia(s) COMUNICACIONES 284 Reparado comunica@hospitaldetalca.cl NECESITO INSTALACI?N DE TARJETA DE TV DESDE EL PC DE MI SECRETARIA AL M?O, ADEM?S NECESITO PODER VER VIDEOS DE LA WEB PARA FINES LABORALES MUCHAS GRACIAS Don Nacor asiste pero no puede ver el Pc por estar ocupado. se siste denuevo el 22 se instala tarjeta de TV y los Driver
653 4702 18/02/10 08:55 DANIELA CASTRO 719 Dia(s) MAXILOFAXIAL 413905 Reparado vacuna@hospitaldetalca.cl A4273 PROBLEMAS PARA ENVIAR CORREO INSTITUCIONAL revisar en terreno ayuda de envio de correo con archivo adjunto a consultores de Parral.
654 4703 18/02/10 09:14 VICTOR HERNANDEZ 719 Dia(s) JEFATURA 261 Reparado vhernandez@hospitaldetalca.cl 8-38868 PC CON PROBLEMAS EN PUERTOS DE USB, ADEMAS NECESITA MANTENCION. se pide traer Pc a la unidad para su revision mantencion-respaldo-formateo-instalacion de windows.config. de red-antivirus actualizado y ademas se le instala MEMORIA
655 4704 18/02/10 11:31 MARIA AURELIA BRAVO 719 Dia(s) SECRETARIA 392 Reparado mbravor@hospitaldetalca.cl SE PERDIO DOCUMENTO se solicita Pc para su revision Pc en revision problema no es que documento esta perdido sino que no se pueden abrir por estar infectado. -respaldo-formateo-instalacion de windows-config. de red-antivirus actual?izado-devolucion de respaldo.
656 4705 18/02/10 11:48 LORENA LABRA ARCOS 719 Dia(s) PENSIONADO LORENA 209424 Reparado clinica@hospitaldetalca.cl 8-44853 SOLICITA INSTALAR OFFICE 2007 instalar office 2007 se instala office 2007 y ok
657 4706 18/02/10 02:06 ELIZABETH RAMIREZ 718 Dia(s) ELYZABETH 145 Reparado eramirezg@hospitaldetalca.cl 8-42851 EL MAUS, NO FUNCIONA Y EL TECLADO TAMPOCO................ revisar en terreno se desenchufa el teclado y el mousse y se conectan nuevamente ok.
658 4707 18/02/10 02:38 PRISCILA GONZALEZ 718 Dia(s) ENDODONCIA 413927 Reparado vacuna@hospitaldetalca.cl DENTAL09 PC BLOQUEADO.AYUDA URGENTE! se ejecuta MS config se deshabilita un proceso reinicio de Pc.
659 4708 18/02/10 04:16 CLAUDIA IBARRA 718 Dia(s) JEFATURA 209223 Disconforme laboratoriohrt@hospitaldetalca.cl LAB1 NECESITAMOS CONECTAR EL PC DE LA DRA. BAEZ A LA IMPRESORA DE SECRETAR?A. PORQUE NO ESTA CONECTADA A NINGUNA IMPRESORA Y NO PUEDE IMPRIMIR. conectar impresora en red se conecta impresora a Pc de la Dra. Baez
660 4709 19/02/10 09:26 LORENA LABRA ARCOS 718 Dia(s) RECAUDACION 209424 Reparado clinicahrt@hospitaldetalca.cl 836444 SE SOLICITA ANTIVIRUS - REVISION DE OFFICE. GRACIAS... revisar antivirus y office mantencion-respaldo-instalacion de windows-config. de red-antivirus actualizado-devolucion de respaldo
661 4710 19/02/10 01:47 MARIA CECILIA CRUZAT LUNA 717 Dia(s) SERVICIO SOCIAL 209287 Reparado s_social@hospitaldetalca.cl 833330